Московский Инженерно – Физический Институт

(Государственный Университет)

Домашнее задание

по курсу «Корпоративные информационные системы»

Вариант 44.

«Информационная система руководителя. OLAP-системы»

Преподаватель: Дзенгелевский А.Е.

Студент: Стыскин А.И.

Группа: К9-283

Подпись: _______________

Москва 2006 г.

ИСР= {Ключевые показатели компании (корпоративная БД), Отчёты, Результаты фин. анализа, Средства анализа и прогнозирования, Средства поддержки принятия решений, ЛПР, Управленческие решения};

Рис. Диаграмма целей

Задачи:

1. Организовать единое хранилище для многомерного анализа данных

2. Настроить представления для анализа показателей работы персонала, продаж/выполнения работ, финансового отдела.

3. Организовать портал руководителя. Систему ввода задач и показателей оценки результатов их выполнения.

4. Обеспечить сбор и размещение в хранилище данных информации о конкурентах

5. Обеспечить возможность просмотра отзывов клиентов компании в ИСР

6. Уменьшить штрафы на 5%

7. Увеличить доходы предприятия на 20% в течение года

8. Организовать систему мониторинга показателей компании и уведомлений

Глоссарий:

• OLAP(OnLineAnalyticalProcessing) - аналитическая обработка в реальном времени (технология обработки информации, включающая составление и динамическую публикацию отчётов и документов). Это один из подходов для быстрой обработки сложных запросов к базе данных.

• Информационная система для руководителя (ИСР) - это автоматизированная система поддержки деятельности высших управленческих уровней организации.

• Сводка – это обобщение более подробной информации по заданному признаку (сводка по подразделениям, сводка за период).

• Анализ тенденций – это анализ в сравнении с данными прошлых периодов, основанный на теории временных рядов.

• Сообщения об отклонениях от нормы – средство, которое позволяет визуально выделить случаи отклонения от нормы (например, отклонение прибыли более чем на 10%). Это предотвращает перегруженность пользователя информацией и концентрирует внимание на информации, которая своим появлением требует предпринять какие-либо действия.

• Моделирование «что, если» - механизм моделирования для анализа, который позволяет изменить некоторые параметры модели и выявить, к чему приведет такое изменение. Например, нужно узнать, каким будет окончательный результат, если цена конкретного товара поднимется на 5%. Модель даст ответ, основанный на встроенных в программу допущениях, например встроенной эластичности спроса на товар.

• Измерение - это список значений, относящихся к одному и тому же типу данных с точки зрения пользователя. Например, все дни, месяцы, кварталы и годы с точки зрения пользователя относятся к одному и тому же типу "Временные периоды"; список городов, регионов и стран образуют измерение "География".

• Показатель – значение измерения объекта (факта)

• Balanced Scorecard (BSC), или Сбалансированная система показателей (ССП) - система управления, позволяющая Руководителям переводить стратегические цели компании в четкий план оперативной деятельности подразделений и ключевых сотрудников и оценивать результаты их деятельности с точки зрения реализации стратегии с помощью ключевых показателей эффективности.

• KPI(ключевых показателей эффективности) – это

  • Финансы ("каково представление о компании у акционеров и инвесторов?");

  • Клиенты ("какой компанию видят покупатели ее продуктов?");

  • Бизнес-процессы ("какие бизнес-процессы требуют оптимизации, на каких организации стоит сосредоточиться, от каких отказаться?");

  • Обучение и рост ("какие возможности существуют для роста и развития компании?").