
- •Глава 1. Социальные конфликты: особенности и характеристика 5
- •Глава 2. Исследование особенностей социальных конфликтов (на примере нгуэу) 17
- •Глава 3. Основные направления совершенствования управления конфликтами в студенческой среде 31
- •Введение
- •Глава 1. Социальные конфликты: особенности и характеристика
- •Понятие и виды социальных конфликтов
- •Причины возникновения социальных конфликтов
- •1.3. Теоретические подходы к исследованию конфликтов. Обзор исследований
- •Глава 2. Исследование особенностей социальных конфликтов (на примере нгуэу)
- •2.1. Методический подход к исследованию социальных конфликтов
- •2.2. Анализ данных социологического исследования социальных конфликтов (описательная статистика)
- •Распределение ответа на вопрос: «Что для Вас значит социальный конфликт?»
- •Распределение ответа на вопрос: «Как часто в вашей жизни Вы сталкиваетесь с внутренними противоречиями?»
- •Распределение ответа на вопрос: «Насколько часто в вашей студенческой группе возникают конфликты?»
- •(В % к числу опрошенных)
- •(В % к числу опрошенных)
- •(В % к числу опрошенных)
- •Распределение ответа на вопрос: «Согласны ли Вы с тем, что межличностные конфликты являются преобладающими среди всех остальных в студенческой среде?»
- •Распределение ответа на вопрос: «Что Вы делаете, чтобы остановить конфликтные отношения?»
- •2.3 Факторный анализ результатов исследования
- •Глава 3. Основные направления совершенствования управления конфликтами в студенческой среде
- •3.1. Проблемы разрешения конфликтов
- •3.2. Рекомендации по разрешению конфликтов
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Приложения
- •Программа исследования
- •Логический анализ основных понятий
- •5. Каковы отношения внутри коллектива на Вашем факультете?
- •6. Согласны ли Вы с тем, что межличностные конфликты являются преобладающими среди всех остальных в студенческой среде?
- •7. Какую позицию Вы чаще всего занимаете в конфликте?
- •8. При столкновении какой цели, на Ваш взгляд, чаще всего происходят конфликты?
- •В случае конфликтной ситуации Вы чаще всего:
- •Как вы считаете, возможен ли в настоящий момент конфликт на почве несоответствия уровней культурного развития у студентов?
- •13. Что Вы делаете, чтобы остановить конфликтные отношения?
- •Спасибо за участие в опросе!
Как вы считаете, возможен ли в настоящий момент конфликт на почве несоответствия уровней культурного развития у студентов?
Да, возможен
Скорее да, чем нет
Скорее нет, чем да
Нет, не возможен
Затрудняюсь ответить
13. Что Вы делаете, чтобы остановить конфликтные отношения?
1. Пытаетесь договориться, обсудить;
2. Обращаетесь за помощью к посредникам;
3. Используете свою силу, авторитет, власть;
4. Стараетесь унизить соперника;
5. Используете физическое воздействие;
6. Просто избегаете конфликтной ситуации;
7. Другое______________________________
14. Когда возникают какие-то проблемы с обучением, к кому Вы обращаетесь за помощью в первую очередь? (Один вариант ответа)
1. К родителям, родственникам
2. К друзьям, однокурсникам
3. В Студенческий совет
4. К куратору группы
5. К преподавателям
6. К администрации факультета
7. К кому-то еще (впишите)__________________________________
15. Какой из перечисленных методов, на Ваш взгляд, является самым эффективным при разрешении конфликта в студенческой среде?
1. Метод скрытых действий – обман, подкуп и т.д.
2. Метод силы
3. Метод бездействия
4. Метод уступок
5. Метод сотрудничества
6. Затрудняюсь ответить
7. Другое_______________________________________________
16. Как Вы считаете, какие функции выполняет, проводимая в России молодежная политика?
1. Воспитание, дополнительное образование детей и молодежи
2. Реализация проектов и программ в сфере молодежной политики
3. Поддержка одаренных детей и творческой молодежи
4. Поддержка молодых семей в решении нравственных и социальных проблем
5. Поддержка молодежных, общественных объединений
6. Все вышеперечисленные
17. Какие меры по разрешению социальных конфликтов в студенческой среде Вы можете предложить?
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
А теперь расскажите, пожалуйста, немного о себе.
18. Ваш пол (обведите кружком):
М
Ж
19 Ваш возраст____________
20. Ваш курс_______________
Спасибо за участие в опросе!
Приложение 3
Таблицы из программы SPSS (версия 20.0)
Таблица 1
Распределение ответов на вопрос: «Что для Вас значит социальный конфликт?»
$социальныйконфликт Частоты |
||||
|
Ответы |
Процент наблюдений |
||
N |
Процент |
|||
в1a |
Социальный конфликт-это расхождение взглядов и интересов людей |
23 |
41,8% |
41,8% |
Социальный конфликт-это столкновение интересов |
12 |
21,8% |
21,8% |
|
Социальный конфликт-это открытое столкновение участников социального взаимодействия |
16 |
29,1% |
29,1% |
|
Социальный конфликт-это форма отстаивания своих интересов |
4 |
7,3% |
7,3% |
|
Всего |
55 |
100,0% |
100,0% |
|
a. Дихотомическая группа подсчитывается по значению 1. |
Таблица 2
Распределение ответов на вопрос: «Как часто в вашей жизни Вы сталкиваетесь с внутренними противоречиями?»
Как часто в вашей жизни Вы сталкиваетесь с внутренними противоречиями? |
|||||
|
Частота |
Процент |
Валидный процент |
Накопленный процент |
|
Валидные |
каждый день |
13 |
23,6 |
23,6 |
23,6 |
несколько раз в неделю |
21 |
38,2 |
38,2 |
61,8 |
|
раз в неделю |
3 |
5,5 |
5,5 |
67,3 |
|
несколько раз в месяц |
11 |
20,0 |
20,0 |
87,3 |
|
раз в месяц |
1 |
1,8 |
1,8 |
89,1 |
|
реже, чем раз в месяц |
5 |
9,1 |
9,1 |
98,2 |
|
совсем не возникают |
1 |
1,8 |
1,8 |
100,0 |
|
Итого |
55 |
100,0 |
100,0 |
|
Таблица 3
Распределение ответов на вопрос: «Каковы отношения на Вашем факультете между студентами?»
Каковы отношения на Вашем факультете между студентами? |
|||||
|
Частота |
Процент |
Валидный процент |
Накопленный процент |
|
Валидные |
доброжелательные |
32 |
58,2 |
58,2 |
58,2 |
официальные |
5 |
9,1 |
9,1 |
67,3 |
|
неофициальные |
8 |
14,5 |
14,5 |
81,8 |
|
негативные |
2 |
3,6 |
3,6 |
85,5 |
|
затрудняюсь ответить |
8 |
14,5 |
14,5 |
100,0 |
|
Итого |
55 |
100,0 |
100,0 |
|
Таблица 4
Распределение ответов на вопрос: «Какую позицию Вы чаще всего занимаете в конфликте?»
Ваша позиция в конфликте? |
|||||
|
Частота |
Процент |
Валидный процент |
Накопленный процент |
|
Валидные |
провоцируете конфликт |
4 |
7,3 |
7,5 |
7,5 |
зачинщик конфликта |
3 |
5,5 |
5,7 |
13,2 |
|
жертва |
3 |
5,5 |
5,7 |
18,9 |
|
сторонний наблюдатель |
32 |
58,2 |
60,4 |
79,2 |
|
болельщик за одну из сторон |
11 |
20,0 |
20,8 |
100,0 |
|
Итого |
53 |
96,4 |
100,0 |
|
|
Пропущенные |
Системные пропущенные |
2 |
3,6 |
|
|
Итого |
55 |
100,0 |
|
|
Таблица 5
Распределение ответов на вопрос: «При столкновении каких целей, на Ваш взгляд, чаще всего происходят конфликты?»
При столкновении каких целей происходит конфликт? |
|||||
|
Частота |
Процент |
Валидный процент |
Накопленный процент |
|
Валидные |
получить одобрение преподавателей |
9 |
16,4 |
17,3 |
17,3 |
стремление стать лидером в группе |
10 |
18,2 |
19,2 |
36,5 |
|
желание повысить успеваемость |
6 |
10,9 |
11,5 |
48,1 |
|
стремление к общественному признанию |
9 |
16,4 |
17,3 |
65,4 |
|
стремление занять выгодные позиции перед лицом администрации ВУЗа |
4 |
7,3 |
7,7 |
73,1 |
|
Затрудняюсь ответить |
14 |
25,5 |
26,9 |
100,0 |
|
Итого |
52 |
94,5 |
100,0 |
|
|
Пропущенные |
Системные пропущенные |
3 |
5,5 |
|
|
Итого |
55 |
100,0 |
|
|
Таблица 6
Распределение ответов на вопрос: «Какой из перечисленных методов, на Ваш взгляд, является самым эффективным при разрешении конфликта в студенческой среде?»
Самый эффективный метод разрешения кофликта? |
|||||
|
Частота |
Процент |
Валидный процент |
Накопленный процент |
|
Валидные |
метод силы |
2 |
3,6 |
3,8 |
3,8 |
метод бездействия |
1 |
1,8 |
1,9 |
5,7 |
|
метод уступок |
8 |
14,5 |
15,1 |
20,8 |
|
метод сотрудничества |
39 |
70,9 |
73,6 |
94,3 |
|
затрудняюсь ответить |
3 |
5,5 |
5,7 |
100,0 |
|
Итого |
53 |
96,4 |
100,0 |
|
|
Пропущенные |
Системные пропущенные |
2 |
3,6 |
|
|
Итого |
55 |
100,0 |
|
|