6.2Информационное обеспечение задачи
6.2.1Информационная модель и её описание
Информационная модель (ИС) - функций предметной области и схема движения входных, промежуточных и результативных. Так же это пояснение, на основе каких документов и какой справочной информации происходит выполнение всех функций по получению, хранению обработке данных, а так же формирование документов на выходе. ИС показана на рисунке 12.
Рисунок 12: Информационная модель системы
В соответствии с информационной моделью, работа с системой происходит по следующему алгоритму.
Старший администратор выбирает гостя из справочника «Гости», после чего экранная форма заполняется данными для проверки и корректировки. Так же при необходимости можно отправить письмо гостю, если в карточке гостя указан электронный адрес, либо администратору\программисту в случае обнаружения неисправности в работе системы.
6.2.2Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
Нормативно-справочная информация – условно-постоянный компонент корпоративной информации, являющийся основой для унификации и нормализации данных, сопровождающих протекающие бизнес-процессы, а также регламентацию деятельности организации. Другими словами, нормативно-справочная информация – это информационный ресурс компании, формируемый внутри и получаемый, как правило, извне. Она содержит стандарты, требования, правила, положения и прочую информацию, нормирующую и систематизирующую деятельность компании.
В системе используются справочники, отображены в таблице 6.
Таблица 6
Перечень используемых справочников
№ пп |
название справочника |
ответственный за ведение |
средний объём справочника в записях |
средняя частота актуализации |
|
|
Гости |
Пользователь |
10000 |
1 раз в день |
|
|
Контрагенты |
Пользователь |
700 |
1 раз в день |
|
|
Номенклатура |
Пользователь |
2000 |
1 раз в день |
Реквизитный состав справочников приведен ниже:
Гости
Вид гостя
ФИО гостя
Паспортные данные
Контактные данные (Телефон, email, факс)
Состав семьи
Контрагент по умолчанию
Контрагенты
Наименование контрагента
Вид контрагента
Тип цен по умолчанию
Договор взаиморасчетов
ИНН
Номенклатура
Вид номенклатуры
Базовая единица измерения
Вид услуги
Полное наименование
Основная единица измерения
Ставка НДС
К оперативной информации относят те данные, которые жизненно необходимы для работы всей системы. Оперативная информация поступает постоянно на протяжении периода использования системы. На основании этой информации составляют отчетность по периодам для руководителей предприятия, а так же гостей.
Оперативная информация представляет наибольший интерес при реализации системы. Именно большие объемы оперативной информацию подталкивают предприятия к автоматизации бизнес-процессов.
К оперативной информации в данной предметной области можно отнести информацию относительно таких таблиц как:
Бронирование.
Размещение.
Путевка.
Акт об оказании услуг.
Чек на оплату.
Выписка.
Распределение оплат.
Выезд.
В этих таблицах содержится информация по проживающим гостям, либо гостям пользующихся дополнительными услугами.