- •Курсовая работа
- •Имитационное моделирование бизнес-процесса оказание консультационных услуг по программам 1с:предприятие
- •Рецензия Содержание
- •Введение
- •1 Общая характеристика компании ооо «росинфо»
- •2 Описание организационной структуры компании
- •3 Основные бизнес процессы компании
- •4 Задачи и функции отдела Консалтинга
- •5 Определение целей и задач имитационного моделирования. Постановка задачи имитационного моделирования
- •6 Выбор, схема и описание бизнес-процесса для имитационного моделирования
- •6.1 Описание бизнес-процесса
- •6 .2 Схема бизнес-процесса
- •6.3 Описание случайных факторов, влияющих на работу выбранного бизнес-процесса
- •7 Определение состава исходных данных для моделирования
- •8 Статистическое исследование бизнес-процесса, подлежащего моделированию
- •9 Идентификация законов распределения случайных величин
- •10 Разработка и описание моделирующего алгоритма для бизнес-процесса
- •Запись в I-ую ячейку 3-го столбца таблицы 1 значения sl_v6.
- •Расчет среднего кол-ва договоров на ипотечный кредит за день и запись значения в поле вывода инф-ции:
- •Расчет среднего кол-ва договоров на ипотечный кредит за месяц и запись значения в поле вывода инф-ции:
- •Заключение
- •Список источников информации
8 Статистическое исследование бизнес-процесса, подлежащего моделированию
С целью выявления законов распределения случайных величин, оказывающих влияние на выполнение бизнес-процесса «Предоставление консультаций пользователям программ «1С:Предприятие», и оценки параметров этих законов, были проведены статистические наблюдения в отделе Консалтинга компании ООО «РОСИНФО».
В статистическом исследовании рассматриваемого бизнес-процесса указаны данные по результатам работы отдела консалтинга за 100 дней (Таблица 8.1).
Таблица 8.1
Статистические данные по случайным величинам
№ |
СВ1 |
СВ2 |
СВ3 |
СВ4 |
СВ5 |
СВ6 |
СВ7 |
СВ8 |
СВ9 |
СВ10 |
СВ11 |
СВ12 |
1 |
20 |
2 |
4 |
2 |
2 |
1 |
17 |
20 |
1 |
51 |
0 |
2 |
2 |
21 |
2 |
0 |
4 |
0 |
1 |
6 |
21 |
3 |
18 |
1 |
3 |
3 |
8 |
6 |
1 |
5 |
4 |
0 |
1 |
8 |
2 |
2 |
0 |
5 |
4 |
41 |
1 |
2 |
4 |
1 |
0 |
8 |
41 |
2 |
31 |
2 |
7 |
5 |
16 |
7 |
2 |
2 |
1 |
0 |
7 |
16 |
0 |
21 |
0 |
2 |
6 |
40 |
4 |
1 |
5 |
6 |
3 |
4 |
40 |
2 |
12 |
3 |
1 |
7 |
16 |
3 |
7 |
6 |
8 |
2 |
7 |
16 |
6 |
21 |
1 |
1 |
8 |
8 |
5 |
11 |
8 |
7 |
0 |
6 |
8 |
6 |
18 |
0 |
3 |
9 |
27 |
1 |
3 |
5 |
5 |
2 |
15 |
27 |
4 |
45 |
0 |
1 |
10 |
13 |
0 |
4 |
0 |
2 |
0 |
1 |
13 |
0 |
2 |
2 |
0 |
11 |
16 |
4 |
4 |
9 |
7 |
3 |
15 |
16 |
7 |
45 |
3 |
8 |
12 |
8 |
7 |
5 |
4 |
6 |
3 |
6 |
8 |
2 |
19 |
4 |
5 |
13 |
5 |
11 |
7 |
2 |
5 |
6 |
2 |
5 |
1 |
6 |
0 |
3 |
14 |
8 |
12 |
0 |
8 |
2 |
2 |
1 |
8 |
5 |
2 |
3 |
5 |
15 |
16 |
3 |
6 |
3 |
8 |
4 |
7 |
16 |
2 |
21 |
4 |
0 |
16 |
8 |
1 |
8 |
7 |
5 |
3 |
1 |
8 |
5 |
2 |
2 |
3 |
17 |
16 |
6 |
8 |
9 |
9 |
2 |
3 |
16 |
6 |
9 |
4 |
6 |
18 |
8 |
8 |
3 |
6 |
5 |
0 |
1 |
8 |
3 |
3 |
3 |
8 |
19 |
13 |
3 |
8 |
9 |
10 |
3 |
1 |
13 |
8 |
2 |
3 |
1 |
20 |
16 |
8 |
1 |
5 |
2 |
3 |
4 |
16 |
3 |
13 |
2 |
13 |
21 |
16 |
0 |
2 |
6 |
4 |
2 |
3 |
16 |
4 |
8 |
1 |
1 |
22 |
20 |
1 |
5 |
0 |
0 |
0 |
1 |
20 |
0 |
2 |
0 |
2 |
23 |
48 |
1 |
7 |
3 |
7 |
1 |
9 |
48 |
1 |
30 |
1 |
4 |
24 |
32 |
3 |
8 |
6 |
11 |
7 |
3 |
32 |
4 |
9 |
3 |
0 |
25 |
16 |
18 |
4 |
3 |
9 |
3 |
3 |
16 |
2 |
9 |
4 |
4 |
26 |
24 |
2 |
4 |
5 |
7 |
4 |
1 |
24 |
4 |
4 |
2 |
4 |
27 |
56 |
5 |
4 |
7 |
10 |
1 |
7 |
56 |
2 |
21 |
3 |
10 |
28 |
16 |
3 |
4 |
6 |
4 |
2 |
13 |
16 |
6 |
39 |
4 |
0 |
29 |
16 |
2 |
5 |
4 |
7 |
4 |
1 |
16 |
3 |
2 |
2 |
7 |
30 |
8 |
1 |
5 |
9 |
0 |
0 |
3 |
8 |
7 |
8 |
8 |
6 |
31 |
14 |
6 |
9 |
6 |
12 |
0 |
2 |
14 |
5 |
5 |
5 |
8 |
32 |
32 |
2 |
5 |
7 |
8 |
3 |
8 |
32 |
4 |
25 |
5 |
0 |
33 |
19 |
0 |
4 |
6 |
6 |
2 |
9 |
19 |
2 |
26 |
2 |
1 |
34 |
20 |
0 |
10 |
8 |
11 |
5 |
5 |
20 |
6 |
16 |
1 |
1 |
35 |
21 |
1 |
8 |
7 |
4 |
1 |
1 |
21 |
7 |
3 |
2 |
2 |
36 |
20 |
0 |
7 |
8 |
8 |
4 |
13 |
20 |
4 |
39 |
4 |
0 |
37 |
16 |
2 |
10 |
7 |
10 |
2 |
2 |
16 |
5 |
6 |
0 |
4 |
38 |
50 |
6 |
5 |
5 |
5 |
6 |
5 |
50 |
2 |
15 |
4 |
1 |
39 |
24 |
13 |
15 |
6 |
7 |
0 |
1 |
24 |
4 |
2 |
6 |
3 |
40 |
24 |
1 |
3 |
9 |
6 |
3 |
3 |
24 |
5 |
8 |
5 |
3 |
41 |
53 |
6 |
12 |
7 |
2 |
3 |
2 |
53 |
3 |
6 |
3 |
3 |
42 |
11 |
8 |
5 |
8 |
7 |
5 |
7 |
11 |
6 |
22 |
3 |
5 |
43 |
8 |
2 |
7 |
11 |
8 |
0 |
7 |
8 |
7 |
21 |
5 |
1 |
44 |
7 |
6 |
10 |
10 |
5 |
1 |
9 |
7 |
6 |
27 |
6 |
2 |
45 |
14 |
13 |
9 |
6 |
2 |
4 |
12 |
14 |
5 |
37 |
3 |
4 |
46 |
19 |
0 |
6 |
7 |
5 |
0 |
2 |
19 |
4 |
5 |
0 |
0 |
47 |
32 |
2 |
5 |
6 |
12 |
0 |
3 |
32 |
6 |
10 |
0 |
3 |
48 |
7 |
5 |
3 |
8 |
4 |
2 |
5 |
7 |
5 |
14 |
2 |
6 |
49 |
32 |
1 |
5 |
13 |
8 |
0 |
3 |
32 |
8 |
8 |
5 |
6 |
50 |
5 |
2 |
9 |
10 |
10 |
0 |
3 |
5 |
7 |
10 |
6 |
0 |
51 |
17 |
2 |
8 |
6 |
4 |
6 |
4 |
17 |
4 |
11 |
4 |
6 |
52 |
19 |
8 |
12 |
9 |
5 |
4 |
1 |
19 |
5 |
3 |
1 |
3 |
53 |
21 |
3 |
6 |
5 |
6 |
0 |
12 |
21 |
3 |
35 |
0 |
2 |
54 |
16 |
4 |
4 |
8 |
0 |
4 |
3 |
16 |
4 |
8 |
2 |
13 |
55 |
9 |
5 |
9 |
11 |
8 |
0 |
1 |
9 |
7 |
4 |
0 |
1 |
56 |
17 |
3 |
6 |
9 |
5 |
5 |
9 |
17 |
5 |
27 |
3 |
6 |
57 |
19 |
9 |
8 |
8 |
10 |
2 |
6 |
19 |
7 |
19 |
0 |
2 |
58 |
6 |
8 |
8 |
14 |
4 |
1 |
1 |
6 |
9 |
4 |
0 |
5 |
59 |
8 |
2 |
9 |
12 |
2 |
0 |
1 |
8 |
9 |
2 |
0 |
4 |
60 |
48 |
0 |
0 |
10 |
0 |
0 |
3 |
48 |
7 |
10 |
0 |
4 |
61 |
48 |
1 |
6 |
6 |
3 |
1 |
5 |
48 |
4 |
15 |
1 |
6 |
62 |
24 |
4 |
7 |
9 |
8 |
6 |
6 |
24 |
6 |
17 |
2 |
3 |
63 |
15 |
0 |
9 |
8 |
2 |
0 |
9 |
15 |
8 |
27 |
0 |
2 |
64 |
5 |
0 |
6 |
7 |
10 |
5 |
1 |
5 |
6 |
3 |
0 |
3 |
65 |
8 |
6 |
9 |
6 |
8 |
2 |
5 |
8 |
5 |
15 |
2 |
2 |
66 |
39 |
3 |
2 |
8 |
3 |
0 |
4 |
39 |
5 |
13 |
0 |
3 |
67 |
5 |
1 |
8 |
8 |
5 |
6 |
1 |
5 |
7 |
4 |
1 |
13 |
68 |
8 |
14 |
7 |
7 |
5 |
0 |
5 |
8 |
5 |
14 |
0 |
6 |
69 |
19 |
2 |
5 |
6 |
6 |
1 |
2 |
19 |
4 |
7 |
1 |
1 |
70 |
5 |
4 |
3 |
3 |
6 |
0 |
4 |
5 |
1 |
12 |
0 |
1 |
71 |
18 |
2 |
8 |
11 |
10 |
7 |
8 |
18 |
5 |
24 |
2 |
1 |
72 |
16 |
5 |
4 |
9 |
7 |
5 |
7 |
16 |
7 |
21 |
3 |
6 |
73 |
32 |
5 |
5 |
0 |
5 |
1 |
8 |
32 |
0 |
23 |
1 |
1 |
74 |
32 |
1 |
8 |
6 |
8 |
3 |
7 |
32 |
6 |
21 |
0 |
5 |
75 |
4 |
15 |
8 |
3 |
6 |
1 |
5 |
4 |
1 |
15 |
1 |
2 |
76 |
12 |
2 |
14 |
12 |
7 |
0 |
12 |
12 |
8 |
36 |
1 |
3 |
77 |
10 |
3 |
7 |
8 |
4 |
0 |
4 |
10 |
6 |
11 |
6 |
5 |
78 |
6 |
6 |
5 |
10 |
11 |
1 |
1 |
6 |
6 |
5 |
1 |
3 |
79 |
5 |
0 |
8 |
11 |
2 |
1 |
5 |
5 |
7 |
14 |
1 |
9 |
80 |
6 |
0 |
5 |
8 |
8 |
5 |
3 |
6 |
5 |
10 |
1 |
1 |
81 |
24 |
3 |
6 |
9 |
5 |
0 |
5 |
24 |
6 |
14 |
2 |
8 |
82 |
32 |
20 |
4 |
13 |
3 |
2 |
1 |
32 |
8 |
2 |
2 |
9 |
83 |
24 |
1 |
4 |
8 |
6 |
1 |
3 |
24 |
5 |
10 |
1 |
4 |
84 |
10 |
0 |
8 |
5 |
12 |
1 |
6 |
10 |
5 |
17 |
5 |
1 |
85 |
6 |
2 |
9 |
6 |
7 |
7 |
1 |
6 |
4 |
2 |
2 |
6 |
86 |
24 |
4 |
9 |
6 |
5 |
4 |
7 |
24 |
4 |
20 |
4 |
15 |
87 |
24 |
1 |
9 |
10 |
6 |
1 |
4 |
24 |
8 |
12 |
6 |
1 |
88 |
7 |
0 |
5 |
8 |
8 |
2 |
1 |
7 |
6 |
5 |
2 |
13 |
89 |
24 |
0 |
9 |
6 |
4 |
4 |
1 |
24 |
4 |
2 |
7 |
2 |
90 |
48 |
0 |
7 |
12 |
8 |
1 |
2 |
48 |
7 |
6 |
1 |
2 |
91 |
40 |
8 |
6 |
7 |
3 |
0 |
2 |
40 |
5 |
6 |
0 |
0 |
92 |
20 |
6 |
6 |
8 |
5 |
1 |
3 |
20 |
6 |
9 |
1 |
6 |
93 |
8 |
2 |
2 |
10 |
0 |
2 |
4 |
8 |
5 |
12 |
5 |
0 |
94 |
40 |
11 |
18 |
9 |
7 |
2 |
1 |
40 |
6 |
4 |
7 |
1 |
95 |
24 |
1 |
5 |
5 |
2 |
0 |
1 |
24 |
4 |
3 |
0 |
0 |
96 |
38 |
0 |
10 |
11 |
7 |
1 |
4 |
38 |
8 |
13 |
1 |
8 |
97 |
18 |
4 |
8 |
10 |
5 |
0 |
2 |
18 |
5 |
5 |
1 |
1 |
98 |
32 |
3 |
7 |
6 |
8 |
5 |
4 |
32 |
5 |
12 |
0 |
0 |
99 |
10 |
0 |
3 |
8 |
6 |
1 |
5 |
10 |
6 |
14 |
1 |
15 |
100 |
12 |
4 |
2 |
4 |
3 |
3 |
1 |
12 |
2 |
3 |
3 |
1 |