IV) Современное состояние американского менеджмента

США на данный момент-ведущая держава мира по большинству экономических и прочих показателей, которая имеет самый большой в мире ВВП. США занимает IV место в мире по размеру территории и III место по численности населения. На одного человека в США приходится примерно 44 000 долларов ВВП, что доказывает причастность этого государства к первому месту в рейтингах самых богатых стран мира.

Государство США-самый большой и конкурентоспособный рынок в мире. Страна постоянно и неизменно занимает первые места в мировом рейтинге наиболее благоприятных для бизнеса государств. Экономика США является одной из движущих сил трансатлантической зоны. В экономике США в настоящее время преобладает: высокая эффективность предприятий, гибкость рынка труда, умение создавать рабочие места. Самой лучшей и конкурентоспособной моделью менеджмента в настоящее время является американская модель.

Изучение американского менеджмента представляет известный интерес. Именно в Соединенных Штатах Америки впервые сформировалась наука и практика менеджмента. Американская модель применяется в корпорациях и предприятиях Великобритании,Канады, США, Новой Зеландии,Австралии и многих других странах.

Нынешняя американская модель менеджмента характеризуется жесткой организацией управления. Для него в максимальной степени характерно стремление к формализации управленческих отношений. Также в американском менеджменте преобладает представление о персональной ответственности каждого работника. Эффективность работы руководителя определяется по принципу того, смог ли он лично достигнуть целей, которые были ему поставлены.

Принято считать,что в американской школе менеджмента успех фирмы зависит прежде всего, от внутренних факторов. Большое внимание уделяется эффективному использованию ресурсов,рациональной организации производства, постоянному росту производительности труда, в то время, как внешние факторы уходят на второй место. Явление рационализации производства выражается в высшей степени специальности отдельных работников и структурных единиц компании и координальным разграничении их обязанностей и работ.Специализация является очень эффективной мерой потому, что она позволяет повысить уровень профессионального умения на каждом рабочем месте, уменьшить время подготовки сотрудников, отделить от производственных заданий те, которые не требуют квалифицированного труда и могут быть исполнены неквалифицированными работниками, получающими меньшую заработную плату, увеличить возможность специализированного оборудования.Чаще всего, решения принимаются лично, уровень ответственности находится в управленческой пирамиде на одну - две ступени выше, чем уровень менеджеров, обладающих реальной властью.Получается, что руководство отвечает за деятельность подчинённых. Фирма в Америке действует в социальной атмосфере, провозглашающей равноправие. Рабочие здесь -более мобильные, легко меняющие место работы в поисках своей выгоды. Можно отметить, что дух «альтруизма» является редкостью у американцев, даже в действиях, которые приносят пользу обществу,следовательно легко обнаруживается поиск личной выгоды. Зачастую на фирме приветствуется конкуренция между сотрудниками, поэтому американцы –особо выраженные индивидуалисты и порой им очень сложно работать в группе.

Американская модель менеджмента характеризуется иерархической моделью управления. В традиционной модели имеет место разделение процесса принятия стратегических решений и оперативных решений.Главным в стратегическом управлении является системный и ситуационный анализ внешней и внутренней среды. Важной составной частью плановой работы корпорации является стратегическое планирование, созданное в условиях насыщения рынка и торможения роста ряда корпораций. Стратегическое планирование создает основу для нахождения эффективных решений. Снижение сопротивления рабочих организационным изменениям, происходящим в корпорациях, происходит при разработке программы повышения "качества трудовой жизни", благодаря которым работники корпорации привлекаются к разработке стратегии ее развития, решению разнообразных внешних и внутренних проблем, обсуждению вопросов рационализации производства. Собственно в американском хозяйстве государство не играет значительной роли. Доля государственного сектора в ВВП – около 4%, а вместе с фирмами местных властей – около 13% ВВП. Здесь занято порядка 14-15% рабочей силы.Главную роль государство играет лишь в создании рабочей силы, охране окружающей среды, улучшению научной сферы, осуществляет мировое регулирование через денежно-кредитную и бюджетную политику, федеральную контрактную систему.Государство выполняет общественно значимые функции, которые не могут принести быстрого дохода или не могут являться оптимальными для частных хозяйствующих субъектов. Бизнесмены в Америке действуют прямо: используют натиск,не делают долгих отступлений, а резко переходят к самому вопросу,классифицируя их, решая один за другим.Соблюдение всех законов, нормативных актов, положений является одним из важных, а не выгода и согласие между партнерами. В команду американской делегации на переговорах должен входить уполномоченный представитель, у которого есть право на принятие решений, и юрист. Американские менеджеры не любят, если их коллеги прерываются во время дискуссий или перед принятием решения уходят для обсуждения своего ответа. Бывает некоторые американские авторы называют привлечение непрофессионалов к управлению-"третьей революцией" в управлении, после утверждения управления в особый вид деятельности и появления менеджеров. Сейчас в США получили развитие четыре формы привлечения рабочих к управлению:

1)Участие сотрудников в управлении качеством продукции и трудом на уровне цеха;

2)Создание рабочих советов

3)Разработка участия в прибыли;

4)Привлечение представителей сотрудников в советы директоров.

Переустройство кадровой политики начиналась с управляющих и высокооплачиваемых рабочих. Инвестиции в этот персонал наиболее оправданы. Личная "заинтересованность в фирме" управляющих высшего уровня в большей степени серьезно влияют на общие результаты деятельности организации.Кадровая работа, включающая систему вознаграждения, социального страхования и различных льгот, сориентирована на закрепление управленческой верхушки фирмы.Пренебрежение работой с обычными рядовыми сотрудниками способствовало уходу этого персонала ввиду физического или морального износа, минимального качества трудовой жизни. Сильно дифференцированный подход к работе с персоналом был в 1970-80-е годы, ряд организаций вынужден был изменить новые методы работы под более широкий контингент персонала. Таким образом, можно выделить следующие особенности управления в американской компании:

1)Четкое закрепление должностных обязанностей за сотрудником. Принцип: сосредоточься на том, что ты делаешь успешнее всего; не важно, какой ты, важно, что ты умеешь делать как специалист.

2)Раскрытие творческого потенциала сотрудника. Поощрение новых идей.

3)Переподготовка и непрерывное обучение.

4) Расчленение любой задачи, где решение связано с совокупностью разнородных знаний. Четкий алгоритм достижения.

5)Жесткий функциональный подход (например, конвейерная система) и большое количество лидеров и творческих личностей, децентрализация и централизация, жесткость в отстаивании своих интересов и гибкость в реализации.

6)Карьерный рост происходит строго в рамках профессиональной специализации.

7)Развитая корпоративная культура.

8)Менеджмент считается сильным конкурентным преимуществом.