Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
КОНТРОЛЬНАЯ ДЛЯ ЗАОЧН..docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
47.49 Кб
Скачать

2.3.3. Анализ работы с использованием интервью или анкетирования

Интервью является простым и эффективным способом сбора информации для анализа работы. Поэтому данный метод является основным для анализа работы с целью последующего её описания (пример методики содержится в электронной версии указаний).

Анкетирование целесообразно использовать, если есть возможность получить информацию от нескольких работников, выполняющих одинаковые функции. Анкетирование является единственно возможным методом сбора информации, когда аналитик и работник находятся далеко друг от друга (пример методики содержится в электронной версии указаний).

В данном разделе студент должен отразить результаты интервью или анкетирования, уточнить эту информацию с помощью работника и его руководителя, систематизировать ответы респондента(ов), отредактировать эти ответы. Соответствующая информация должна быть представлена в табличной форме с комментариями.

2.4. Описание работы

Какого-либо стандарта на описание работы не существует. Документы такого рода могут различаться по структуре, объему, степени детализации и оформлению. Изложенные ниже методические рекомендации подготовлены с учетом передового российского и зарубежного опыта управления персоналом.

Описание работы оформляется в структурированной форме с использованием таблиц и с четким выделением разделов и подразделов. Объем описания не лимитируется. Он зависит от уровня специализации работы.

Рекомендуется при описании работы использовать следующие структуру и последовательность разделов: 1. Название должности; 2. Подразделение; 3. Цель работы; 4. Виды деятельности; 5. Функции, обязанности и ответственность по каждому виду деятельности; 6. Стандарты и нормативы по каждому виду деятельности (функции, обязанности); 7. Рабочие инструкции по каждому виду деятельности (функции, обязанности); 8. Отношения с другими людьми, возникающие при выполнении каждого вида деятельности (функции, обязанности); 9. Полномочия; 10. Условия труда и окружающая среда; 11. Методы количественной оценки результатов труда по каждому виду деятельности (функции, обязанности).

Ниже приведены требования к подготовке разделов описания работы.

2.4.1. Название должности

Указывается название работы, например, секретарь-референт, менеджер по продажам или кладовщик; статус работы (руководитель, специалист, рабочий); дата составления данного описания рабочего места; составитель описания.

Идентификация (определение названия) должности производится с использованием:

А) Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. № 37; с изменениями от 21 января, 4 августа 2000 г., 20 апреля 2001 г.);

Б) Общероссийского классификатора профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (принят постановлением Госстандарта РФ от 26 декабря 1994 г. № 367) (с изменениями от 23 декабря 1996 г., 10 июня 1999 г.).

2.4.2. Подразделение

Указывается организационная единица (подразделение), к которой данная работа относится, название должности непосредственного начальника.

2.4.3. Цель работы

Указывается, для чего была введена должность. Для топ-менеджеров здесь определяющими являются цели организации; для линейных или функциональных руководителей - цели подразделения, для специалистов - цели должности (рабочего места). Цель должности должна быть по возможности сформулирована одним предложением и в своем подтексте должна содержать ответ на вопрос "за что работнику платится заработная плата".