
- •Тема 1. Еволюція концепцій управління персоналом
- •1. Назвіть особливості моделі управління персоналом у теорії наукового управління ф.Тейлора.
- •2. З переліку якостей виберіть ті, котрі включив а. Файоль у нормативну модель адміністратора. Розставте їх по порядку.
- •3. Як представлено людський фактор у бюрократичній моделі м.Вебера?
- •4. Назвіть положення концепції управління персоналом, втілені в доктрині людських відносин:
- •10. Які «м'які» фактори впливають на працівника, відповідно до теорії «7с»?
- •Тема 2. Система управління персоналом
- •1. Назвіть основні положення системного підходу до управління персоналом
- •Тема 3. Методи управління персоналом
- •Тема 4. Планування персоналу в організації
- •2. Перелічіть методи планування персоналу.
- •9. Які зовнішні фактори необхідно враховувати при плануванні персоналу?
- •10. Які внутрішньоорганізаційні фактори необхідно враховувати при визначенні потреби в персоналі?
- •Тема 5. Модель робочих місць
- •1. Продовжіть визначення.
- •2. Що являє собою процедура опису робочих місць?
- •7. Що являє собою початковий етап розробки функціональних обов'язків?
- •8. Що таке «мінімальні вимоги» до претендентів на посаду?
- •9. Яка відмінність між посадовою інструкцією й описом робочого місця?
- •10. Перелічіть етапи організації процесу аналізу роботи.
- •Тема 6. Підбір і найом персоналу
- •1. Які переваги мають внутрішні джерела пошуку кадрового резерву?
- •2. Які переваги притаманні зовнішнім джерелам пошуку працівників?
- •3. Назвіть задачі, які вирішуються при підборі персоналу?
- •4. Перелічіть недоліки внутрішніх джерел пошуку працівників.
- •5. Які організації використовують в основному зовнішні джерела пошуку персоналу?
- •6. Які організації використовують в основному внутрішні джерела пошуку персоналу?
- •7. Перелічіть недоліки зовнішніх джерел пошуку персоналу.
- •8. Які елементи повинні обов'язково бути присутніми в контракті?
- •9. За якими етапами відбувається процедура відбору персоналу.
- •10. Назвіть види договорів при найманні на роботу персоналу.
- •Тема 7. Адаптація і оцінка персоналу
- •1. Що виступає предметом оцінки працівників, які самостійно виконують певні функції?
- •2. Які фактори повинна враховувати система оцінки персоналу?
- •9. Який з методів оцінки персоналу припускає активну участь не тільки керівника, але й самого працівника?
- •10. Що виступає предметом оцінки державних службовців?
- •Тема 8. Розміщення персоналу
- •1. Назвіть задачі, які вирішує процес розміщення персоналу?
- •2. Яка умова повинна бути присутня в організації, де використовується модель кар'єри «змія»?
- •3. З яких процедур складається процес руху кадрів?
- •Тема 9. Мотивація персоналу
- •10. Перелічіть етапи процесу мотивації
- •Тема 10. Навчання персоналу
- •1. Відповідно до якого підходу витрати на процес навчання персоналу розглядаються як вигідні інвестиції?
- •2. Перелічіть позитивні сторони процесу навчання на робочому місці.
- •3. Які методи використовуються при навчанні персоналу на робочому місті?
- •4. Назвіть недоліки навчання персоналу поза робочим місцем.
- •Тема 11. Керівництво і лідирування в управлінні персоналом
- •2. Що характерно для організацій, у яких домінує демократичний стиль керівництва?
- •Тема 12. Управління конфліктами
- •1. Перелічіть структурні методи розв’язання конфліктів.
- •2. Перелічіть міжособистісні стилі розв’язання конфліктів.
- •3. Назвіть тип конфлікту, який виникає між двома кандидатами на підвищення при наявності однієї вакансії.
- •4. Якому конфлікту можна запобігти, використовуючи такий метод як роз'яснення вимог до роботи?
- •5. Назвіть дисфункціональні наслідки конфлікту.
3. Назвіть задачі, які вирішуються при підборі персоналу?
Варіанти відповідей:
Визначення джерела пошуку працівників, забезпечення руху кадрів, розподіл інформації про вакансії, визначення вимог до працівників.
Визначення джерела пошуку працівників, визначення потреби в працівниках, розподіл інформації про вакансії, визначення вимог до працівників, оцінка ефективності роботи щодо підбору персоналу.
Визначення потреби в працівниках, розподіл інформації про вакансії, визначення вимог до працівників, визначення умов і оплати праці, оцінка ефективності роботи щодо підбору персоналу.
Визначення потреби в працівниках, вирішення соціальних питань, забезпечення руху кадрів, оцінка ефективності роботи щодо підбору персоналу, розподіл інформації про вакансії.
4. Перелічіть недоліки внутрішніх джерел пошуку працівників.
Варіанти відповідей:
Високі витрати, небажані зв'язки всередині організації, необхідність програми розвитку персоналу, проблеми з іншими працівниками.
Тривалий період адаптації, низька мотивація працівників, небажані зв'язки всередині організації, ймовірність виродження організації.
Небажані зв'язки всередині організації, висока ймовірність несумісності, високі витрати, необхідність програми розвитку персоналу.
Проблеми з іншими працівниками, небажані зв'язки всередині організації, необхідність програми розвитку персоналу, ймовірність виродження організації.
5. Які організації використовують в основному зовнішні джерела пошуку персоналу?
Варіанти відповідей:
Організації, які мають велику чисельність персоналу та діють у зовнішньому середовищі, яке швидко змінюється.
Організації, які мають маленьку чисельність персоналу та діють тільки на внутрішньому ринку.
Організації, які діють в умовах жорсткої конкуренції й у зовнішньому середовищі, яке швидко змінюється.
Організації, які діють в умовах жорсткої конкуренції та мають велику чисельність персоналу.
6. Які організації використовують в основному внутрішні джерела пошуку персоналу?
Варіанти відповідей:
Організації, що діють тільки на внутрішньому ринку.
Організації, що мають маленьку чисельність персоналу.
Організації, що діють у більш стабільному зовнішньому середовищі.
Організації, що діють у зовнішньому середовищі, яке швидко змінюється.
7. Перелічіть недоліки зовнішніх джерел пошуку персоналу.
Варіанти відповідей:
Низька мотивація працівників, необхідність програми розвитку персоналу, високі витрати на пошук персоналу, висока ймовірність несумісності.
Тривалий період адаптації, небажані зв'язки всередині організації, високі витрати на пошук персоналу, висока ймовірність несумісності.
Висока імовірність несумісності, тривалий період адаптації, проблеми з кандидатами, які працюють на підприємстві.
Проблеми з кандидатами, які працюють на підприємстві, високі витрати на пошук персоналу, тривалий період адаптації.
8. Які елементи повинні обов'язково бути присутніми в контракті?
Варіанти відповідей:
Вид трудового договору, обов'язки роботодавця, питання просування працівника по службі, питання оплати праці.
Питання оплати праці, вид трудового договору, посада, дата початку роботи, обов'язки роботодавця.
Питання просування по службі, іспитовий термін, питання оплати праці, розпорядок робочого дня, дата початку роботи.
Посада, питання оплати праці, іспитовий термін, вид трудового договору, розпорядок робочого дня.