30. Планирование стратегий, состав функциональных блоков, место в контуре стратегического управления

Существующая практика разработки и реализации стратегии в рамках одной отдельно взятой фирмы убедительно свидетельствует о наличии некоторого набора последовательно и параллельно выполняемых взаимосвязанных процедур. Реализация этих процедур обеспечивает эффективную реакцию фирмы на объективные и субъективные изменения внешних и внутренних условий ее существования

31. Стратегическое видение: миссия, общекорпоративные ценности. Процесс целеопределения

Первой задачей создания стратегии является формирование стратегического видения перспективных направлений развития деятельности организации в виде ее миссии и ценностей.

Миссия фирмы - это "целевая функция организации или ее главная цель, т.е. то, ради чего она была учреждена и чему подчинено все ее функционирование", иными словами, это определение смысла существования фирмы, потребности, которую хотят удовлетворять, выбор ниши и сегмента рынка, идентификация потребителей, способа удовлетворения потребностей, сформулированная глобальная цель-направление, объясняющая, для чего и по какой причине создана и функционирует фирма. Содержание миссии должно определять задачи фирмы в аспектах ее основных изделий и услуг, рынков, технологий, взаимоотношение с внешней средой, культуры организации, т.е. отражать, чем занимается фирма, каковы ее целевые ориентиры, предназначение.

Ценности высшего руководства, являются следствием опыта, образования, социально-экономического положения, религиозных взглядов, национального менталитета, личных пристрастий владельцев или держателей крупных пакетов акций, а также менеджеров высшего звена. Эти ценности определяют тип стратегического поведения и учитываются при принятии управленческих решений.

В идеале ценности руководства должны превратиться в общекорпоративные ценности и вместе с миссией стать принципами деятельности организации, т.е. лечь в основу политики всего предприятия и отдельных его звеньев. Обеспечить совпадение ценностей руководства и персонала можно только путем умелой кадровой политики и соответствующей системы отбора кандидатур при приеме на работу.

Цели организации - это средства осуществления миссии и реализации ценностей фирмы.

Процесс целеопределения в различных фирмах может быть полностью централизованным, полностью децентрализованным либо процедура декомпозиции целей может производиться на разных уровнях управления. Правильно организованный процесс выработки целей предполагает прохождение следующих 3 фаз: 1. установление целей организации в целом, обеспечивающих выполнение фирмой ее миссии. 2. Построение иерархии целей. 3. установление индивидуальных целей для каждого организационного элемента.

32. Направление анализа макросреды

Макросреда - совокупность демографических, экономических, природных, научно-технических, политических, культурных и прочих факторов, не зависящих от компании, фирмы, но оказывающих серьезное влияние на ее маркетинговую деятельность.

Анализ макроокружения включает в себя изучения влияния на деятельность фирмы следующих компонентов среды: политических процессов (расстановка сил в политической власти, сила и пристрастия различных партий, руководителей отраслей, регионов и других лоббирующих групп, степень их влияния, направленность политики, основные приоритеты и ограничения, намерения в отношении развития общества, средства проведения в жизнь своей политики международная политика и пр.), правового регулирования и управления (законы и другие нормативные акты, устанавливающие местные и федеральные правовые нормы и рамки отношений с государством и другими субъектами права), состояния экономики (общий уровень экономического развития, величина ВНП, соотношения накопления и потребления, международный платежный баланс, добываемые природные ресурсы, темпы инфляции, устойчивость валютного курса, уровень безработицы и др.), социальной и культурной составляющей общества (социальная культура общества, менталитет населения обычаи и верования, меценатство, уровень образования и др.), научно-технического и технологического развития общества (уровень и направление развития технологий, возможность ее резкой смены, возможность производства новой и усовершенствование выпускаемой продукции), международного разделения труда и деятельности на зарубежных рынках (выявление привлекательности местных условий функционирования, зарубежных перспектив развития фирмы, возможностей доступа к сырью и другим ресурсам, иностранных конкурентов). По отношению к факторам воздействия макросреды фирма занимает в основном подчиненное положение, не имея возможности оказывать на них влияние.

Анализ непосредственного окружения очень важен для фирмы в первую очередь потому, что с этой частью внешнего окружения она может вступать в диалог.