Групповая оценка личности

Этот метод основан на вынесении оценок разнообразных лич­ностных качеств и поведения человека людьми, близко с ним зна­комыми (в частности, коллегами по работе или другой совмест­ной деятельности). Иногда этих судей называют экспертами, а метод групповой оценки личности (ГОЛ) тогда именуют мето­дом экспертной оценки. Однако сразу же надо указать, что экс­перты - это обычно специалисты высокой квалификации в ка­кой-либо области. В данном же методе оценивают вовсе не обязательно специалисты в области человековедения (психоло­ги, педагоги), а просто знакомые, сослуживцы, члены какой-то одной общности. Поэтому в качестве экспертной оценки ГОЛ мо­жет выступать только при исследованиях, проводимых в коллек­тивах специалистов по человеческим свойствам и отношениям. Основная область применения ГОЛ - аттестация, подбор и рас­становка кадров в производственных, научных, учебных, спортив­ных коллективах.

Психологической основой любой субъективной оценки являет­ся представление об оцениваемом объекте в сознании человека. В данном случае речь идет о представлениях людей друг о друге, скла­дывающихся в процессе общения и взаимодействия. Поэтому цент­ральной психологической проблемой ГОЛ является проблема адекватности образа отражаемому объекту. Эта общепсихологическая проблема в контексте ГОЛ приобретает социально-психологичес­кую специфику: адекватность образов (представлений) как прояв­ление истинности оценок зависит от трех главных условий: 1) по­знавательных способностей «судей», 2) способности аттестуемого проявить свои свойства, 3) ситуации взаимодействия и взаимопо­знания субъекта (оценивающего) и объекта (оцениваемого) ГОЛ.

Процедура ГОЛ сходна с анкетированием. Каждому «экспер­ту» выдается соответствующий опросный лист с перечнем оцени­ваемых качеств их коллеги и с инструкцией вынесения оценок. Все индивидуальные оценки по каждому качеству суммируются и вы­числяется среднее арифметическое значение. Строится «профиль» личности, который сравнивается либо с другими в группе, либо со стандартными (обычно указывается высокий уровень, низкий и средний для данной популяции). Нередко используются специаль­ные бланки. Далее вся совокупность оценок по всем качествам личности анализируется и выносится соответствующее суждение: составляется психологическая характеристика.

К данным ГОЛ применим весь аппарат статис­тических вычислений, что дает дополнительную информацию. Кроме того, методу присущ и весь комплекс этических проблем. Их успешное разрешение - показатель квалификации социаль­ного психолога.

Референтометрия

Референтометрический метод - это способ выявления референтности членов группы для каждого входящего в нее лица.

Референтность - понятие, которое можно трактовать двоя­ко. Во-первых, как форма межличностных отношений и, во-вто­рых, как свойство личности. И в том и в другом случае суть со­стоит в ценности для одного человека суждений о чем-то важном для него, выносимых другим человеком (или группой). Суждения могут принимать форму мнения, норм поведения, ценностных ориентации, оценок. Под влиянием этих чужих суждений складывается собственное представление о значимом для субъекта объекте. В качестве этого объекта могут выступать любые значи­мые для данного человека явления, события, предметы и другие люди, собственное поведение и даже собственное «Я».

Референтность как свойство личности (или группы) существу­ет только в восприятии или воображении других субъектов. Это свойство того человека (группы), чье мнение учитывается, на чьи оценки ориентируются. Но проявляется это качество не в пове­дении этого человека, а в восприятии или воображений другого человека. Тот, на кого оказывается влияние, называется субъек­том референтных отношений, тот, кто оказывает влияние, - ре­ферентным объектом. Последний может быть как реальным че­ловеком или группой, так и воображаемым (литературный герой, вымышленный идеал для подражания).

Как форма межличностных отношений референтность заклю­чается в том, что направленность субъекта на некоторый значи­мый для него предмет реализуется через обращение к другому лицу. Таким образом референтность имеет форму субъектно - субъектно-объектных отношений, т. е. таких, при которых отно­шение субъекта к значимому для него объекту опосредуется свя­зью с другим субъектом.

Факт референтности одних членов группы для других и уста­навливается с помощью референтометрии. Метод включает две процедуры. Первая (предварительная) позволяет с помощью оп­росного листа выявить позиции (мнения, оценки, отношения) каждого члена группы по поводу какого-либо значимого собы­тия, явления, предмета, человека. Вторая процедура выявляет лиц, позиция которых, заявленная в опросном листе, представляет наибольший интерес для других испытуемых. Это осуществляет­ся через ознакомление каждого члена группы с выбранными им чужими ответами. Возможен и третий этап: повторение первого, но либо спустя некоторое время, либо в замаскированном виде предъявляется тот же объект (тема).

Результаты референтометрии позволяют выявить мотивы межличностных выборов в группе. Но мера предпочтительности здесь определяется косвенно - через проявление интереса. Данные референтометрии желательно совмещать с социометрическими обследованиями.