Глава 8. Проектирование информационных управляющих систем.

8.1 Проблемы проектирования информационных систем

С каждым днем все большая часть экономических и финансовых данных, относящихся к производственной сфере, банковским и коммерческим расчетам, социально-бытовому и транспортному обслуживанию, здравоохранению, национальной безопасности и личной жизни, доверяются информационным системам, базирующимся на надежной и удобной как аппаратной, так и программной основе, воплощенных в самом массовом классе вычислительной техники -ПЭВМ.

В маркетинговой деятельности информатизация позволяет перейти к новым формам работ: анализ потребительского спроса, моделирование развития общественных потребностей и возможностей их удовлетворения, автоматизации процессов заключения договоров на поставку продукции и контроля над их исполнением. Многие хозяйственные структуры, связанные стабильными договорными отношениями, создают информационные системы, позволяющие заказчику контролировать ход выполнения заказа у подрядчика. Создаются высокоавтоматизированные системы рыночных взаимодействий, которые предъявляют повышенные требования к информационному обеспечению экономических структур. Наличие таких систем является необходимым условием рыночной интеграции.

Анализ значимости для общества информационных и вычислительных систем является частью работы по их проектированию, а методы проведения этого анализа должны быть включены в практическую методологию проектирования.

Проектирование ИС включает в себя также создание качественной документации, формирование и ведение баз данных, разработку процедур работы с системой. Проектирование ИС должно проводиться на системной основе с целью минимизации, как стоимости проектирования, так и времени, затрачиваемого на разработку.

При решении задач проектирования ИС на основе ПЭВМ критичным является состояние дела с людскими ресурсами. В то время, как количество и сложность аппаратуры возрастает значительными темпами, соответствующий рост программного обеспечения (ПО) ограничен интеллектуальным и социальным уровнем развития общества. Производительность труда при разработке ПО относительно низка и удовлетворение спроса возможно только за счет дополнительного привлечения людских ресурсов. На рубеже 80-х г.г. Дж. Мартин выступил с проектом, названным новой информационной технологией (НИТ). Необходимость НИТ обуславливалась тем, что длительность традиционных методов разработки ИС превосходила время безусловного морального их старения. С момента, когда были сформированы и утверждены требования к будущей системе и до начала ее опытной эксплуатации эти требования безнадежно устаревали. Для выхода из этой ситуации было предложено участие в процессе создания и проектирования системы будущих пользователей. Используя языки программирования сверхвысокого уровня, специальные языки запросов к базам данных, пользователь, согласно замыслу автора НИТ, должен был реализовать прототип будущей системы, который предусматривал все нужные функции, но не удовлетворял требованиям эффективности использования ресурсов. Это реализовывалось профессиональными программистами, которые формировали ПО будущей системы. Первый шаг к НИТ был сделан, когда ПЭВМ стали применяться при решении практических задач, таких как управление деятельностью предприятий, планирование, информационный поиск в больших массивах информации, т.е. с появлением качественно нового типа - ИС.

Главной проблемой, стоящей в настоящее время перед проектировщиками ИС, является обеспечение быстро расширяющегося сообщества конечных пользователей удобным интерфейсом, т.е. создавать такие ИС, которые позволили бы пользователю выполнять с помощью ЭВМ необходимые действия без глубокого изучения в полном объеме специальной литературы по ВТ. Особенно остро это стало в связи со скачкообразным развитием микроэлектронной технологии и широким выходом на мировой рынок ПЭВМ, снижением стоимости аппаратных средств и существенным увеличением возможностей ПО за счет большого объема памяти, более полного набора команд и т.д.

Современный уровень научно-технического развития выдвигает определенные принципы проектирования ИС, включая и экономические. Разработка этих принципов направлена на обеспечение создания надежных систем и повышение эффективности самого процесса проектирования. Актуальность задачи вызвана следующим:

• - объекты ИС становятся более крупномасштабными и дорогими, что приводит к удорожанию и увеличению сроков проектирования; ошибки, допущенные в процессе проектирования, приводят к существенным затратам материальных и трудовых ресурсов;

• - растет сложность ИС: возрастает число решаемых задач, простейшие задачи стабилизации уступают место сложным задачам самонастройки системы на оптимум показателей; одновременно с ростом числа задач сокращается допустимое время принятия решений;

• - проектирование начинается и проводится в условиях неопределенности, т.е. при отсутствии в полном объеме информации, необходимой для выбора решений.

Для комплексного решения проблем проектирования необходимо широкое обеспечение процесса средствами автоматизации всего жизненного цикла ИС, начиная от формулирования исходных требований и кончая завершением промышленного производства и эксплуатации.

Рост спроса на ИС предъявляет требования к самому проектированию: повысить производительность труда при разработке; повысить эффективность сопровождения, т.к. последнее требует больших затрат, чем непосредственно разработка.