1. Определение менеджмент, стратегия, стратегическое управление.

Менеджмент:

• Управление, т.е. вид деятельности по руководству людьми

• Научная дисциплина, область знания, помогающая осуществить управление

• Умение добиваться целей за сет труда и интеллекта других людей

• Организация управления, т.е. управляющие системы, структуры, формы, процедуры управления

Стратегия:

• Поведение фирмы в долгосрочной перспективе, позволяющее ей выжить в конкурентной борьбе

• Общий план осуществления миссии и достижения целей организации, характеризуемый глобальными масштабами, долгосрочностью, связанный с развитием организации

• Совокупность перспективных направлений деятельности в области маркетинга, производства, финансов и пр., а также действий, направленных на преодоление или использование масштабных изменений во внешней по отношению к фирме среде

• План мероприятий, направленных на развитие организации, ее потенциала и пр.

Стратегическое управление:

• Процесс управления с целью осуществления миссии организации посредствам управления взаимодействия организации с ее окружением

• Набор решений и действий по формированию и выполнению стратегий, разработанных для того, чтобы достичь целей организации

• Набор систем стратегического планирования и стратегического управления в реальном масштабе времени

Стратегическое управление – управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как ее основу, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность выжить организации в долгосрочной перспективе. Достигая при этом своих целей.

2. Основные внешние и внутренние факторы, характеризующие предпринимательство; различие их характеристик для стабильной и динамичной среды.

Основными внешними факторами, которые характеризуют предпринимательство, является:

• Соотношение спроса и предложения

Для стабильной среды характерно, что спрос опережает предложение, а для динамичной, что предложение опережает и формирует спрос.

• Рынки сбыта

Для стабильной, что организации обслуживают местные и государственные рынки, а для динамичной характерно наличие международного рынка.

• Внешняя социально-политическая среда

Для стабильной, что малая зависимость от внешних ограничений, для динамичной – жесткое воздействие общества на рыночное поведение фирмы.

• Частота обновления продукции конкуренция

В стабильной среде продукция практически не меняется, в динамичной среде необходима постоянное обновление продукции.

• Конкуренция

В стабильной среде практически отсутствует, в динамичной жесткая конкуренция, разделение сфер влияния.

Основными внутренними факторами является:

• Возможности успеха

Для стабильной среды характерно то, что повторение прошлого опыта приводит к хорошим результатам, в динамичной среде для успеха необходимы: маркетинг, прорывные инновации, удержание баланса с неопределенным и нестабильным окружением

• Критерии деятельности

Для стабильно – производственные критерии эффективности, для динамичной – рыночные критерии эффективности.

• Направленность управления

Для стабильной – научная организация труда, авторитарное управление, для динамичной – развитие самоуправления, децентрализация управления, изменение в характере труда, организационная структура.

• Роль работника

Для стабильной – низкая роль работника, для динамичной – работник – главный элемент системы.