79 Технология управления, сущность и методы осуществления

Технология и техника управления являются самостоятельным разделом науки, знание основ ее — верный залог успешной дея­тельности любого руководителя и специалиста. Технология управ­ления связана с необходимостью выполнения различных функ­ций, отдельных видов работ и операций и отличается определен­ной общностью и большим разнообразием. Но в целом она опре­деляется целями и задачами, стоящими перед руководителями и специалистами.

Разнообразие управленческой деятельности определяет разли­чия и в технологиях управления. При выполнении каждой функ­ции управления имеются свои виды работ, а в пределах каждого вида работ — различные операции. Например, проведение дело­вых совещаний надо рассматривать как важнейший вид работы, на котором обсуждаются проблемы планирования, организации, ко­ординации деятельности, регулирования и обеспечивается в опре­деленной мере функция контроля. Но при проведении делового совещания имеется своя технология, начиная с определения со­става участников, выработки повестки дня, обмена мнениями и завершая определением его эффективности.

Руководителям и специалистам хозяйств важно отрабатывать и совершенствовать технологию управления различными производ­ственными процессами. В качестве примера рассмотрим технологический процесс управления при проведении уборки урожая, ко­торый является одним из организационных факторов, определяю­щих величину производственных потерь^. Из него видно, что спе­циальные функции управления (технологическая подготовка про­изводства, организация труда, техническая подготовка производства) разделяются на подфункции и различные виды ра­бот. Каждый вид работ сопровождается выполнением определен­ных операций. Например, управление послеуборочной обработ­кой зерна связано с операциями расстановки рабочей силы, агре­гатов и др.

В процессе управления уборкой зерновых культур в хозяйстве участвуют руководители и специалисты, начальник отряда, начальник зернотока. Каждый из них выполняет определенные виды работ в заданной техноло­гической последовательности.

Руководитель хозяйства, располагая информацией о подготов­ке к уборке других хозяйств района, о состоянии хлебостоя, степе­ни готовности уборочной техники, о подготовительной работе, проведенной функциональными службами (экономической, агро­номической, инженерной), принимает решение о необходимости начинать подготовку к жатве зерновых в сочетании с выполнением других работ. Свое решение отдает в виде распоряжения или при­каза.

При выполнении работ отдельные управленческие операции осуществляются непосредственными исполнителями, руководи­телями и специалистами. Контроль за сроками и качеством выпол­нения работ осуществляют не только руководитель и главные спе­циалисты хозяйства, но и бригадиры, начальники отряда и зерно-тока. Обратная связь может обеспечиваться в виде устных и пись­менных сообщений, при личном посещении руководителями уборочных отрядов, через диспетчерскую связь.

Современное и точное выполнение работ по всей технологи­ческой цепочке управления — необходимое условие достижения поставленных целей.