
- •Тема 1. Еволюція концепцій управління персоналом
- •1. Назвіть особливості моделі управління персоналом у теорії наукового управління ф.Тейлора.
- •2. З переліку якостей виберіть ті, котрі включив а. Файоль у нормативну модель адміністратора. Розставте їх по порядку.
- •3. Як представлено людський фактор у бюрократичній моделі м.Вебера?
- •4. Назвіть положення концепції управління персоналом, втілені в доктрині людських відносин:
- •10. Які «м'які» фактори впливають на працівника, відповідно до теорії «7с»?
- •Тема 2. Система управління персоналом
- •1. Назвіть основні положення системного підходу до управління персоналом
- •Тема 3. Методи управління персоналом
- •Тема 4. Планування персоналу в організації
- •2. Перелічіть методи планування персоналу.
- •9. Які зовнішні фактори необхідно враховувати при плануванні персоналу?
- •10. Які внутрішньоорганізаційні фактори необхідно враховувати при визначенні потреби в персоналі?
- •Тема 5. Модель робочих місць
- •1. Продовжіть визначення.
- •2. Що являє собою процедура опису робочих місць?
- •7. Що являє собою початковий етап розробки функціональних обов'язків?
- •8. Що таке «мінімальні вимоги» до претендентів на посаду?
- •9. Яка відмінність між посадовою інструкцією й описом робочого місця?
- •10. Перелічіть етапи організації процесу аналізу роботи.
- •Тема 6. Підбір і найом персоналу
- •1. Які переваги мають внутрішні джерела пошуку кадрового резерву?
- •2. Які переваги притаманні зовнішнім джерелам пошуку працівників?
- •3. Назвіть задачі, які вирішуються при підборі персоналу?
- •4. Перелічіть недоліки внутрішніх джерел пошуку працівників.
- •5. Які організації використовують в основному зовнішні джерела пошуку персоналу?
- •6. Які організації використовують в основному внутрішні джерела пошуку персоналу?
- •7. Перелічіть недоліки зовнішніх джерел пошуку персоналу.
- •8. Які елементи повинні обов'язково бути присутніми в контракті?
- •9. За якими етапами відбувається процедура відбору персоналу.
- •10. Назвіть види договорів при найманні на роботу персоналу.
- •Тема 7. Адаптація і оцінка персоналу
- •1. Що виступає предметом оцінки працівників, які самостійно виконують певні функції?
- •2. Які фактори повинна враховувати система оцінки персоналу?
- •9. Який з методів оцінки персоналу припускає активну участь не тільки керівника, але й самого працівника?
- •10. Що виступає предметом оцінки державних службовців?
- •Тема 8. Розміщення персоналу
- •1. Назвіть задачі, які вирішує процес розміщення персоналу?
- •2. Яка умова повинна бути присутня в організації, де використовується модель кар'єри «змія»?
- •3. З яких процедур складається процес руху кадрів?
- •Тема 9. Мотивація персоналу
- •10. Перелічіть етапи процесу мотивації
- •Тема 10. Навчання персоналу
- •1. Відповідно до якого підходу витрати на процес навчання персоналу розглядаються як вигідні інвестиції?
- •2. Перелічіть позитивні сторони процесу навчання на робочому місці.
- •3. Які методи використовуються при навчанні персоналу на робочому місті?
- •4. Назвіть недоліки навчання персоналу поза робочим місцем.
- •Тема 11. Керівництво і лідирування в управлінні персоналом
- •2. Що характерно для організацій, у яких домінує демократичний стиль керівництва?
- •Тема 12. Управління конфліктами
- •1. Перелічіть структурні методи розв’язання конфліктів.
- •2. Перелічіть міжособистісні стилі розв’язання конфліктів.
- •3. Назвіть тип конфлікту, який виникає між двома кандидатами на підвищення при наявності однієї вакансії.
- •4. Якому конфлікту можна запобігти, використовуючи такий метод як роз'яснення вимог до роботи?
- •5. Назвіть дисфункціональні наслідки конфлікту.
Тема 3. Методи управління персоналом
1. Назвіть методи управління персоналом.
Варіанти відповідей:
Адміністративні, організаційно-економічні, соціально-психологічні.
Соціально-психологічні, економічні, міжособистісні.
Економічні, адміністративні, соціально-психологічні.
Організаційно-економічні, рольові, адміністративні.
2. На чому ґрунтуються економічні методи управління персоналом?
Варіанти відповідей:
На дисципліні та використанні економічних категорій.
На використанні економічних законів та економічних категорій.
На владі та використанні економічних законів.
На винагороді та використанні морального впливу.
3. Перелічіть способи економічного впливу на персонал.
Варіанти відповідей:
Матеріальна відповідальність, організаційний вплив, податкова система.
Розпорядницький вплив, оплата праці, ціноутворення.
Податкова система, матеріальна відповідальність, розпорядницький вплив.
Оплата праці, податкова система, ціноутворення.
4. На чому ґрунтуються адміністративні методи управління персоналом?
Варіанти відповідей:
На закономірностях соціології, на винагороді, на економічних законах.
На владі, дисципліні та стягненнях.
На винагороді, на економічних категоріях, на дисципліні.
На стягненнях, на закономірностях психології, на владі.
5. Перелічіть способи адміністративного впливу на персонал.
Варіанти відповідей:
Оплата праці, податкова система, розпорядницький вплив.
Матеріальна відповідальність, розпорядницький вплив, організаційний вплив.
Поведінка, оплата праці, господарський розрахунок.
Організаційний вплив, матеріальна відповідальність, податкова система.
6. Які з перелічених нижче видів дії відносяться до соціологічних методів управління персоналом?
Варіанти відповідей:
Формування малих груп, соціологічні методи досліджень, співбесіда.
Спостереження, анкетування, інтерв’юрування, соціометрія.
Соціальне планування, соціологічні методи досліджень, спілкування.
Гуманізація праці, спостереження, мораль, соціальне планування.
7. Які з перелічених нижче видів дії відносяться до методів психологічного впливу на персонал?
Варіанти відповідей:
Формування малих груп, клімат в колективі, переконання.
Спостереження, анкетування, інтерв’юрування.
Соціометрія, співбесіда, мораль.
Гуманізація праці, формування груп, переконання.
8. На чому ґрунтуються соціально-психологічні методи управління персоналом?
Варіанти відповідей:
На способах мотивації і морального впливу.
На дисципліні та закономірностях психології.
На економічних законах і винагороді.
На закономірностях і категоріях соціології.
9. Який з методів управління персоналом має прямий характер впливу?
Варіанти відповідей:
Організаційно-економічні.
Соціально-психологічні.
Економічні.
Адміністративні.
10. Що є умовою ефективності адміністративного впливу на працівника?
Варіанти відповідей:
Високий рівень матеріальної відповідальності працівників.
Високий рівень відповідальності регламентації управління і трудової дисципліни.
Уміння видавати розпорядження і делегувати повноваження.
Високий рівень матеріальної відповідальності керівників.