МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ, НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

СХІДНОУКРАЇНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

імені Володимира Даля

НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНИЙ ПОСІБНИК

ДЛЯ САМОСТІЙНОГО ВИВЧЕННЯ ДИСЦИПЛІНИ

“МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛУ”

Підготувала

доцент Т.В. Перегудова

Луганськ - 2012

УДК 005.95 (07)

ББК 65.291.6-21 р30

Автори: Т. Перегудова, канд. екон. наук, доцент (Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля).

М 54 Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни “Менеджмент персоналу” / Т. Перегудова. – Л., 2012. – с. 139

Навчально-методичний посібник підготовлено з метою удосконалення системи навчання студентів денної та заочної форм навчання. Представлено конспективно матеріали лекцій, основні питання та приклади тестів, наведено основну літературу по кожній темі.

Навчально-методичний посібник призначений для студентів, аспірантів та викладачів.

УДК 005.95 (07)

ББК 65.291.6-21 р30

Рекомендовано до друку кафедрою управління персоналом та економічної теорії Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля (протокол № від 2012 р.).

© Міністерство освіти, науки, молоді та спорту України, 2012

© Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля, 2012

ЗМІСТ

Вступ

Тема 1. Методологія менеджменту персоналу

Тема 2. Стратегічне управління персоналом організації

Тема 3. Ресурсне забезпечення управління персоналом

Тема 4. Планування та формування персоналу

Тема 5. Розвиток та професійне навчання персоналу

Тема 6. Управління процесами руху персоналу

Тема 7. Оцінювання персоналу

Тема 8. Мотивація персоналу

Перелік питань, що охоплюють зміст робочої програми з дисципліни “Менеджмент персоналу”

Критерії оцінки в проміжному та підсумковому оцінюванні знань студентів з дисципліни “менеджмент персоналу” за двонадцяти бальною шкалою

Приклади залікового білету

Список рекомендованої літератури

Вступ

Вирішення питань сталого економічного розвитку економіки України безпосередньо пов’язане з ефективністю використання робочої сили, оскільки це єдиний виробничий чинник, що створює додану вартість, сприяє раціоналізаторству та підвищенню конкурентоспроможності підприємств, власному внутрішньому розвитку, розвитку колективів працівників і т. ін.

Як показує набутий останнім часом досвід, провідним підходом до підвищення ефективності використання робочої сили на підприємствах та в організаціях є подальше удосконалення менеджменту персоналу.

Дослідження зарубіжних та вітчизняних науковців щодо менеджменту персоналу свідчать про необхідність подальшого удосконалення таких моментів, як: зниження плинності кадрів, найбільш раціональне використання робочого часу, підвищення ефективності роботи персоналу, формування організаційної культури; застосування різноманітних засобів мотивації тощо.

Глибоке розуміння сутності трудової поведінки людини досягається за допомогою економіко-теоретичних засад дисципліни “менеджмент персоналу”. Вивчення даної дисципліни надає можливість з’ясувати важливі аспекти нашого суспільно-трудового життя. Однак, менеджмент персоналу викликає увагу і з боку держави, оскільки враховується і при розробці соціальної політики. І це не є дивним, оскільки в межах дисципліни розглядаються такі питанння, як: внутріфірмова зайнятість, заробітна плата, продуктивність праці, ефективність праці тощо. Ці та інші питання в будь-який час вимагали чіткого розуміння проблеми та раціонального підходу до формування політики.

На етапі трансформаційних процесів в Україні, коли людина є вирішальним чинником виробництва, розвитку суспільства, необхідним є формування економічно грамотної особистості, яка б розуміла процеси, що відбуваються в суспільстві, могла сама оцінити стан в економіці, в організації та обрати для себе найбільш сприятливий напрямок життя.

Метою даного курсу є формування у студентів глибоких теоретичних та практичних знань з таких питань, як: менеджмент, менеджмент персоналу, стратегія та політика управління персоналом, формування організаційної культури менеджменту персоналу, ресурсне забезпечення менеджменту персонлу, соціально-психологічні аспекти управління персоналом, кадрове діловодство, планування та розвиток персоналу, методи управління персоналом, мотивація та стимулювання, соціальне партнерство, ефективність використання персоналу, управління процесами руху персоналу, плинність працівників, аспекти лідерства, теорії та практики керування персоналом різноманітних організацій, що функціонують у сфері економіки України тощо.

Мета курсу вплинула на формування завдань, серед основних нами виділено наступні:

• висвітлити основні проблеми менеджменту персоналу на сучасному етапі економічних перетворень в економіці;

• сформувати систему знань у студентів з питань ефективного менеджменту персоналу та професійні навички щодо удосконалення менеджменту персоналу підприємства.

Предмет: системно організований процес відтворення й ефективного використання персоналу організації.

Досягненню поставленої мети та завдань сприятимуть лекційний курс та розроблені тести, тематичні дискусії, кросворди, виробничі ситуації, тренінги та інші форми активного навчання, приклади яких наводяться в подальших розділах.

Після опанування даного курсу студент повинен знати:

• визначення організації як соціального інституту і об’єкту менеджменту;

• цілі, об’єкт, суб’єкту менеджменту персоналу;

• класифікаційні признаки структури персоналу;

• функції менеджменту персоналу;

• принципи менеджменту персоналу;

• сутність кадрової стратегії та політики управління персоналом та принципи її формування;

• нормативно-правову базу менеджменту персоналу;

• науково-методичне, інформаційне, кадрове, матеріально-технічне, фінансове забезпечення менеджменту персоналу;

• типи особистостей в менеджменті персоналу;

• аспекти формування колективу;

• концепції лідерства;

• соціально-психологічні аспекти трудової поведінки персоналу;

• сутність конфліктів та методів їх вирішення;

• етику міжособистих взаємовідносин ділового спілкування;

• кадрову документацію;

• методи та чинники професійного добору кадрів, розвитку персоналу;

• напрями та методи розвитку персоналу;

• аспекти управління рухом персоналу;

• питання управління робочим часом;

• класифікацію умов праці на виробництві;

• методи оцінювання персоналу;

• адміністративні, психологічні, соціальні методи управління персоналом;

• теорії мотивації персоналу;

• аспекти соціального партнерства;

• сутність ефективності менеджменту персоналу тощо.

Після опанування даного курсу студент повинен вміти:

• оцінювати основні проблеми менеджменту персоналу на підприємстві;

• формулювати кадрову стратегію та політику управління персоналом на основі основополагаюих принципів;

• орієнтуватися у нормативно-правовій базі менеджменту персоналу;

• оцінювати та забезпечувати науково-методичне, інформаційне, кадрове, матеріально-технічне, фінансове забезпечення менеджменту персоналу;

• управляти персоналом в залежності від типів особистості;

• формувати колектив;

• удосконалювати соціально-психологічний клімат в організації;

• вирішувати конфліктні ситуації в процесі праці;

• формувати міжособистісні взаємовідносини на основі етики ділового спілкування;

• працювати з кадровою документацією;

• застосовувати методи професійного добору кадрів та розвитку персоналу;

• визначати ефективні напрями розвитку персоналу;

• управляти рухом персоналу;

• управляти робочим часом;

• оцінювати умови праці на виробництві;

• оцінювати персонал;

• застосовувати адміністративні, психологічні, соціальні методи управління персоналом;

• формувати системи мотивації персоналу в організації;

• застосовувати принципи соціального партнерства;

• визначати ефективність менеджменту персоналу;

• аналізувати складні виробничі ситуації, приймати й обґрунтовувати ефективні рішення в галузі управління персоналом.

Навчально-методичний посібник підготовлено за наступною структурою: мета розділу; основні терміни і поняття; план лекції; опорний конспект лекції; запитання та завдання для самоконтролю; тести по темі; список використаної та рекомендованої літератури, перелік питань, що охоплюють зміст робочої програми з дисципліни “Менеджмент персоналу”; критерії оцінки в проміжному та підсумковому оцінюванні знань студентів за двонадцятибальною шкалою, теми контрольних робіт з дисципліни “Менеджмент персоналу”, вимоги до підготовки контрольних робіт, приклад залікового білету.

Тема 1. Методологія менеджменту персоналу

Мета теми - розглянути сутність менеджменту персоналу й напрями його розвитку. Класифікація персоналу за різними категоріями. Система управління персоналом. Його структура.

Об’єкт та суб’єкт менеджменту персоналу. Функції та принципи менеджменту персоналу. Предмет, завдання і зміст курсу „менеджмент персоналу”. Методологічні аспекти дослідження проблем менеджменту персоналу та напрямки подальшого розвитку використання персоналу на підприємствах та в організаціях.

Основні терміни й поняття: кадри, персонал, методологія менеджменту персоналу, організація, організаційні структури управління, цілі менеджменту персоналу, структура персоналу, суб’єкт менеджменту персоналу, об’єкт менеджменту персоналу, функції менеджменту персоналу, принципи менеджменту персоналу.

План лекції

1. Методологічні аспекти менеджменту персоналом (зміст, завдання, предмет і метод курсу)

2. Організація як соціальний інститут і об’єкт менеджменту. Типи організацій

3. Цілі, об’єкт, суб’єкт менеджменту персоналу. Структура персоналу

4. Функції менеджменту персоналу

5. Принципи менеджменту персоналу

Опорний конспект лекції

1. Методологія менеджменту персоналу

Для того, щоб зрозуміти, що таке менеджмент персоналу, важливим та необхідним є чітко з’ясувати основні методологічні аспекти даного явища.

В загальному розумінні методологія (від метод і … логія) – це вчення про структуру, логічну організацію, методи та засоби діяльності; методологія науки – вчення про принципи побудови, форми та засоби наукового пізнання.¹

Методологія – система прийомів, способів пізнання і перетворення світу.²

Стосовно управління, то В.М. Данюк надає наступне визначення методології – сукупність методів, що використовуються в управлінні.³

Таким чином, методологія менеджменту персоналу включає в себе розуміння цілей, змісту, предмету, об’єкту, суб’єкту, методів менеджменту персоналу (рис. 1.1).

Рис. 1.1. Методологія менеджменту персоналу

Метою даного курсу є формування у студентів глибоких теоретичних та практичних знань з питань: управління, формування стратегії та політики менеджменту персоналу, ресурсного забезпечення, формування та управління соціально-психологічної культури підприємства, лідерства, вирішення конфліктних ситуацій в організації, кадрового діловодства, мотивації та стимулювання персоналу, соціального партнерства, ефективності використання персоналу, управління процесами руху кадрів, теорії та практики керування персоналом різноманітних організацій тощо.

Мета курсу вплинула на формування завдань, серед основних нами виділено наступні:

• висвітлення основних проблем управління персоналом на сучасному етапі економічних перетворень в економіці;

• вивчення теоретичних засад управління персоналом, кадрової стратегії та політики;

• визначення соціально-психологічних аспектів менеджменту персоналу;

• висвітлення моделей лідерства;

• розгляд методів та чинників професійного добору кадрів, розвитку персоналу;

• ознайомлення з адміністративними, економічними, соціально-психологічними методами управління персоналом;

• вивчення теорій мотивації персоналу;

• розуміння процесів управління рухом кадрів на підприємстві;

• аналіз ефективності менеджменту персоналу в організації;

• набуття вмінь самостійно аналізувати складні виробничі ситуації, приймати й обґрунтовувати ефективні рішення в галузі управління персоналом.

Предмет менеджменту персоналу – системно організований 11іле по відтворення й ефективного використання персоналу організації.

Метод – це шлях пізнання системи економічних відносин у їх взаємодії з розвитком продуктивних сил, мисленого відтворення цієї взаємодії в теорії діалектики.⁴

Методи дослідження. У менеджменту персоналу застосовуються такі наукові методи: синтез, узагальнення, індукція, дедукція, статистично-аналітичний; економетричний; абстракція та аналогія; спостереження та анкетування; експертні оцінки та опитування, системний аналіз, факторний аналіз, математичне моделювання, метод декомпозиції, метод порівнянь, тестові методики тощо.

Слід сказати, що дисципліна “Менеджмент персоналу” пов’язана з багатьма науками, серед яких слід виділити: управління трудовими ресурсами, маркетинг персоналу, ринок праці, соціологія праці, економіка підприємства, економічна теорія, економічна статистика, психологія, економіка праці, охорона праці, фізіологія і психологія праці, ергономіка, трудове право, управління розвитком персоналу, мотивація та оцінка персоналу тощо.