- •Виды делового общения: деловая беседа, переговоры, телефонный разговор.
- •Виды ораторской речи (производственная, парламентская, приветственная)
- •Деловая переписка и деловые письма по профессиональным проблемам, их разновидности.
- •Деловая речь в системе функциональных стилей. Особенности деловой речи.
- •Деловые договоры различного характера: виды, структура, языковые особенности.
- •Жанры письменной деловой речи.
- •Композиционные особенности и языковые нормы составления текстов служебных документов.
- •Культура ведения полемики. Преодоление барьеров в деловом общении.
- •Культура профессиональной речи.
- •Нормативные требования оформления деловых бумаг.
- •Ораторская речь. Виды причины языковых ошибок и коммуникативных неудач.
- •Основные виды управленческих документов, правила оформления и составления.
- •Оформление библиографии, таблиц, схем.
- •Оформление учрежденской документации (докладная записка, служебное заявление и т.Д.)
- •Служебное заявление
- •Заявление
- •Письменная речь. Цитата и ее функции. Правила оформления цитат.
- •Презентация как вид делового общения, ее цель.
- •Протокол как жанр письменной деловой речи.
- •Профессиональная культура и профессиональный язык. Основные черты и функции.
- •Профессиональная лексика и терминология.
- •Распорядительные документы. Акты. Протоколы. Контракты.
- •Редактирование служебных документов, его логические основы.
- •Речь делового человека. Секреты успешного выступления.
- •Этика и этикет деловой речи и профессионального общения.
- •Языковые нормы письменных научных текстов. Культура деловой переписки.
Служебное заявление
Директору магазина № 222 Москниготорга продавщицы Мухиной Нины Константиновны
Заявление
Прошу предоставить мне очередной отпуск на 18 рабочих дней с 10 по 30 августа включительно.
1 августа 1967 г. Мухина
Комментарии . Ранее уже рассматривался жанр личного заявления (пример № 2): от частного лица в организацию. Служебное заявление - при той же схеме организации - обслуживает документальное общение внутри организации на уровне "должностное лицо → более высокое по служебному рангу другое должностное лицо". Ключевое слово служебного заявления - глагол прошу.
В заявлении (как личном, так и служебном) реквизит "адресант" приводится в начальной части документа, после наименования адресата (в отличие от докладной/объяснительной записки, где наименование этого реквизита сопряжено с реквизитом "подпись" - в конце, после текста документа).
Письменная речь. Цитата и ее функции. Правила оформления цитат.
Письменная речь - передача языковой информации посредством буквенных обозначений звуков, слов, фраз. Письменная речь как вид общения наиболее труден. Для передачи психического состояния, эмоций, мыслей необходимо наиболее полно, последовательно и понятно изложить сведения, факты. Отсутствие интонации и непосредственно воспринимаемого невербального поведения надо восполнить использованием образных выражений, умелым подбором размеров предложений, знаками препинания и т.д. Устная речь более свободна, допускает повторы, пропуски. Мастерству устной речи человек учится не только в живом общении с другими людьми, но и через письменную речь, благодаря расширению и уточнению своего словарного запаса, умению использовать богатство родного языка.
Цитата - дословная выдержка из какого-либо текста. При этом важно, что цитируемый (вставленный) текст однозначно идентифицируется как вставленный (то есть как часть другого текста). В русском языке и типографике цитаты принято оформлять в кавычках (« », „ “) или особым шрифтом (уменьшенным кеглем, со втяжкой, курсивом). В других языках способ оформления цитат и вид кавычек могут отличаться.
Основные правила оформления цитат:
1. Цитата как самостоятельное предложение (после точки, заканчивающей предшествующее предложение) должна начинаться с прописной буквы, даже если первое слово в источнике начинается со строчной буквы.
2. Цитата, включенная в текст после подчинительного союза (что, ибо, если, потому что и т.д.), заключается в кавычки и пишется со строчной буквы, даже если в цитируемом источнике она начинается с прописной буквы.
3. Цитата, помещенная после двоеточия, начинается со строчной буквы, если в источнике первое слово цитаты начиналось со строчной буквы (при этом перед цитируемым текстом обязательно ставится многоточие), и с прописной буквы, если в источнике первое слово цитаты начиналось с прописной (в этом случае многоточие перед цитируемым текстом не ставится).
4. Если предложение цитируется не полностью, то вместо опущенного текста перед началом цитируемого предложения, или внутри него, или в конце ставится многоточие. Знаки препинания, стоящие перед опущенным текстом, не сохраняются.
5. Когда предложение заканчивается цитатой, причем в конце цитаты стоит многоточие, вопросительный или восклицательный знак, то после кавычек не ставят никакого знака, если цитата является самостоятельным предложением; или ставят точку (или другой необходимый знак), если цитата не является самостоятельным предложением (входит в текст авторского предложения).
6. При цитировании не по первоисточнику следует указывать «Цит. по:». При этом ссылка на первоисточник оформляется как подстрочная
7. В цитатах сохраняются те же знаки препинания, что и в цитируемом источнике.
