6. Основные этапы эволюции управленческой мысли и школы в менеджменте

Подходы к управлению. К настоящему времени известны четыре важнейших подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управ­ления: подход с позиций выделения различных школ в управлении, процессный подход, системный подход, ситуационный подход.

Временной период

1885

1920

1930

1940

1950

1960

В настоящее время

Н аучное управление

Административный подход

Подход с точки зрения человеческих отношений

Подход с точки зрения науки

о поведении

Подход с точки зрения количественных методов

Процессный подход к управлению

Системный подход

Ситуационный подход

Школа научного менеджмента. Ф. У. Тейлор.

Мощный и импульсивный толчок развитию теории менеджмента был дан в 1903 году. Эта дата ознаменована выходом в свет научного труда Ф. У. Тейлора "Управление предприятием" – первой научной работы, посвященной только вопросам управления организацией.

Научная школа менеджмента сегодня продолжает существовать, но в ином виде, чем была в начале 20 века.

Вот основные положения системы научного менеджмента Ф. У. Тейлора:

• разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий и т. п.;

• абсолютное следование разработанным стандартам;

• подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места и задания, где они могут дать наибольшую пользу;

• оплата по результатам труда (меньшие результаты – меньше оплата, большие результаты – больше оплата);

• использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям;

• поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами с целью обеспечения возможности осуществления научного управления.

Основные принципы фордизма (системы управления Г. Форда):

• массовое изготовление стандартной продукции на основе конвейера;

• непрерывность и подвижность процесса производства;

• максимальный темп работы;

• новая технология на основе поточного производства;

• точность как стандарт и качество продукции;

• определяющая роль технико-технологической системы;

• экономический эффект системы;

• независимость от человеческих слабостей.

Административная (классическая) школа а. Файоля

. Целью классической школы было создание универсальных принципов управления.

Анри Файоль, пионер администрирования, рассмотрел те функции, которые присущи каждой организации независимо от вида ее деятельности. Вот эти шесть функций:

• техническая деятельность (производство, выделка и обработка);

• коммерческая деятельность (закупка, сбыт и обмен);

• финансовая деятельность (поиск и оптимальное использование капитала);

• деятельность, направленная на обеспечение безопасности (защита собственности и персонала);

• учет (проверка фондов, балансовые отчеты, издержки, статистика);

• управленческая деятельность (планирование, организация, распорядительство, координация, контроль).

Файоль отличал понятие руководства от управления, называя первое ведением предприятия к намеченной цели, а второе – одной из функций руководства. Сегодня они называются соответственно стратегическим и оперативным менеджментом.