Вопрос 12. Системный подход при изучении конфликтов.

Системный подход - направленность методологии научного знания и общественной практики, в основе которого лежит рассмотрение объектов как систем. Он ориентирует конфликтолога на раскрытие целостности конфликта как явления, поиск в нем всех главных многообразных видов контактов и сведение их в единую теоретическую картину, в максимальной степени разносторонне и глубоко отражает реальные конфликты.

Принцип системного подхода предусматривает:

- Рассмотрение изучаемого явления как системы, как отграниченной крупного числа взаимодействующих элементов.

- Определение состава, структуры, организации элементов и частей системы, выявление ведущих взаимодействий м/у ними.

- Выявление внешних контактов системы, выделения из них основных.

- Определение задачи системы, ее места и роли посреди иных систем.

- Выявление закономерностей и тенденций развития системы.

Системный подход в сочетании с общей теорией систем делает методологическую и теоретическую базисы системного изучения.

При изыскании конфликтов целесообразны следующие главные виды системного изучения: системно-структурный, системно-функциональный, системно-генетический и системно-информационный.

Системно-структурный изучение конфликта состоит в рассмотрении его как целого, состоящего из системы подструктур, что в собственную очередь состоят из элементов, которые не разлагаются на подструктуры. Он включает этапы:

- Определение пространственно-временных и содержательных границ конфликта как целого;

- Выявление вероятно большего числа подструктур и элементов, составляющих устройство конфликта;

- Банда элементов в разумное число подструктур;

- Установление иерархии подструктур и элементов, в которой нижние уровни подчинены высшим;

- Выявление всех главных контактов и взаимоотношений м/у элементами, под структурами и конфликтом в целом.

Системно-функциональный изучение конфликта заключается из определения внешних проявлений его свойств в системе взаимоотношений того социума или психики, в которых конфликт развивается, и выявление характера влияния и способов воздействия одних элементов и подструктур конфликта на иные.

Системно-генетическое изучение конфликта нацелен на изучение движущих сил эволюции, развития и динамики конфликтов. Он заключается из раскрытия обусловленности конфликтов факторами макро-и микросреды, зависимости от субъективного мира участников конфликта, исследование иерархии причин, создающих конфликты.

Системно-информационный изучение конфликта состоит в выявлении роли информации и ее задач в зарождении, развитии и завершении конфликтов. Он заключается из изучения закономерностей информационного обмена м/у основными подструктурами конфликта, динамики когнитивных процессов в психике оппонентов и иных участников конфликта, главных факторов, влияющих на полноту и объективность информационных моделей конфликтной случаи в ее субъектов.

На базе 4-х главных разновидностей системного изучения выделяются 3 дополнительных вида, имеющие теоретико-прикладное значение.

Системно-ситуационный изучение конфликта - 1 из перспективных научных методов эмпирического изучения конфликтов. При системно-ситуационном анализе конфликт рассматривается как социально динамическая и обусловленная система, которая не сводится к простой сумме своих элементов, имеет устройство, в которой свойства элемента определяются его местом в данной структуре. Как единица системно-ситуационного изучения конфликта применяется конфликтная ситуация, которая имеет некоторые содержательные и динамические черты, временные и пространственные границы. При помощи ретроспективного изучения создается "банк" конфликтных ситуаций. Он дает возможность, используя методы математической статистики, обнаружить ряд зависимостей и тенденций, закономерностей развития конфликта, на основе которых делаются обобщения и предлагаются рекомендации.

Системный подход к исследованию конфликта предусматривает определение общей для разных наук понятийной схемы его описания. Разработка своего понятийно-категориального аппарата, постоянный его развитие, приведение в соответствие с практикой - 1 из наиболее важных целей конфликтологической гипотезы. Развитие общей и частной теорий конфликта выражается по большей части в расширении и углублении понятийных схем описания данного явления, в переходах от одних понятий к иным, которые фиксируют более глубокую сущность конфликта, раньше не изученные его стороны.