ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ ПО КУРСУ «КОРПОРАТИВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ» Тема 1. Основные понятия КИС (Вопрос 1 для факультетов К и Д) 1. Определение КИС. Предпосылки создания КИС. Система управления организацией и КИС. 2. Требования к предприятию. 8 принципов управления качеством и их обеспечение использованием КИС. 3. Миссия и цели предприятия. Диаграмма целей. Основные способы повышения доходов предприятия с помощью КИС. 4. Основные способы уменьшения расходов предприятия с помощью КИС. Ошибочные цели создания КИС. 5. Проблемы крупных предприятий. Транзакция. Промышленная СУБД. Репликация данных. Авторизация данных. 6. Органиграммы. Основные типы организационных структур. Модель организационной структуры КИС. 7. Основные части организационной структуры. Основные типы организаций. Пентагон Минцберга. 8. Понятие информационной модели. Концептуальная, логическая, физическая модель. 9. Информационные модели для классификатора. 10. Информационная модель для материального учета 11. Информационная модель для бухгалтерского учета 12. Информационная модель для учета кадров 13. Информационная модель для расчета зарплаты 14. Объекты, участки, этапы и уровни управления предприятием. Основные виды систем для создания КИС. OLTP и OLAP-системы. 15. Связь концепций бизнеса и стандартов. Стандарты APICS. Концепция MRP. 16. CRP, замкнутый цикл MRP. Концепция MRP-II. 17. «Кривая ажиотажа» Gartner Group. ERP Hype cycle. 18. Концепции ERP и ERP-II. 19. Определения DRP, CSRP, CRM, SCM. MES-системы. 20. Задачи интеграции. Средства интеграции: EII, ETL, EAI 21. Концепция EAI.Цели, задачи и функции платформы интеграции. 22. Архитектура платформы интеграции EAI. Особенности платформ: MS BizTalk, IBM WebSphere, SAP NetWeaver, Tipco, Red Hat. 23. «Магический квадрант» Gartner Group. EAI Magic Quadrant. 24. Концепция SOA. Предпосылки. Архитектура. Основные характеристики. Свойства сервисов. 25. Модель слоев SOA. Архитектура платформы интеграции SOA. Пример взаимодействия сервисов. 26. Концепция SaaS. Предпосылки. Основные характеристики. Достоинства и недостатки. 27. Cloud Computing. Примеры предоставляемых сервисов. Тема 2. Технология создания КИС (Вопрос 1 для факультета К, вопрос 2 для факультета Д) 28. Понятие проекта. Методологии PMM, MITP, PMBoK 29. Функциональные области управления проектом автоматизации предприятия. 30. Основные этапы и процессы создания КИС в соответствии с технологиями ГОСТ, ISO, RUP. 31. Основные этапы и процессы создания КИС в соответствии с технологиями Oracle, SAP, MS. 32. Последовательность выбора поставщика и решения для КИС. 33. Классы автоматизируемых предприятий. Типы оргструктуры, номенклатуры, производства. Классы систем автоматизации. 34. Примеры систем. Раздел рынка. Достоинства и недостатки систем R/3 и 1С. 35. Основные критерии выбора системы и поставщика решения по автоматизации предприятия. 36. Стандарт CMM. 37. Принципы прикладного моделирования и их выполнение в подходах моделирования ARIS, SADT/IDEF. 38. Матрица Захмана: содержание 39. Матрица Захмана: нотации 40. Основные этапы SADT. Требования к построению модели в нотации IDEF0. 41. Основные этапы ARIS. 42. Требования к построению модели в нотации eEPC. Тема 3. Участки автоматизации предприятий. Цели, задачи, информационная модель, список функций, примеры систем (Вопрос 2 для факультетов К и Д) 43. Функциональная модель бизнес - процессов предприятия. Верхний уровень функциональной модели. 44. Ценообразование 45. Продажи и управление услугами 46. Учет наличных расчетов (Касса) 47. Учет безналичных расчетов (Банк) 48. Управление основными средствами (EAM) 49. Управление налогами 50. Управление порталом предприятия