34. Стиль управления

Стиль управления — это стабильная и продуманная манера по­ведения руководителя по отношению к подчиненным, выражаю­щая его взгляды, индивидуальность и личные качества.

В зависимости от характера деятельности руководителей и их отношения к подчиненным в отечественной и зарубежной литера­туре выделяют в основном три стиля руководства: автократичес­кий (авторитарный, властный), демократический и либеральный (пассивный). Они являются базовыми, все остальные сводятся в конечном счете к их сочетанию.

Однако возможна и другая классификация стилей и типов руко­водителей. Например. Цандер (ФРГ) выделяет пять типов: автори­тарный, бюрократический, патриархальный, кооперативный, по­пустительский.

Л. Д. Кудряшова (СПбГУ) называет такие типы руководителей: «регламентатор», «коллегиал», «спринтер», «объективист», «воло­китчик», «максималист»» «организатор», «хлопотун».

Идеалом регламентатора является полная формализация дея­тельности подчиненных в должностных инструкциях, предписа­ниях, нормативах.

Руководитель-коллегиал видит залог эффективности управле­ния исключительно в использовании коллективных форм приня­тия решения.

Руководитель спринтерского стиля незаменим, когда нужно мобилизовать псе силы для решения какой-то одной трудной про­блемы.

«Объективист» главный упор делает на так называемые объек­тивные факторы, которыми объясняет и успехи, и собственные неудачи.

Девиз «волокитчика- Он всячески оттягивает решение управленческих проблем.

«Максималист» не признает «мелких* проблем управления. Наиболее важное качество такого руководителя — способность ге­нерировать идеи.

«Организатор» считает, что главное —это решение ключевых проблем, к которым в первую очередь относятся эффективный подбор кадров, разработка эффективного и в то же время реально выполнимого плана, материально-техническое снабжение.

Девиз «хлопотуна»: «управление состоит из мелочей».

Автократический стиль характерен для руководителей, кото­рые обычно самовластно решают большинство вопросов, касаю­щихся деятельности коллектива, не считаясь с мнением его чле­нов.

Положительная черта автократического стиля — возможность оперативного принятия решений.

Автократический стиль управления наносит большой вред кол­лективу; он приучает людей не думать, а только выполнять указа­ния.

Демократический стиль предполагает стремление руководителя к коллегиальному решению всех принципиальных вопросов дея­тельности предприятия и его подразделений. Такой руководитель поощряет активность подчиненных, систематически информиру­ет их о положении дел, адекватно воспринимает критику в свой адрес, а вырабатывая и принимая решения, учитывает мнение все­го коллектива. В отношениях между руководителем и подчинен­ными преобладают методы убеждения.

Разновидностью демократическо­го можно считать партисипативный стиль (стиль поддержки). В этом случае подчиненные привлекаются не только к выработке, но и непосредственно к принятию управленческих решений и успеш­ному их выполнению с помошью руководителя.

. Основные из них — низкая оперативность принятия реше­ний при коллективном их обсуждении, а также нередко возникаю­щее стремление уйти от личной ответственности и переложить ее на коллектив.

Либеральный стиль характеризуется непоследовательностью, излишней мягкостью поведения руководителей и специалистов. Они не предъявляют конкретных требований к подчиненным, их деятельность зачастую беспланова и подвержена воздействию слу­чайностей.

Для определения стиля руководства используется методика, разработанная А. А. Ершовым, в основе которой четыре позиции, наиболее существенные для эффективной деятельности: отноше­ние к труду; отношение к людям; отношение к себе; отношение к социальным статусам .

Методика базируется на типичных ситуациях из практики ру­ководителей предприятий. Проверка на обоснованность данного теста с помощью группировки наиболее часто вы­бираемых ценностных ориентации и оценок экспертами позволи­ла обозначить четыре модели стиля руководства.

1. Самостоятельный стиль — наиболее предпочтительный, ког­да руководитель склонен ориентироваться на дело и на себя.

2. Исполнительный, дисциплинированный, совещательный

3. Административно-бюрократический, командный стиль

4. Творческий, гибкий, ситуативный стиль, - индивидуаль­ным подходом и ориентацией на комплекс ценностей, источники информации.

В стрессовых и кризисных ситуациях рекомендуется авторитар­ный стиль управления.