
- •Глава 1. Социальные конфликты: особенности и характеристика 5
- •Глава 2. Исследование особенностей социальных конфликтов (на примере нгуэу) 17
- •Глава 3. Основные направления совершенствования управления конфликтами в студенческой среде 31
- •Введение
- •Глава 1. Социальные конфликты: особенности и характеристика
- •Понятие и виды социальных конфликтов
- •Причины возникновения социальных конфликтов
- •1.3. Теоретические подходы к исследованию конфликтов. Обзор исследований
- •Глава 2. Исследование особенностей социальных конфликтов (на примере нгуэу)
- •2.1. Методический подход к исследованию социальных конфликтов
- •2.2. Анализ данных социологического исследования социальных конфликтов (описательная статистика)
- •Распределение ответа на вопрос: «Что для Вас значит социальный конфликт?»
- •Распределение ответа на вопрос: «Как часто в вашей жизни Вы сталкиваетесь с внутренними противоречиями?»
- •Распределение ответа на вопрос: «Насколько часто в вашей студенческой группе возникают конфликты?»
- •(В % к числу опрошенных)
- •(В % к числу опрошенных)
- •(В % к числу опрошенных)
- •Распределение ответа на вопрос: «Согласны ли Вы с тем, что межличностные конфликты являются преобладающими среди всех остальных в студенческой среде?»
- •Распределение ответа на вопрос: «Что Вы делаете, чтобы остановить конфликтные отношения?»
- •2.3 Факторный анализ результатов исследования
- •Глава 3. Основные направления совершенствования управления конфликтами в студенческой среде
- •3.1. Проблемы разрешения конфликтов
- •3.2. Рекомендации по разрешению конфликтов
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Приложения
- •Программа исследования
- •Логический анализ основных понятий
- •5. Каковы отношения внутри коллектива на Вашем факультете?
- •6. Согласны ли Вы с тем, что межличностные конфликты являются преобладающими среди всех остальных в студенческой среде?
- •7. Какую позицию Вы чаще всего занимаете в конфликте?
- •8. При столкновении какой цели, на Ваш взгляд, чаще всего происходят конфликты?
- •В случае конфликтной ситуации Вы чаще всего:
- •Как вы считаете, возможен ли в настоящий момент конфликт на почве несоответствия уровней культурного развития у студентов?
- •13. Что Вы делаете, чтобы остановить конфликтные отношения?
- •Спасибо за участие в опросе!
Заключение
Итак, в работе раскрыта тема «Социальные конфликты в студенческой среде». На основании этого можно сделать основные выводы по главам и в целом по работе.
В рамках первой задачи данной курсовой работы были рассмотрены основные теоретические подходы к рассмотрению социальных конфликтов.
Здесь можно отметить таких исследователей, как Л. Козер, Р. Дарендорф. Неоценимый вклад в исследование конфликтов также внесли такие ученые как М. Шериф, Д. Рапопорт, Р. Доз, Л. Томпсон, К. Томас, М. Дойч, Д. Скотт и многие другие.
Существует множество определений понятия социальный конфликт. Конфликт можно рассматривать как действие противоположных, несовместимых в данной ситуации мотивов, интересов, типов поведения. Также под конфликтом понимается осознанное препятствие в достижении целей совместной деятельности, как реакцию на почве несовместимости характеров, несходства культурных основ и потребностей. Многообразие определений отражает сложность этого социологического понятия.
Вторая задача посвящена нашему исследованию особенностей социальных конфликтов в студенческой среде. Общие результаты проведённого исследования можно сформулировать следующим образом.
В ходе нашего исследования был выявлен преобладающий тип социальных конфликтов в студенческой среде, им оказался межличностный, как и предполагалось. Также были рассмотрены возможные стратегии поведения в социальных конфликтах в студенческой среде. И были изучены факторы оказывающие влияние на возникновение и особенности социальных конфликтов в студенческой среде.
Предположение о том, что основной стратегией поведения в социальном конфликте является сотрудничество, подтвердилось. Гипотеза о том, что социально-психологические факторы в большей степени влияют на возникновение социальных конфликтов, подтвердилась частично.
В рамках третьей задачи выявлены и представлены проблемы социальных конфликтов в студенческой среде, а также даны рекомендации по их разрешению.
Таким образом, задачи, поставленные вначале работы, решены, цель достигнута.
Список использованной литературы
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 551 с.
2. Большаков А.Г. Конфликтология организаций / Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. - М.: МЗ Пресс, 2001
3. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта. СПб: изд-во СПбГУ, 1995
4. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта //Социологические исследования. – 1994. – № 5.
5. Джерелевская М.А. Установки коммуникативного поведения: диагностика и прогноз в конкретных ситуациях. - М.: Смысл, 2000
6. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СП б: Питер, 2001.
7. Ершов А.А., Личность и коллектив. - Л.: Знание, 1976.
8. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. – М.: АО Аспект пресс, 1994. – С. 34
9. Зайончковская Ж.А. Трудовая миграция в Россию. (Ж-л «Отечественные записки», 2003, №3, с. 177-188 под названием "Трудовая миграция").
10. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. - Ростов н/Д: Феникс, 1992.
11. Игумнова Г.В. Методы разрешения конфликтов. - Йошкар-Ола: Изд-во Марийского университета, 1996.
12. Калашников Д. Конфликты в организации: социально - конфликтологический уровень анализа (по результатам экспертного опроса управленческого персонала) // Управление персоналом. - 1999. - № 7. - С. 17-22
13. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - М.: Политиздат, 1975. – С. 154
14. Коморникова О.М. Типы толерантного отношения молодежи к мигрантам // Социологические исследования. - 2010. - N 8. – С. 133 -135
15. Конфликт и пути его разрешения (сост. Лисепкий К.С.). - Куйбышев: Изд-во КГУ, 1990.
16. Конфликтные ситуации в трудовых коллективах и методы их разрешения (сост. Лысов О.Е.). - Л.: ИПК СПб, 1990
17. Кричевский Р.Л. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты / Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. - М.: Изд-во МУ, 1991
18. Линчевский Э.Э. Конфликты в общении и общение в конфликтах. - СП б: изд-во Военмеха, 2000
19. Лисовский В.Т. "Отцы" и "дети": за диалог в отношениях // Социологические исследования. – 2002. – № 7. – С. 1 - 17
20. Ошуркова Н.А. Конфликт в трудовом коллективе и способы их разрешения. - М.: ,1992
21. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. - Л.: Наука, - 1998
22. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта // В сб. Психология конфликта (хрестоматия). - СП б: Питер, 2001.
23. Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. - Л.: Изд-во ЛГУ, 1990.
24. Трушников Д. Ю. Конфликтология / Трушников Д. Ю., Кубарькова И. С., Закалюкина Е. В. - Т.: Изд-во ТюмГНГУ, - 2010
25. Федеральная миграционная служба России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:// fms.gov.ru/.
26. Черняк Т.В. Конфликты в организациях и технологии их разрешения. – Новосибирск: Изд-во СибАГС, 1998. – С. 12 - 13