Проявление эффекта сноба у различных категорий потребителей

Чтобы понять, кто из перечисленных категорий покупателей в максимальной мере подвержен эффекту сноба, необходимо рассмотреть причины, побуждающие представителей вышеописанных групп выстраивать линию своего потребительского поведения тем или иным образом.

«Консерваторам» и людям, не следящим за модой, в наибольшей мере свойственен эффект присоединения к большинству, противоположный эффекту сноба. Они потребляют те товары, которые получили широкое распространение, не желая прослыть инакомыслящими в плохом смысле этого слова.

Необходимо признать, что эксклюзивность является важным критерием отбора модных вещей для «экспериментаторов». Но они, как правило, не пытаются таким потребительским выбором подчеркнуть свой социальный статус, положение в обществе. Для них мода - в первую очередь средство самовыражения, творческая интерпретация своего «Я», оптимальный выход творческой энергии.

На мой взгляд, наибольшее значение и распространение фактор сноба приобретает в более многочисленной группе «раннего большинства». В отличие от инноваторов, которым мода важна в большей мере как «чистая субстанция», в этой группе она интерпретируется как важный канал контактов с социумом. Именно представителям группы «ранних последователей» свойственно наиболее сильное желание «быть на волне», оставаться в курсе происходящих в мире событий. Эти адепты модной индустрии в наибольшей степени испытывают страх понижения своего социального статуса, для достижения которого им пришлось приложить немало усилий. Умение и возможность хорошо выглядеть является для них одной из важнейших субъективных статусных переменных – значимых для самого индивида факторов, определяющих социальную принадлежность и признанных в качестве важнейших в среде абсолютного большинства общества (за исключением, в общем-то, только тех индивидов, кто безразличен или негативно относится к модному ажиотажу)⁴.

Необходимо отметить, что один и тот же индивид по отношению к разным группам товаров может оказываться в разных категориях. Так, коллекционер эксклюзивной мебели эпохи Возрождения, тратящий немало сил и денежных средств на приобретение лучших образцов этого периода, может оказаться в группе «позднего большинства» при выборе одежды.

Также в различных социальных группах или сообществах, объединяемых разными интересами, процентное соотношение людей, причисляющих себя к той или иной категории потребителей, может существенно различаться. В связи с этим я решила провести небольшое исследование с целью иллюстрирования вышеуказанной зависимости.

Следишь ли ты за модой?

В социальной сети ВКонтакте есть группа, в которой состоят поклонники одного модного бренда. Половозрастная структура сообщества: 94% - женского пола, в том числе 57,4% - до 18 лет, 20,1% – от 18 до 21 года, 9,2 % - от 21 до 24 лет, 2,5% - от 24 до 27 лет, остальные старше 27 лет; 6% - мужского пола, в том числе 1,5% - до 18 лет, 2,4 % - от 18 до 21 года, остальные старше (данные за неделю 15.12.2012 г.-22.12.2012 г.). Распределение участников по странам: Россия – 64,15%; Украина – 21,47%; Беларусь – 5,28%; Казахстан – 4,76%; Армения – 1,13%; другие – 3,22%. Больше 70% участников из мегаполисов (Москва, Санкт-Петербург, Киев, Якутск и др.) Следовательно, основные подписчики – молодые жительницы крупных городов.

Я провела в этой группе опрос на тему: Следишь ли ты за модой? В нём приняло участие 69 человек, из них женского пола – 64 человека, старше 18 лет – 13 человек, из России – 33 человека, из них из Москвы – 8 человек. Голосование было анонимным, чтобы избежать предвзятых ответов. Результаты других проголосовавших были видны участнику опроса только после выбора 1 из вариантов ответа. Допускалось 5 вариантов ответа. Множественный выбор не допускался. Повторное голосование и изменение первоначального варианта не допускалось.

Следишь ли ты за модой? Да, я стараюсь следовать модным тенденциям, внимательно изучаю тренды: я должна быть "на волне"!
16				23,2%
Да, я стремлюсь найти свою "изюминку", выделиться, я разборчиво подхожу к моде, подбираю то, что подходит лично мне
27					39,1%
Я стремлюсь одеваться не хуже других, поэтому изучаю модные веяния
4	5,8%
Я равнодушна к моде, одеваюсь так, как мне удобно, нравится, хочется
15			21,7%
Плевать я хотел (-а) на моду! Я никогда не одеваюсь так, как все, всегда стараюсь замутить что-нибудь своё, чумовое, непохожее!
7		10,1%

Результаты проведённого опроса. Таблица 1

Из проведённого исследования можно сделать вывод: большинство опрошенных следят за модой. С учётом контингента представленной выборки неудивительно, что 62,3% проголосовавших, что значительно выше среднемировых тенденций, причислили себя к «раннему большинству». 31,8 % (сумма 4 и 5 вариантов ответа) признали, что мода не имеет решающего влияния в их потребительском выборе. 39,1% опрошенных, отметив свою разборчивость в выборе одежды, признали влияние на их предпочтения эффекта сноба, и лишь 5,8% отнесли себя к «позднему большинству», что говорит об их подверженности эффекту присоединения к большинству.

Не стоит забывать о наличии некоторой субъективности опрошенных в оценке собственных возможностей. Поскольку значительное количество проголосовавших в силу возраста финансово зависимы от родителей, позиция последних по данному вопросу могла повлиять на их реальное восприятие факторов собственного выбора товаров и услуг.