Тема 10: «Планирование в системе менеджмента»

Изучить:

1. Сущность и цели планирования.

2. Планирование и эффективность организаций.

3. Принципы планирования.

4. Типы планирования.

Задание 1: Дайте краткую характеристику следующим принципам планирования: полнота планирования, точность планирования, ясность планирования, непрерывность планирования, экономичность планирования.

Задание 2: Дайте сравнительную характеристику стратегического и оперативного планирования (сравнительную характеристику представить в виде таблицы).

Задание 3: Предположите, что Вам поручили составление стратегического плана, установите последовательность основных этапов процесса стратегического планирования:

а) анализ стратегических альтернатив;

б) выбор миссии организации;

в) диагностика внутренней среды;

г) анализ делового и фонового окружения;

д) выбор стратегии (формирование портфеля стратегии);

е) оценка стратегии и корректировки;

ж) реализация стратегии;

з) определение целей организации;

и) корректировка стратегии.

Задание 4: Подготовить реферат на тему «Особенности планирования и прогнозирования в зарубежных фирмах».

Задание 5: Прочитайте 2 отрывка из статей.

«На втором этапе, который должен завершиться уже в ноябре, бу­дет запущен литейный участок (три газовые печи плавки алюминия фирмы MORGAN, литейный комплекс MLDB). В ноябре текущего года планируется доставка оборудования по изготовлению гильз цилиндра, и в частности автоматической линии по обработке гильз цилиндра Weisser. В начале 2010 года будут проведены работы по запуску линии производства колец. В то же время планируется запуск второго литей­ного комплекса MLDB».

Рис. Три классификации видов планирования на предприятии

«Специалисты IATA уже подсчитали, что в нынешнем году авиапе­ревозки пассажиров в мире в целом снизятся на 8%, в результате чего общая выручка авиакомпаний упадет до 448 млрд долларов. Тем не менее сейчас очень многие эксперты склонны считать, что пик кризиса уже пройден».

Являются ли эти высказывания планами или прогнозами? Ответ обоснуйте.

Тема 11: «Миссия и цели организации»

Задание 1: Необходимо определить преимущества и недостатки миссии Полароид: «Совершенствование и развитие рынка мгновенных фотографий для удовлетворения растущей потребности американских и европейских семей запечатлеть на фотографии лица родных, дорогие сердцу места и мгновения жизни».

Задание 2: Компания, специализирующаяся на производстве одежды, производит трикотажные костюмы многофункционального назначения – для спорта и дома. Модели костюмов – от традиционных до модных. Используется как синтетическое, так и натуральное сырье. Предпочтение отдается производству крупными партиями, что обеспечивает экономию на издержках и сравнительно низкие цены. Сформулируйте миссию компании.

Задание №3: Частный ресторан специализируется на французской кухне. Блюда предназначены для гурманов и приготовлены высококлассными поварами и кулинарами. Меню ресторана содержит более 50 блюд по достаточно высоким ценам. Сформулируйте миссию ресторана.

Методические указания к выполнению задания:

1. Выделите ключевые моменты миссии организации.

Близкая к идеалу формулировка миссии должна включать следующие 6 моментов:

• провозглашение ценностей и убеждений.

• продукты, которые предприятие будет производить и потребности, которые оно собирается удовлетворять.

• рынок, на котором предприятие позиционируется.

• способы выхода на свой рынок.

• ключевые технологии, которые будет использовать предприятие.

• стратегические принципы развития и финансирования.

2. Заполните форму (рис.1), определив миссию (предназначение бизнеса).

3. Сформулируй возможные целевые установки по различным функциональным сферам деятельности организации.

4. Постройте дерево целей организации.

Миссия_________________________ заключается в обеспечении (наименование организации) экономического роста и решении __________________________ (формулировка конкретных _______________________________________________________ социальных и / или экономических проблем)

посредством производства и реализации ___________________ , (наименование основных продуктов) удовлетворяющих требованиям ___________________________. (стандарты, качество, конкурентоспособность)

Это должно позволить акционерам и / или партнерам _________ _______________________________________________________ (наименование организации)

получить оптимальную прибыль, а ее персоналу – достойное и справедливое вознаграждение.

Рис. 1 Форма, используемая для разработки миссии организации