42. Контент-анализ текстов массовой коммуникации

Контент-анализ имеет широкую сферу применения как методика исследования. С помощью контент-анализа можно анализировать различные типы текстов, среди которых: исторические документы, письма, литературные произведения, сообщениясредств массовой информации, рекламные материалы, программы политических партий и другие текстовые массивы. Поэтому методика контент-анализа находит свое применение и в таких областях знания, как история, теория коммуникации, литературоведение и журналистика. С появлением и развитием средств массовой коммуникации количество контент-аналитических исследований увеличилось.

По Д. Мангейму и Р. Ричу, «контент-анализ – систематическая числовая обработка, оценка и интерпретация формы и содержания информационного источника» [1]. В общем виде контент-анализ направлен на объективное изучение сообщений, являющихся носителями информации, с целью исследования социальных процессов и явлений, которые представленых в текстах, посредством дальнейшей содержательной интерпретации выявленных числовых закономерностей. Здесь под содержанием текста мы будем понимать объединенную общим замыслом совокупность сведений и суждений, характеризующих определенную реальность.

Прикладные цели контент-анализа могут иметь различные формулировки, среди которых, например, сравнение различных СМИ, выявление используемых пропагандистских приемов, определение характеристик участников коммуникации, описание тенденций в изменении содержания коммуникативных процессов и др.

Разумеется, большой интерес для исследователей представлен непосредственно в изучении содержания информации, курсирующей по каналам ее передачи. Анализом сообщения (текстового массива) как носителя информации занимается одно из направлений эмпирических исследований массовой коммуникации.

Чаще всего суть методики сводится к определению частоты появления в сообщениях интересующих исследователя характеристик математическими методами. Для этого мо­гут определяться как частота употребления в тексте смысловой едини­цы, которая характеризует удельный вес выделенных единиц счета в общем объе­ме текстовой информации, так и объем внимания, уделяемый смысловой единице в со­держании текста. Это дает возможность сравнивать объемы внимания к выделенной смысловой единице анализа в различных каналах информа­ции или к разным смысловым единицам анализа в рамках одного средства массовой информации.

Однако в современной науке принято различать количественный и качественный методы контент-анализа: количественный контент-анализ направлен, в первую очередь, на измерение и описание частоты появления в тексте определенных характеристик содержания, а качественный контент-анализ позволяет делать выводы на основе присутствия или отсутствия определенной характеристики содержания.

Количественный контент-анализ основан на исследовании слов, тем и сообщений, при этом внимание исследователя сосредоточено на содержании сообщения. Здесь исследователь должен уметь предвидеть смысл выбранных элементов и определять каждый возможный результат наблюдения, для чего нужно разработать детальную систему правил оценки каждого случая употребления,  ранжирования по силе их оценок.

В случае использования качественного контент-анализа исследователя интересует форма сообщения, специфика его подачи. Такой характеристикой являются, например, наличие фотографии или рисунка, размеры заголовка сообщения, степень выделенности материала, его размеры, т.е. способ презентации сообщения.

Следует заметить, что квантификация текстов далеко не всегда целесообразна. В большей степени это должно зависеть от целей исследования и его объекта. Возможны различные типы контент-анализа.

Первый тип основан только на подсчете определенных символов, он позволяет определить объем внимания канала к теме в общем объеме информации и позицию коммуникатора.

Второй тип содержит анализ отношения, по­зиции канала передачи, при этом обычно фиксируется положи­тельное, отрицательное и нейтральное отношение. Сложность состоит в том, что тексты далеко не всегда содержат явно выраженные оценки автора.

Третий тип сводится к анализу по элемен­там, которые относятся к главным и второстепенным материалам.

Следующий тип контент-анализа заключен в тематическом анализе материалов, который предполагает определение всего спектра тем, деление этих тем на крупные классы, подсчет частоты их появления.

Последние два типа представляют разновидности структурного анализа, ис­пользуются для анализа пропагандистских кампаний.

Кроме того, текст следует рассматривать в его социальном контексте. Таким образом, изучение сообщения без учета взаимных ориентации участников коммуникативно­го процесса и социального контекста представляется недостаточным.

Контент-анализ должен, по возможности, позволить получить полную информацию о производителе массовой информации, о намерениях коммуникаторов, о различных, передающихся по каналам средств массовой коммуникации, характеристиках процессов, явлений, событий или отдельных лиц; позволить определить направленность, под которой информация проходит по каналу массовой коммуникации.

Как отмечает Л.Н. Федотова, контент-анализ дает возможность выявить, «что в реальной действительности выбирает для своих сообщений источник информации; какой отпечаток наложила на это содержание политическая ситуация в обществе; какие намерения побуждают коммуникатора сообщать нам именно об этих сторонах жизни и умалчивать о других; к каким нашим идеалам обращаются печать, радио и телевидение в повседневной деятельности; что именно и в какой мере это содержание удовлетворяет интерес аудитории к средствам массовой информации, раз она обращается к ним» [2].

Контент-анализ занимает среди аналитических методов особое место в силу того, что является среди них самым технологичным и в силу этого в наибольшей степени подходящим для систематического мониторинга больших информационных потоков.

Следует также признать, что контент-анализ является важнейшим социологическим методом, позволяющим изучать различные аспекты деятельности массовой коммуникации.