Вопрос №2: Виды и модели менеджмента
Виды менеджмента – это специализированные области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач менеджмента.
Виды менеджмента
По объекту:
общий менеджмент;
функциональный менеджмент.
Общий менеджмент заключается в управлении деятельностью организации в целом.
Функциональный менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности предприятия.
По содержанию:
Нормативный менеджмент;
Стратегический менеджмент;
Оперативный менеджмент.
Нормативный менеджмент предусматривает разработку, реализацию философии организации и её предпринимательской политики, а также определение позиции организации в конкурентной нише рынка и формирование общих стратегических направлений.
Стратегический менеджмент предполагает разработку набора стратегий и их распределение во времени, а также предполагает формирование успеха организации и обеспечение контроля над реализацией стратегий.
Оперативный менеджмент предусматривает разработку оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации.
По уровням управления:
Рисунок 2. Уровни управления организацией
Топ-менеджеры (Top manager): члены совета директоров, генеральный директор, заместитель директора.
Главная задача топ-менеджера: определение цели, смысла существования организации и принципов её деятельности.
Главный вопрос, решаемый топ-менеджером: «Что делать?»
Мидл-менеджер (Middle manager): директор, начальник производства, заместитель начальника производства и т.д.
Главная задача мидл-менеджера: определение способов достижения целей; совершенствование процессов повышения эффективности использования ресурсов предприятия; обеспечение, разработка и реализация оперативных планов; реализация решений топ-менеджеров.
Главный вопрос, решаемый мидл-менеджером: «Что и как делать?»
Супервайзер (Supervisor): начальник цеха, бригадир, мастер
Главная задача супервайзера: непосредственная организация тех, кто своим трудом вносит прямой вклад в достижение цели организации.
Главный вопрос, решаемый супервайзером: «Как делать?»
Модели менеджмента
Особенности менеджмента:
Модель здравого смысла – модель учитывает специфику российской действительности и национальные особенности, но в этой модели недостаточной высокий профессиональный уровень;
Западная модель – у всех работников достаточно высокий профессиональный уровень, но недостаточно учитываются особенности российской национальной экономики;
Советская модель – учитывает особенности российской национальной экономики, но не учитывает особенности рыночной экономики;
Модель менеджмента XXI века – должны быть учтены положительные черты всех предыдущих моделей.
По особенностям национальных экономик:
Американская
Японская
Немецкая
Шведская
и т.д.
Таблица 2. Сравнение американской и японской моделей менеджмента
№ |
США |
Япония |
1 |
Краткосрочная работа по найму
|
Система пожизненного найма |
2 |
Оплата по индивидуальным результатам работы
|
Принцип старшинства при оплате труда и назначениях |
3 |
Формальный контроль
|
Неформальный контроль |
4 |
Четкое описание рабочего задания |
Нечеткое описание рабочего задания |
5 |
Индивидуальное решение
|
Согласованное решение |
6 |
Индивидуальная ответственность
|
Коллективная ответственность |
7 |
Акценты на эффективность и результат
|
Акцент на координацию и сотрудничество |
8 |
Социальные программы повышения квалификации
|
Обучение без отрыва от производства |
9 |
Вербовка новых выпускников и более квалифицированных сотрудников
|
Вербовка выпускников ВУЗов |
10 |
Повышенное внимание к текущим результатам
|
Долгосрочная ориентация |