61. Понятие и принципы развития организационно-управленческого потенциала

Внутренние организационные возможности фирмы определяются её организационно-управленческим потенциалом (ОУП).

ОУП включает управляющую систему, организационную структуру, организационную культуру фирмы (качество общего руководства и управленческого персонала, управленческий климат, имидж фирмы).

Требования к ОУП зависят от многих факторов: уровня изменчивости среды, степени диверсификации деятельности фирмы, используемой модели предпринимательства, стиля организационного поведения, масштабов фирмы, хозяйственной отрасли и т.д. Например, уровень изменчивости среды определяет сам стиль организационного поведения: для стабильной среды характерен приростный стиль, при повышении динамизма условий деятельности он заменяется предпринимательским.

Приростный стиль:

- цель – оптимизации прибыльности

- проблемы – повторяющиеся, знакомые

- решение проблем – реакция в ответ на проблему

- оргструктура – стабильная

- стиль руководства – популярность, умение установить единство подходов

- системы поощрений и взысканий – поощрения за стабильность и эффективность

Предпринимательский стиль:

- цель – оптимизация потенциала прибыльности

- проблемы – новые

- решение проблем – предвидение проблем, активный поиск возможностей

- оргструктура – гибкая

- стиль руководства – допущение рискованных действий, умение вдохновить на изменения

- системы поощрений и взысканий – поощрения за творчество и инициативу, взыскания за отсутствие инициативы

Применение двух стилей в рамках одной организации отражается в наличии в системах стратегического управления двух существенно различных режимов – операционного и стратегического.

62. Виды структур, их модификация, профиль реакций

Линейно-функциональная структура:

- ответственность за операционную деятельность по бизнес-функциям ложится на функциональных управляющих, подчинённых руководству фирмы

- функции разобщены, горизонтальные связи между ними отсутствуют

- ответственность за все межфункциональные взаимодействия и реализацию всех необходимых типов реакций лежит на первом руководителе

- основная реакция фирмы – производственная

- если фирма монопродуктовая, работает на одном рынке и невелика по масштабам, она обладает и конкурентной реакцией

- структура не обладает инновационной и предпринимательской реакциями, поскольку они противоречат производственной и конкурентной

Дивизиональная структура:

- производство различных продуктов в диверсифицированных компаниях

- деятельность на географически изолированных территориях (филиалы)

- для чистой ДС основная реакция - конкурентная

Проектно-матричные структуры:

- двойное подчинение персонала (по вертикали – управление структурными подразделениями, по горизонтали – управление отдельными программами и проектами)

Множественные структуры:

- наличие материнской и дочерних компаний (холдинги, конгломераты и т.п.)

*зависит от структур дочерних организаций

А (административная реакция) – способность своевременно и эффективно реагировать на проблемы в производстве, конкурентной борьбе, инновационной деятельности, предпринимательстве

П (производственная реакция) – минимизирует издержки в производстве

К (конкурентная реакция) – оптимизирует прибыльность в ближайшей перспективе

И (инновационная реакция) – обеспечивает стратегические позиции фирмы в СЗХ за счёт разработки новой продукции и оптимизации стратегии маркетинга

Х (предпринимательская реакция) – создаёт условия для долгосрочного роста фирмы, преемственности и прибыльности портфеля СЗХ

С (стратегическая реакция) – сочетание И и Х