III) Особенности американской системы менеджмента
1)Особенности
Характеристика американской модели менеджмента прежде всего состоит в выявлении основных предпосылок формирования уникальной модели управления.
Современный американский менеджмент в таком виде, какой сложился в настоящее время, базируется на трех исторических предпосылках:
1. Наличие рынка.
2. Индустриальный способ организации производства.
3. Корпорация как основная форма предпринимательства.
Наличие рынка как основного механизма экономических отношений между его субъектами вынуждает управленцев действовать в условиях высокой конкуренции.
Второй особенностью стало то, что формирование модели менеджмента в США происходило на основе индустриального общества, движущей силой которой являлась промышленность. На базе этого основной предпринимательства стала корпорация.
На современном этапе американская модель менеджмента построена на уверенности в том, что успех фирмы базируется на факторах, которые лежат в её границах. Поэтому фирма становится закрытой системой. Такое изначальное убеждение предопределяет особенности американской модели менеджмента.
Этот подход определяет цели и задачи как стабильные элементы, которые сохраняются в течение продолжительного времени. Основная стратегия фирм состоит в непрерывном росте и специализации производства, поэтому для американской модели управления характерен механизм явного и постоянного контроля.
Для неё также характерна высокая степень индивидуализма. Свобода личности предопределяет индивидуальное принятие решений: решение, принятое руководителем, ни в коем случае не подлежит обсуждению и является обязательным для выполнения. Вследствие этого наступает не коллективная, а индивидуальная ответственность за результаты выполненной работы. Однако, несмотря на индивидуализм как основную черту модели, отношение к работнику дифференцированное: он воспринимается сугубо в качестве работника, а не отдельной личности.
Ещё одной важной характеристикой является то, что у работников отсутствует преданность своей компании, что способствует высокому показателю текучести кадров. Некоторые из них успевают сменить до десяти компаний за время своей работы. Найм производится на относительно непродолжительное время и все об этом знают, устраиваясь на работу. Отношение одних работников к функциям других работников- безразличное. Статус работников неустойчив: их часто увольняют, аналогично тому как списывают устаревшее оборудование. Работники повышают производственную квалификацию, используя собственные возможности. Чем выше квалификация, тем выше уровень заработной платы. Личная ответственность работников определена жесткими должностными инструкциями. Здесь система жесткого управления эффективна. отношениям с коллегами придается большое значение, факторы индивидуализма в поведении преобладают. Существует постоянный страх потери работы и беспокойство за судьбу компании. Все процессы управления логичны, например, установленный порядок работы. Импровизация в действиях вне рамок логики управления недопустима, поэтому необоснованные действия не предпринимаются. Наемный персонал рассматривается лишь как один из факторов производства. Предприятие осуществляет наем по контракту и не имеет обязательств по обеспечению занятости своих сотрудников. Приобретение людских ресурсов со стороны считается более предпочтительным, чем переобучение своих сотрудников. Заработная плата основана на системе учета деловых качеств и принадлежности к определенным группам.
Американская модель менеджмента – идеальная модель для карьеристов. Она обеспечивает быстрое развитие и продвижение работника в рамках компании. Вместе с тем работник может развиваться специализированно, т.е. выстраивать горизонтальную карьеру. Для этого проводятся разнообразные курсы повышения квалификации при университетах и колледжах.
Таким образом, можно выделить следующие особенности управления в американской компании:
1) Четкое закрепление должностных обязанностей за сотрудником. Принцип: сосредоточься на том, что ты делаешь успешнее всего; не важно, какой ты, важно, что ты умеешь делать как специалист.
2)Главная задача менеджера состоит в раскрытии творческого потенциала сотрудника. Поощрение новых идей.
3)Переподготовка и непрерывное обучение.
4) Расчленение любой задачи, где решение связано с совокупностью разнородных знаний. Четкий алгоритм достижения.
5)Жесткий функциональный подход (например, конвейерная система) и большое количество лидеров и творческих личностей, децентрализация и централизация, жесткость в отстаивании своих интересов и гибкость в реализации.
6)Карьерный рост строго в рамках профессиональной специализации.
7)Развитая корпоративная культура.
8)Менеджмент считается сильным конкурентным преимуществом.