
- •1 Теоретические основы моделирования бизнес-процессов
- •1.1 Основные понятия бизнес-процессов
- •1.2 Развитие моделирования бизнес-процессов
- •Основные принципы моделирования бизнес-процесса.
- •Управленческое обслеование предприятия ооо «триал трейдинг»
- •2.1 Общая характеристика ооо «триал трейдинг»
- •Swot-анализ деятельности предприятия
- •2.4 Основные положения стратегии развития ооо «триал трейдинг»
Swot-анализ деятельности предприятия
Под SWOT-анализом, понимаются исследования, направленные на определение и оценку сильных и слабых сторон предприятия, его возможностей и потенциальных угроз. Возможности определяются как нечто, дающее фирме шанс сделать что-то новое: выпустить новый продукт, завоевать новых клиентов, внедрить новую технологию, перестроить бизнес-процессы и т.п. Угроза — это то, что может нанести ущерб фирме, лишить ее существующих преимуществ (появление новых конкурентов, товаров-заменителей и т.п.).
На первом этапе SWOT-анализа перечисляются слабые и сильные стороны организации по схеме:
- сильные стороны;
- слабые стороны;
- угрозы;
- благоприятные возможности.
Элементы внутренней среды: сильные и слабые стороны. Под сильными и слабыми сторонами могут скрываться самые разнообразные аспекты деятельности компании.
Возможности и угрозы находятся вне зоны контроля организации. Таким образом, они могут рассматриваться как внешние, относящиеся к элементам рыночной среды. Основные элементы, которые нужно рассмотреть, включают в себя:
законодательные/регулирующие/политические силы (требования законодательного и регулирующего характера, которым должны подчиняться компании);
спрос;
технологические силы (НТП);
экономическая ситуация. Влияние общего состояния экономики, под воздействием которого формируются покупательский спрос и манеры тратить деньги; конкуренция.
Таким образом, формируются четыре списка, которые затем удобно расположить в виде матрицы, представленной в таблице 5
Таблица 5 - Матрица SWOT-анализа
Сильные стороны предприятия |
Слабые стороны предприятия |
1.Высокоразвитая стратегия |
1.Высокая текучесть кадров |
2.Анализ потребительский предпочтений |
2.Неготивные тенденции связанные с политикой государства |
3. Экономия на масштабах производства |
3.Слабая популярность за границей |
Возможности |
Угрозы |
1.Модернизация основных средств |
1. Снижение спроса |
2.Разработка и повышение качества продукции |
2. Возрастание рисков из-за нестабильной экономики |
Затем рассматриваются различные сочетания сильных сторон с угрозами и возможностями, а также слабых сторон с угрозами и возможностями. При этом на пересечении строк и столбцов можно располагать как различные стратегические мероприятия, обусловленные конкретным сочетанием сильных или слабых сторон с угрозами и возможностями, так и количественные оценки значимости взаимодействия сильных или слабых сторон с угрозами и возможностями.
Вторым шагом анализа будет количественная оценка по 5-балльной шкале сочетания сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды. При оценке по 5 бальной шкале следует учесть, что мах 5 баллов будет на пересечение либо самых сильных сторон и возможностей или самых слабых сторон и угроз. Суммируя полученные оценки, можно определить общую значимость сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды. Получены следующие результаты, представленные в таблице.
Таблица 6 - Количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды.
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Итого |
|||||
Высокоразвитая стратегия |
Анализ потребительский предпочтений |
Экономия на масштабах производства |
Высокая текучесть кадров |
Низкое качество продукции |
Слабая популярность за границей |
|
||
Угрозы |
Снижение спроса |
3 |
4 |
1 |
1 |
5 |
3 |
17 |
Возрастание рисков из-за не стабильной экономики |
3 |
4 |
2 |
5 |
3 |
4 |
21 |
|
Возможноти |
Модернизация основных средств |
4 |
5 |
4 |
2 |
3 |
1 |
19 |
Разработка и повышение качества продукции |
5 |
3 |
5 |
1 |
2 |
4 |
20 |
|
Итого |
15 |
16 |
12 |
9 |
13 |
12 |
|
Количественная оценка сильных и слабых сторон позволяет расставить приоритеты и на их основе распределить ресурсы на решение различных проблем.
После определения количественных характеристик следует сформулировать проблемы, возникшие на каждой комбинации сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями. Таким образом, получаем проблемное поле компании, которое представлено в таблице 7.
Таблица 7 - Формулирование проблемного поля в рамках SWOT- матрицы
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|||||
Высокоразвитая стратегия |
Анализ потребительский предпочтений |
Экономия на масштабах производства |
Высокая текучесть кадров |
Низкое качество продукции |
Слабая популярность за границей |
||
Угрозы |
Снижение спроса |
Появление инноваций |
Повушенная конкуренция |
Расширение ресурсов для производства |
Снижение текучести кадров |
Улучшение качества продукции |
Повышение популярности за границей |
Возрастание рисков из-за не стабильной экономики |
Высокая инфляция |
||||||
Возможнотисти |
Модернизация основных средств |
Увеличение объема работ |
Увеличение доли предприятия |
|
|
|
|
Разработка и повышение качества продукции |
Свободная доля рынка |
Привлечение новых потребителей |
Количественная оценка проблемы складывается как сумма экспертных оценок комбинаций сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями, перекрываемых данной проблемой. Наиболее значимыми для организации являются представленные в таблице 7.
Таблица 8 - Количественная оценка наиболее значимых для организации проблем.
Проблемы |
Оценка |
1.Улучшение качества продукции |
13 |
2.Повышение популярности за границей |
12 |
3. Высокая инфляция |
9 |
4. Свободная доля рынка |
8 |
5. Увеличение доли предприятия |
9 |
Таким образом, наиболее важным для ООО «ТРИАЛ ТРЕЙДИНГ» являются: улучшение государственной политики и повышение популярности за границей.