Приложения

Приложение 1

Программа исследования

Конфликты являются неотъемлемой частью современной жизни общества. Каждый человек на своем жизненном пути сталкивается с иной точкой зрения, мнением, позицией, отличной от его собственной. В результате чего возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка социально-психологического напряжения и конфликта.

Социальный конфликт — это открытое противоборство, столкновение двух и более субъектов и участников социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности. Социальные конфликты объективно неизбежны в любой социальной структуре, так как они являются необходимым условием общественного развития.

Проблема социальных конфликтов особенно актуальна среди студенческой молодежи, так как она является уязвимой социальной группой, которая в наибольшей степени подвержена конфликтам. Поэтому проблема любого общества и социальной общности состоит в том, чтобы не допустить (максимально снизить) негативные последствия конфликта, использовать его для позитивного решения возникающих проблем.

Цель исследования - изучить особенности социальных конфликтов в студенческой среде.

Объект исследования – студенты НГУЭУ (1-4 курс)

Предмет исследования – особенности социальных конфликтов в студенческой среде.

Методы: опрос, машинная обработка данных с помощью программы SPSS (версия 20.0)

Также перед началом опроса респондентов было проведено пилотажное исследование, которое помогло отредактировать инструментарий проводимого социологического исследования

Задачи:

1. Выявить преобладающий тип социальных конфликтов в студенческой среде;

2. Выявить факторы, влияющие на возникновение социальных конфликтов в студенческой среде;

3. Рассмотреть возможные стратегии поведения в социальных конфликтах в студенческой среде.

Логический анализ основных понятий

Основным понятием социологического исследования является понятие социальный конфликт — модель поведения с особым распределением ролей, последовательностью событий, способами выражения взглядов, ценностных ориентации, формами отстаивания интересов, целей.

Личностный конфликт — включает конфликты, происходящие внутри личности, на уровне ее индивидуального сознания.

Межличностный конфликт — разногласия между двумя или более людьми из одной или из нескольких групп.

Межгрупповой конфликт — это конфликт между социальными группами и общностями людей с противоположными интересами.

Конфронтация — пассивное противостояние групп с противоборствующими политическими, экономическими или социальными интересами. Как правило, это противостояние не принимает форму открытого столкновения, но предполагает наличие неустранимых разногласий и оказание давления.

Соперничество — борьба за признание личных достижений и творческих способностей со стороны общества, социальной группы, социальной организации. Цель соперничества — приобретение лучших позиций, признания; демонстрация превосходства путем достижения престижных целей.

Сотрудничество — один из стилей поведения в конфликте, характеризующийся стремлением человека к согласованной, слаженной работе с людьми, подчеркивающий готовность поддержать и оказать им помощь, заключающийся в ориентации на совместный поиск решения, полностью удовлетворяющего интересы всех сторон.

Фактор - момент, существенное обстоятельство в каком-либо процессе, явлении.

Гипотезы:

1. В студенческой среде в большей степени преобладает такой тип социальных конфликтов, как межличностный;

2. Социально-психологические факторы являются основными факторами, влияющими на возникновение социальных конфликтов в студенческой среде;

3. Основной стратегией поведения в социальном конфликте является сотрудничество.

№ п/п	Переменные	Операциональные определения	Операциональные понятия	Эмпирические индикаторы	Шкалы
	1.Тип социального конфликта	1.1 Личностный	1.1.1 частота внутренних противоречий	1.1.1.1 каждый день 1.1.1.2 несколько раз в неделю 1.1.1.3 раз в неделю 1.1.1.4 несколько раз в месяц 1.1.1.5 раз в месяц 1.1.1.6 реже, чем раз в месяц 1.1.1.7 совсем не возникают	Номинальная
		1.2 Межличностный	1.2.1 Частота межличностных конфликтов	1.2.1.1 Каждый день 1.2.1.2 Несколько раз в неделю 1.2.1.3 Раз в неделю 1.2.1.4 Несколько раз в месяц 1.2.1.5 Раз в месяц 1.2.1.6. Реже, чем раз в месяц	Номинальная
		1.3 Межгрупповой 1.4. Конфликт между культурами	1.3.1 Конфликты с родителями 1.3.2 Конфликты со сверстниками, друзьями 1.3.3 Конфликты с преподавателями 1.4.1 Несоответствие уровней культурного развития	1.3.1 каждый день 1.3.2 1-2 раза в неделю 1.3.3 1-2 раза в месяц 1.3.4 реже, чем 1 раз в месяц 1.3.5 совсем не возникают 1.4.1.1 Да 1.4.1.2 Скорее да, чем нет 1.4.1.3 Скорее нет, чем да 1.4.1.4 Нет 1.4.1.5 Затрудняюсь ответить	Номинальная Номинальная
	2.Факторы, влияющие на возникновение социальных конфликтов	2.1 Социально-экономические	2.1.1 степень удовлетворенности материальных потребностей	2.1.1.1 наименьшая степень удовлетворенности 2.1.1.2 невысокая степень удовлетворенности 2.1.1.3 значительная степень 2.1.1.4 высокая степень 2.1.1.5 очень высокая	Количественная
			2.1.2 Основная причина	2.1.2.1 Противоположности в ценностных ориентациях 2.1.2.2 Идеологические расхождения 2.1.2.3 Противоположность интересов 2.1.2.4 Экономическое неравенство 2.1.2.5 Социальное неравенство	Номинальная
		2.2 Социально-психологические	2.2.1 занимаемая позиция в случае конфликтной ситуации	2.1.2.1 Подчиняетесь давлению сильной стороны 2.1.2.2 Идете на компромисс 2.1.2.3 Прерываете конфликт, и через время конфликт забывается 2.1.2.4 Используете посредника для переговоров с оппонентом 2.1.2.5 Всегда стоите на своем	Номинальная
			2.2.2 Цели	2.2.2.1 Получить одобрение преподавателей 2.2.2.2 Стремление стать лидером в группе 2.2.2.3 Желание повысить успеваемость 2.2.2.4 Стремление к общественному признанию 2.2.2.5 Стремление занять выгодные позиции перед лицом администрации ВУЗа 2.2.2.3 Затрудняюсь ответить	Номинальная
		2.3 Культурологические	2.3.1 возможен ли в настоящий момент конфликт на почве несоответствия уровней культурного развития у студентов	2.3.1.1 Да, возможен 2.3.1.2 Скорее да, чем нет 2.3.1.3 Скорее нет, чем да 2.3.1.4 Затрудняюсь ответить	Номинальная
	3.Пути разрешения социальных конфликтов		3.3.1 Позиция в конфликте	3.3.1.1 Провоцируете конфликт 3.3.2.2 Стремление стать лидером в группе 3.3.3.3 Жертва 3.3.4.3 Сторонний наблюдатель 3.3.5.3 Болельщик за одну из сторон	Номинальная
			3.3.2 Предпринимаемые действия для остановки конфликта	3.3.2.1 Пытаетесь договориться, обсудить 3.3.2.2 Обращаетесь за помощью к посредникам 3.3.2.3 Используете свою силу, авторитет, власть 3.3.2.4 Стараетесь унизить соперника 3.3.2.5 Используете физическое воздействие; 3.3.2.6 Просто избегаете конфликтной ситуации	Номинальная
			3.3.3 Самый эффективный метод разрешения конфликта	3.3.3.1 Метод скрытых действий – обман, подкуп и т.д. 3.3.3.2 Метод силы 3.3.3.3 Метод бездействия 3.3.3.4 Метод уступок 3.3.3.5 Метод сотрудничества 3.3.3.6 Затрудняюсь ответить	Номинальная
			3.3.4 Меры по разрешению социальных конфликтов		Открытый вопрос

Приложение 2

Новосибирский Государственный Университет

Экономики и Управления

Анкета

«Социальные конфликты в студенческой среде»

Новосибирск

2012

Уважаемый участник опроса!

Просим Вас ответить на вопросы анкеты, касающиеся социальных конфликтов в студенческой среде.

Прежде чем ответить на вопрос, просмотрите все варианты предложенных ответов. Затем обведите вариант ответа, который представляется Вам приемлемым, или поставьте любой знак в соответствующей графе. Если Вас не устраивает предложенный вариант ответа, впишите в анкету свой. Анкета полностью анонимна!

СПАСИБО!

1. Что для Вас значит социальный конфликт?

1. Расхождение взглядов и интересов людей

2. Столкновение интересов

3. Открытое столкновение участников социального взаимодействия

4. Форма отстаивания своих интересов

5. Другое__________________________________________________

2. Как часто в вашей жизни Вы сталкиваетесь с внутренними противоречиями?

1. Каждый день

2. Несколько раз в неделю

3. Раз в неделю

4. Несколько раз в месяц

5. Раз в месяц

6. Реже, чем раз в месяц

7. Совсем не возникают

8. Другое__________________________________________________

3. Насколько часто в вашей студенческой группе возникают конфликты?

1. Каждый день

2. Несколько раз в неделю

3. Раз в неделю

4. Несколько раз в месяц

5. Раз в месяц

6. Реже, чем раз в месяц

7. Совсем не возникают

8. Другое__________________________________________________

4. Отметьте, как часто у Вас возникают социальные конфликты с данными группами лиц:

	Каждый день	1-2 раза в неделю	1-2 раза в месяц	Реже, чем 1 раз в месяц	Совсем не возникают
Конфликты с родителями
Конфликты со сверстниками, друзьями
Конфликты с преподавателями