Методы планирования осу:

• Метод аналогий. Заключается в применении организацией форм и механизмов управления, которые оправдали себя в организациях со сходными характеристиками;

• Экспертно-аналитический метод. Заключается в диагностическом обследовании, изучении организации квалификацированными специалистами;

• Метод структуризации целей – построение системы целей организации, включая их количественную и качественную формулировку с последующим анализом организационных структур с точки зрения их соответствия системе целей;

• Метод организационного моделирования заключается в разработке формализованных математических, графических и других моделей распределения полномочий и ответственности организации, являющихся базой для построения анализа и оценки различных вариантов организационных структур;

• Нормативный метод. Основан на использовании нормативных данных по проектированию ОСУ.

Исходной базой при проектировании ОСУ является информация о внешних и внутренних средах организации, а также различные нормативно-справочные материалы и рекомендации специалистов.

Этапы проектирования осу:

1. Постановка работы – определение целей, ресурсов, сбор информации по видам деятельности и т.д.;

2. Обследование системы управления с целью выявления основных блоков, по которым будет проводиться сбор материала и анализ;

3. Анализ системы управления по материалам обследования;

4. Проектирования систем управления, в том числе ОСУ;

5. Оформление результатов работы, апробация разработанной схемы ОСУ. Если не выявлены недостатки в процессе апробации, то определяется эффективность новой ОСУ.

В результате проектирования ОСУ разрабатывается положение по ОСУ, в которую входит схема ОСУ, определяется типа ОСУ, разрабатывается положение о звеньях управления (например, о плановом отделе, о маркетинговом), разрабатываются должностные инструкции, штатное расписание и т.д. Предусматривается наполняемость звеньев управления.

Критерии эффективности осу:

I группа. Экономические критерии :

• Коэффициент эффективности (относительная величина)– отношение доходов к затратам;

• Срок окупаемости – отношение затрат к доходам;

• Разные виды экономического эффекта (абсолютная величина)– например, сокращение затрат на содержание аппарата управления;

• Различные финансово-экономические показатели – например прибыль, выручка, товарооборот, рентабельность, фондовооруженность и т.д.

II группа. Организационные критерии:

• Норма управляемости, которая показывает сколько человек должно починяться одному руководителю (объем контроля);

• Коэффициент централизации функции управления;

• Нормативы образования различных звеньев управления;

• Количество ступеней управления;

• Количество звеньев управления, находящихся а одном уровне иерархии системы управления;

• Порядок подчиненности и взаимосвязи звеньев управления.

III группа. Социальные критерии:

• Создание условий для эффективной ротации кадров – должностная инструкция (права, обязанности, ответственность работника);

• Создание условий для улучшения социально-психологического климата в коллективе.