- •1.Понятие эффективного руководителя. Понятия лидерства, влияния, власти. Виды влияния.
- •2.Стиль руководства. Типы руководителей.
- •3.Понятие методов управления. Их виды. Требования, предъявляемые к методам управления.
- •5.Экономические методы управления.
- •6.Социально-психологические методы управления. Их виды в зависимости от формы воздействия.
- •7.Сущность и задачи управления персоналом организации. Состав и структура персонала управления, его основные характеристики.
- •8.Методика определения структуры и динамики персонала в организации.
- •9.Методика определения и анализа показателей производительности труда в организации.
- •10.Методика определения и анализа издержек на рабочую силу в организации.
- •1.Общие издержки организации на персонал за период.
- •11.Статистика профессионального обучения.
- •2. Доля часов, затраченных на профессиональное обучение,
- •4.Общая величина издержек на профессиональное обучение
- •12.Формирование и развитие персонала управления. Этапы планирования трудовых ресурсов. Методы отбора.
- •13.Организационное развитие. Причины сопротивления переменам.
- •14.Меры организационного развития. Понятие конфликта. Типы конфликта. Его отрицательные и положительные последствия.
- •15.Стили разрешения конфликта. Обеспечение эффективности организационных перемен.
- •16.Понятие стресса. Физиологические, психологические признаки стресса. Причины стресса.
- •17.Переговоры. Особенности переговоров. Тактика при ведении переговоров.
- •18.Понятие исп. Виды исп в строительстве.
- •19.Определение эффективности исп.
- •20.Этапы жизненного цикла строительной продукции. Их характерные особенности. Управление исп.
- •21.Услуги. Характеристики услуг. Классификация услуг.
- •22.Стратегические подходы к достижению наилучшей взаимоувязки спроса и предложения на предприятиях сферы услуг.
- •23.Особенности услуг в строительстве.
- •24.Современные тенденции развития менеджмента в рб.
9.Методика определения и анализа показателей производительности труда в организации.
1.Объем реализации на одного сотрудника рассчитывается как отношение объема реализации (продаж) организации за период к численности сотрудников.
2.Объем прибыли до уплаты налогов на одного сотрудника характеризует эффективность деятельности организации – сколько прибыли приносит каждый сотрудник, и рассчитывается как величина прибыли до уплаты налогов, разделенная на число сотрудников.
3.Показатель производимой продукции за час производительного труда - результат деления себестоимости произведенной за период продукции на общее число отработанных производительных часов за период.
4.Показатель числа производительных часов, затрачиваемых на производство единицы продукции.
Это показатель обратный показателю производительности за один час.
5.Потерянная производительность рассчитывается как произведение добавленной стоимости в час производительного труда на число потерянных часов производственных рабочих и показывает, что теряет организация в виде недополученной стоимости от неявки сотрудников на рабочее место.
10.Методика определения и анализа издержек на рабочую силу в организации.
1.Общие издержки организации на персонал за период.
Основными составляющими издержек на персонал являются:
- базовая зарплата. - переменная зарплата.
- все виды премиальных выплат,
- выплаты по участию в прибылях и сокращению издержек;
- издержки организации на предоставление сотрудникам права приобретения акций;
- стоимость социальных льгот,
- издержки на спецодежду, обувь, оборудование бытовых помещений;
- взносы организации в фонды государственного социального страхования;
- издержки организации на уплату государственных и местных налогов на заработную плату и занятость.
2.Доля издержек на персонал в объеме реализации рассчитывается как частное от деления, общей величины издержек на персонал на объем реализации за период.
3.Издержки на одного сотрудника рассчитывается путем деления общей величины издержек на персонал за период на численность сотрудников организации.
4. Издержки на один производительный час рассчитывается как общие издержки на персонал, деленные на общее число производительных часов за период.
11.Статистика профессионального обучения.
Статистика проф.обучения ведет учет числа обученных сотрудников, бюджета времени и издержек на профессиональное обучение.
1.Доля сотрудников организации, прошедших профессиональное обучение в течение периода рассчитывается как отношение числа сотрудников, прошедших профессиональное обучение в течение периода, к численности организации.
2. Доля часов, затраченных на профессиональное обучение,
в общем балансе времени организации
Этот показатель говорит о том, какое внимание уделяет организация профессиональному обучению.
3. Среднее число часов профессионального обучения на одного обученного рассчитывается как отношение всех затраченных на профессиональное обучение часов к числу прошедших обучение сотрудников.