
- •Глава 1. Социальные конфликты: особенности и характеристика 5
- •Глава 2. Исследование особенностей социальных конфликтов (на примере нгуэу) 17
- •Глава 3. Основные направления совершенствования управления конфликтами в студенческой среде 31
- •Введение
- •Глава 1. Социальные конфликты: особенности и характеристика
- •Понятие и виды социальных конфликтов
- •Причины возникновения социальных конфликтов
- •1.3. Теоретические подходы к исследованию конфликтов. Обзор исследований
- •Глава 2. Исследование особенностей социальных конфликтов (на примере нгуэу)
- •2.1. Методический подход к исследованию социальных конфликтов
- •2.2. Анализ данных социологического исследования социальных конфликтов (описательная статистика)
- •Распределение ответа на вопрос: «Что для Вас значит социальный конфликт?»
- •Распределение ответа на вопрос: «Как часто в вашей жизни Вы сталкиваетесь с внутренними противоречиями?»
- •Распределение ответа на вопрос: «Насколько часто в вашей студенческой группе возникают конфликты?»
- •(В % к числу опрошенных)
- •(В % к числу опрошенных)
- •(В % к числу опрошенных)
- •Распределение ответа на вопрос: «Согласны ли Вы с тем, что межличностные конфликты являются преобладающими среди всех остальных в студенческой среде?»
- •Распределение ответа на вопрос: «Что Вы делаете, чтобы остановить конфликтные отношения?»
- •2.3 Факторный анализ результатов исследования
- •Глава 3. Основные направления совершенствования управления конфликтами в студенческой среде
- •3.1. Проблемы разрешения конфликтов
- •3.2. Рекомендации по разрешению конфликтов
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Приложения
- •Программа исследования
- •Логический анализ основных понятий
- •5. Каковы отношения внутри коллектива на Вашем факультете?
- •6. Согласны ли Вы с тем, что межличностные конфликты являются преобладающими среди всех остальных в студенческой среде?
- •7. Какую позицию Вы чаще всего занимаете в конфликте?
- •8. При столкновении какой цели, на Ваш взгляд, чаще всего происходят конфликты?
- •В случае конфликтной ситуации Вы чаще всего:
- •Как вы считаете, возможен ли в настоящий момент конфликт на почве несоответствия уровней культурного развития у студентов?
- •13. Что Вы делаете, чтобы остановить конфликтные отношения?
- •Спасибо за участие в опросе!
Глава 2. Исследование особенностей социальных конфликтов (на примере нгуэу)
2.1. Методический подход к исследованию социальных конфликтов
Конфликты являются неотъемлемой частью современной жизни общества. Каждый человек на своем жизненном пути сталкивается с иной точкой зрения, мнением, позицией, отличной от его собственной. В результате чего возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка социально-психологического напряжения и конфликта.
Социальный конфликт — это открытое противоборство, столкновение двух и более субъектов и участников социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности. Социальные конфликты объективно неизбежны в любой социальной структуре, так как они являются необходимым условием общественного развития.
Проблема социальных конфликтов особенно актуальна среди студенческой молодежи, так как она является уязвимой социальной группой, которая в наибольшей степени подвержена конфликтам. Поэтому проблема любого общества и социальной общности состоит в том, чтобы не допустить (максимально снизить) негативные последствия конфликта, использовать его для позитивного решения возникающих проблем.
Цель исследования – изучить особенности социальных конфликтов в студенческой среде.
Объект исследования – студенты НГУЭУ (1 – 4 курс)
Предмет исследования – особенности социальных конфликтов в студенческой среде.
Выборка составила 55 человек.
Используемый метод в исследовании – опрос, машинная обработка с помощью программы SPSS (20 версия) (прилож. 3).
Задачи:
Выявить преобладающий тип социальных конфликтов в студенческой среде;
Выявить факторы, влияющие на возникновение социальных конфликтов в студенческой среде;
Рассмотреть возможные стратегии поведения в социальных конфликтах в студенческой среде.
Гипотезы:
В студенческой среде в большей степени преобладает такой тип социальных конфликтов, как межличностный;
Социально-психологические факторы являются основными факторами, влияющими на возникновение социальных конфликтов в студенческой среде;
Основной стратегией поведения в социальном конфликте является сотрудничество.
2.2. Анализ данных социологического исследования социальных конфликтов (описательная статистика)
В данном исследовании приняли участие 55 человек. Из них юноши составили – 22%, а девушки – 78% (табл.1).
Таблица 1
Распределение студентов по полу
Пол |
В % к опрошенным |
Мужской |
22 |
Женский |
78 |
Итого |
100 |
Студенты первого курса – 13%, второго курса – 52%, третьего – 22%, четвертого – 13% (табл.2).
Таблица 2
Распределение студентов по курсу обучения
Курс |
В % к опрошенным |
Первый |
13 |
Второй |
52 |
Третий |
22 |
Четвертый |
13 |
Итого |
100 |
Для большинства опрошенных (42%) социальный конфликт представляет собой расхождение взглядов и интересов людей. Социальный конфликт как открытое столкновение участников социального взаимодействия представляется 29%, а как столкновение интересов отмечают 22% опрошенных (табл.3). Это свидетельствует о том, что студенты не имеют целостного представления об изучаемом нами социальном явлении.
Таблица 3