
- •Management Základy, moderní manažerské přístupy, výkonnost a prosperita
- •2.Aktualizované vydání
- •9.2.2 Od invence k inovaci
- •9.2.3 Ochrana duševního vlastnictví
- •9.3 Dimenze změn
- •9.4 Management změn
- •9.5 Vybrané přístupy managementu změn
- •9.5.1 Přístupy trvalého zlepšování
- •9.5.2 Reengineering
- •10.1 Základní pojmy
- •10.2 Pojetí crm
- •10.2.1 Vývojová stadia crm
- •10.3 Strategie vztahů se zákazníky
- •10.3.1 Stratifikace
- •10.3.2 Typy strategických přístupů crm
- •Informační zabezpečení crm.
- •10.4.1 Orientace na zákazníky
- •10.4.2 Komunikace se zákazníky
- •10.4.3 Informační zabezpečení crm
- •11.1 Základní pojmy
- •11.2 Východiska strategického managementu
- •11.3 Přehled strategických přístupů
- •11.3.1 Hierarchické pojetí strategie
- •11.3.2 Model s-c-p
- •11.3.3 Analýza strategických skupin
- •11.3.4 Model r-c-p
- •11.3.5 Odvětvové strategie
- •11.3.6 Soudobé přístupy ke strategickému řízení
- •11.4 Typologie strategií
- •11.4.1 Aspekt agresivity strategií
- •11.4.2 Porterovy generické strategie
- •11.4.3 Rozvojové strategie
- •11.4.4 Aspekt úrovní strategií
- •11.5 Metody a techniky strategického managementu
- •11.5.1 Tržně výrobková matice
- •11.5.2 Benchmarking
- •11.5.3 Matice růst – tržní podíl, matice bcg
- •11.5.4 Matice General Electric
- •11.5.5 Analýza swot
- •11.5.6 Metoda space
- •11.5.7 Analýza pest
- •11.5.8 Metoda vrio
- •11.5.9 Balanced Scorecard (bsc)
- •11.5.10 Target costing (cílové náklady)
- •11.5.11 Finanční analýza
- •11.6 Strategický cyklus
- •11.6.1 Určení základních premis
- •11.6.2 Situační analýzy
- •11.6.3 Analýza rozvojového potenciálu
- •11.6.4 Určení strategie
- •11.6.5 Realizace strategie
- •11.6.6 Kontrola plnění strategických záměrů
- •11.7 Podnikatelské plány
- •11.7.1 Zásady pro zpracování podnikatelského plánu
- •11.7.2 Příprava podnikatelského plánu
- •12.1 Základní pojmy
- •12.2 Východiska procesního přístupu
- •12.2.1 Identifikace procesů
- •12.2.2 Nové formování procesů
- •12.2.3 Stabilizace procesů
- •12.2.4 Zlepšování procesů
- •12.3 Pojetí přidané hodnoty z pohledu managementu
- •12.4 Důsledky procesního řízení V oblasti organizační struktury
- •12.4.1 Koncepce procesní horizontální organizační struktury
- •13.1 Základní pojmy
- •13.2 Explicitní a tacitní znalosti
- •13.2.1 Proces konverze jedné dimenze znalosti ve druhou
- •13.3 Trh znalostí
- •16.1 Základní pojmy
- •16.2 Vnitřní a vnější faktory prosperity
- •16.2.1 Strategie
- •16.2.2 Struktura
- •16.2.3 Kultura firmy
- •16.3 Stadia na cestě k prosperitě
- •16.3.1 Zaměření na ekonomické aspekty
- •16.3.2 Orientace na zákazníka
- •16.3.3 Integrovaný management
- •16.4 Manažerské pohledy na měření výkonnosti firem
- •16.4.1 Přístupy k hodnocení výkonnosti
- •Volba vhodných kritérií a ukazatelů hodnocení,
- •Vlastní hodnocení,
- •Interpretace výsledků.
- •16.4.2 Tradiční přístupy k hodnocení výkonnosti
- •16.4.3 Moderní přístupy k hodnocení výkonnosti
- •16.5 Úspěšnost firem
- •16.5.1 Zdroje úspěšnosti firem
- •16.5.2 Další úvahy o možnostech úspěšnosti
11.6.5 Realizace strategie
Dvě typické cesty realizace strategických záměrů:
naplnění strategií prostřednictvím kaskády plánů (postupné přenášení závěrů obsažených ve strategiích do taktických a odtud do operativních plánů),
promítnutí strategických záměrů do průlomových úkolů a zlepšovacích projektů (jde zpravidla o cca jednoho až tří cílů, jejichž realizace má zabezpečit výrazný skok v dané oblasti; nejčastěji formou akcí prováděných ustanovenými interdisciplinárními týmy, vlastní realizace probíhá formou projektového řízení).
Ať se realizace strategických záměrů uskutečňuje cestou plánů či projektů, vždy je třeba usilovat o konkretizaci úkolů obsažených ve strategii do podoby kvantifikovaných či věcných cílů s přesným vymezením aktivit, zdroj, termínů a odpovědnosti.
Pro úspěšné naplnění strategií je nezbytné provést příslušné seznámení zainteresovaných jednotek s danými úkoly.
Realizační etapa rozhoduje o faktickém naplnění strategických plánů. Pro zajištění účinné podpory plnění stanovených cílů a úkolů výkonnými složkami je užitečným nástrojem v tomto směru metoda Balance Scorecard.
11.6.6 Kontrola plnění strategických záměrů
Praktické přístupy prověřování realizace kontroly mohou mít charakter controllingu, interního auditu a systému včasného varování.
Controlling slouží k pravidelné kontrole plnění plánovaných cílů. V určených intervalech jsou monitorovány stanovené měřitelné veličiny odrážející stav realizace strategie. Na základě srovnání plánu a skutečnosti jsou určovány odchylky a jsou přijímána příslušná opatření.
Interní audit slouží k posouzení průběhu a způsobilosti procesů, které jsou klíčové pro zabezpečení strategických záměrů.
„Systém včasného varování“ má sledovat a vyhodnocovat signály z okolí i vnitřního prostředí firmy a transformovat je do podoby varovných zpráv.
Přezkoumání vedením – stav realizace strategií by měl být předmětem projednání ve vrcholovém vedení firmy.
11.7 Podnikatelské plány
Podnikatelský plán lze přirovnat k autoatlasu, který by nám měl usnadnit nalezení odpovědi na otázky typu: kde jsem, kam se chceme dostat a jak se tam dostaneme. Jde o písemný dokument zpracovaný vrcholovým vedením firmy, popisující záměry firmy do budoucna.
V praxi se můžeme setkat s řadou typů podnikatelských plánů. Rozhodujícím pro jejich vymezení, ale i obsah, formální podobu apod. je účel, ke kterému slouží. Podnikatelský plán může být sestaven:
v souvislosti se zahájením podnikatelské činnosti (měl by odpovědět na otázky v čem a jak se bude podnikat, jak bude činnost financována),
v souvislosti s požadavky vlastníků (buď jako ad hoc představa o záměrech na příští období, nebo jako pravidelný dokument),
jako podklad pro zhodnocení nového podnikatelského záměru (v případě úvah o nové významné investici, úvah o akvizici či fúzi apod.),
v souvislosti s žádostí o úvěr (dle požadavků finančního domu).
Uvnitř firmy slouží podnikatelský plán jako plánovací nástroj, podklad pro rozhodovací proces, nástroj kontroly atd.
Externí subjekty analyzují na základě podnikatelského plánu schopnost firmy realizovat zamýšlený investiční program apod.