
- •Тема 1. Еволюція концепцій управління персоналом
- •1. Назвіть особливості моделі управління персоналом у теорії наукового управління ф.Тейлора.
- •2. З переліку якостей виберіть ті, котрі включив а. Файоль у нормативну модель адміністратора. Розставте їх по порядку.
- •3. Як представлено людський фактор у бюрократичній моделі м.Вебера?
- •4. Назвіть положення концепції управління персоналом, втілені в доктрині людських відносин:
- •10. Які «м'які» фактори впливають на працівника, відповідно до теорії «7с»?
- •Тема 2. Система управління персоналом
- •1. Назвіть основні положення системного підходу до управління персоналом
- •Тема 3. Методи управління персоналом
- •Тема 4. Планування персоналу в організації
- •2. Перелічіть методи планування персоналу.
- •9. Які зовнішні фактори необхідно враховувати при плануванні персоналу?
- •10. Які внутрішньоорганізаційні фактори необхідно враховувати при визначенні потреби в персоналі?
- •Тема 5. Модель робочих місць
- •1. Продовжіть визначення.
- •2. Що являє собою процедура опису робочих місць?
- •7. Що являє собою початковий етап розробки функціональних обов'язків?
- •8. Що таке «мінімальні вимоги» до претендентів на посаду?
- •9. Яка відмінність між посадовою інструкцією й описом робочого місця?
- •10. Перелічіть етапи організації процесу аналізу роботи.
- •Тема 6. Підбір і найом персоналу
- •1. Які переваги мають внутрішні джерела пошуку кадрового резерву?
- •2. Які переваги притаманні зовнішнім джерелам пошуку працівників?
- •3. Назвіть задачі, які вирішуються при підборі персоналу?
- •4. Перелічіть недоліки внутрішніх джерел пошуку працівників.
- •5. Які організації використовують в основному зовнішні джерела пошуку персоналу?
- •6. Які організації використовують в основному внутрішні джерела пошуку персоналу?
- •7. Перелічіть недоліки зовнішніх джерел пошуку персоналу.
- •8. Які елементи повинні обов'язково бути присутніми в контракті?
- •9. За якими етапами відбувається процедура відбору персоналу.
- •10. Назвіть види договорів при найманні на роботу персоналу.
- •Тема 7. Адаптація і оцінка персоналу
- •1. Що виступає предметом оцінки працівників, які самостійно виконують певні функції?
- •2. Які фактори повинна враховувати система оцінки персоналу?
- •9. Який з методів оцінки персоналу припускає активну участь не тільки керівника, але й самого працівника?
- •10. Що виступає предметом оцінки державних службовців?
- •Тема 8. Розміщення персоналу
- •1. Назвіть задачі, які вирішує процес розміщення персоналу?
- •2. Яка умова повинна бути присутня в організації, де використовується модель кар'єри «змія»?
- •3. З яких процедур складається процес руху кадрів?
- •Тема 9. Мотивація персоналу
- •10. Перелічіть етапи процесу мотивації
- •Тема 10. Навчання персоналу
- •1. Відповідно до якого підходу витрати на процес навчання персоналу розглядаються як вигідні інвестиції?
- •2. Перелічіть позитивні сторони процесу навчання на робочому місці.
- •3. Які методи використовуються при навчанні персоналу на робочому місті?
- •4. Назвіть недоліки навчання персоналу поза робочим місцем.
- •Тема 11. Керівництво і лідирування в управлінні персоналом
- •2. Що характерно для організацій, у яких домінує демократичний стиль керівництва?
- •Тема 12. Управління конфліктами
- •1. Перелічіть структурні методи розв’язання конфліктів.
- •2. Перелічіть міжособистісні стилі розв’язання конфліктів.
- •3. Назвіть тип конфлікту, який виникає між двома кандидатами на підвищення при наявності однієї вакансії.
- •4. Якому конфлікту можна запобігти, використовуючи такий метод як роз'яснення вимог до роботи?
- •5. Назвіть дисфункціональні наслідки конфлікту.
9. Які зовнішні фактори необхідно враховувати при плануванні персоналу?
Варіанти відповідей:
Державна політика, споживачі, стан економіки, конкуренція.
Стан економіки, розвиток техніки і технології, конкуренція, ринкова динаміка.
Постачальники, державна політика, міжнародне оточення, конкуренція.
Споживачі, стан економіки, ринкова динаміка, міжнародне оточення.
10. Які внутрішньоорганізаційні фактори необхідно враховувати при визначенні потреби в персоналі?
Варіанти відповідей:
Цілі організації, вид структури управління організації, кількість наявного персоналу в організації, фінансовий стан організації.
Процес руху персоналу, кількість наявного персоналу в організації, фінансовий стан організації, стан техніки в організації.
Вид структури управління організації, традиції організації, цілі організації, стан техніки в організації.
Фінансовий стан організації, цілі організації, процес руху персоналу, традиції організації.
Тема 5. Модель робочих місць
1. Продовжіть визначення.
Процес аналізу роботи являє собою ...
Варіанти відповідей:
Сукупність дій, які визначають функціональні обов’язки та кваліфікаційні вимоги кожного працівника.
Сукупність дій, які необхідні для того, щоб визначити місце кожного працівника у загальній структурі організації.
Формування обмежень, які визначають можливість участі кандидата в конкурсі на заняття посади.
Формування обмежень, які необхідні для складання докладного переліку питань при описі робочих місць.
2. Що являє собою процедура опису робочих місць?
Варіанти відповідей:
Опис змісту роботи, визначення форми оплати, визначення безпосереднього керівника і кола підлеглих, складання переліку обов'язків.
Визначення перспектив росту, визначення назви посади, опис змісту роботи, визначення форми оплати.
Визначення назви посади, опис змісту роботи, визначення безпосереднього керівника і кола підлеглих, складання спеціальних вимог до працівників.
Визначення безпосереднього керівника і кола підлеглих, визначення форми оплати, визначення назви посади, складання переліку обов'язків.
3. Який документ визначає функціональні обов'язки працівника?
Варіанти відповідей:
1. Положення про відділ.
2. Посадова інструкція.
3. Статут підприємства.
4. Наказ директора організації.
4. Чи відрізняються вимоги до кандидатів від вимог, наведених у посадових кваліфікаційних характеристиках?
Варіанти відповідей:
1. Так, тому що вимоги, закладені в посадових кваліфікаційних характеристиках, ширші, ніж вимоги до кандидатів.
2. Так, тому що вимоги до кандидатів ширші, ніж вимоги, закладені в посадових кваліфікаційних характеристиках
3. Так, оскільки посадові кваліфікаційні характеристики необхідно складати завжди, а вимоги до кандидатів – ні.
4. Ні, ці вимоги однакові.
5. Для чого необхідне складання моде4лі «ідеального» працівника в конкретній посаді?
Варіанти відповідей:
1. Для опису робочих місць.
2. Для планування кар'єри.
3. Для розміщення персоналу.
4. Для розробки функціональних обов'язків.
6. Перелічіть складові процесу аналізу роботи?
Варіанти відповідей:
Пошук нових працівників, визначення кваліфікаційних вимог, складання плану підготовки персоналу.
Визначення потреби в персоналі, опис робочих місць, планування службової кар'єри.
Опис робочих місць, підготовка функціональних обов'язків, визначення кваліфікаційних вимог.
Складання плану підготовки персоналу, визначення потреби в персоналі, підготовка функціональних обов'язків.