Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпор 1-25.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
153.6 Кб
Скачать

Презентация как вид делового общения, ее цель.

Презентации – это публичное представление чего-либо нового, недавно появившегося, созданного - книги, кинофильма, организации, нового вида продукции.

Поэтому роль презентаций в деятельности современной организации трудно переоценить. Принято считать, что задача ведущего презентации напоминает задачу адвоката: его цель - убедить людей понять и принять его точку зрения. Презентация является началом дальнейшего рассмотрения и обсуждения объекта. Обычно презентация считается успешной, если она вызывает желание получить дополнительную информацию. Процесс подготовки презентации состоит из следующих этапов:

1 этап. Определение цели презентации.

2 этап. Составление списка и анализ состава приглашенных на презентацию.

3 этап. Разработка плана презентации.

4этап. Выбор метода представления продукта (услуги), про-екта и пр.

5 этап. Подбор демонстрационных материалов.

6 этап. Подготовка выступлений.

7 этап. Подготовка к ответам на вопросы.

Протокол как жанр письменной деловой речи.

Протокол – документ, содержащий последовательную запись хода обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях, конференциях и заседаниях коллегиальных органов. 

Протокол отражает деятельность по совместному принятию решений коллегиальным органом или группой работников. От протоколов заседаний, создаваемых в управленческой деятельности организаций, следует отличать протоколы следственных, некоторых административных органов и органов охраны общественного порядка (например, протокол санитарного инспектора, протокол дорожно-транспортного происшествия и др.), а также протоколы договорного типа (протоколы разногласий, протоколы согласования разногласий, протоколы согласования цены и др.).

Текст каждого раздела строится по схеме:

СЛУШАЛИ:... ВЫСТУПИЛИ:... ПОСТАНОВИЛИ (РЕШИЛИ):... 

Профессиональная культура и профессиональный язык. Основные черты и функции.

Профессиональная культура - культура, общая для людей одной профессии, например, юристов, врачей, инженеров-строителей, бухгалтеров. Она в большой степени соотносится с содержанием их деятельности и ролью, которую играют люди данной профессии в обществе. На профессиональную культуру влияние оказывают образование и профессиональное обучение; для нее характерно наличие общих черт, выходящих за рамки организаций и даже наций. Одна из целей профессиональных ассоциаций и обществ – это сохранение и развитие профессиональной культуры. Этические ценности, поддерживаемые профессиональными ассоциациями, обычно становятся частью этой культуры.

Профессиональный язык:

1. Разновидности языка, порождаемые принадлежностью к одной профессии. В настоящее время представлены различными жаргонизированными системами общения (речь моряков, военных, студентов и т.п.).

2. Социальный диалект данного языка, бытующий среди лиц, принадлежащих к одной и той же профессии.

Профессиональная лексика и терминология.

Профессиональная лексика. Наряду с местными и социальными диалектами, которыми пользуются группы населения, за пределами широкого употребления находится и профессиональная лексика, Каждая наука, каждая отрасль производства имеет свои слова и словосочетания, часто непонятные для массы населения. Французские лингвисты часто пользуются для обозначения профессиональной лексики терминами langues specials и langues  techniques — специальные  и   технические языки. Такое наименование, конечно, не правомерно. Речь идёт не об языках, а именно о лексике, о слоях словарного состава.

Почти в каждой профессиональной группе существует своя бытовая лексика, т. е. замена общеупотребительных слов и выражений другими, также взятыми из народного языка, но используемыми в ином значении. Так, общенародное, принятое и в литературном языке слово сцена, как место, на котором разыгрывается спектакль, в театральной среде заменяется словом planches.

Терминология. От профессиональной лексики следует отличать терминологию. Термин — это слово, выражающее строго определённое понятие в какой-нибудь специальной области: научной, политической, искусствоведческой и т.д. Термин, в противовес обычным словам, должен быть однозначным. В действительности, однако, не все термины таковы. Так, например, в языкознании «семантика» с одной стороны — это значение слова, а с другой, — наука о значении.