14. Биллинг. Компоненты авторизированной системы расчетов (аср). Интерконнект (торговые соглашения в области телекоммуникаций).

Биллинг предполагает хранение информации о конкретном потребителе и его запросах, а также является инструментом автоматизированной системы рачёта и управления бизнесом (в том числе прибыльностью абонента)

Биллинг позволяет рассчитывать налоги, скидки, корректировать и формировать счета, качественно и количественно управлять тарификацией.

Билинговая система состоит из трёх уровней рис (25,1)

1 уровень отвечает за процесс фиксации услуги, её объём, время начала и окончания, место оказания

2 уровнь формирует стоимость услуги

3 уровнеь позволяет обрабатывать счета

Стандартный набор функций биллинга:

1. анализ исх.функции о потребителе

2. управление сетевым оборудованием

3. приложение БД (расчётная схема, курс валют, коды направлений связи, типы вызовов и соединений, контакты, счета и платежи, кредитный контроль счетов, печать и архивация)

4. В качестве ресурсов биллинговой системы выступает трафик передачи данных, IP-телефония, Веб-хостинг, электронная почта.

5. Покупая ту или иную биллинговую систему оператор должен учитывать её гибкость (возможность настройки под потребности компании с учётом используемого оборудования и маркетинговой стратегии, а также многофункциональность системы)

6. Интерконнект позволяет вести расчёты с операторами- партнёрами за трафик, пропущенный через их каналы связи. Расходы на интерконнект могут состоять до 50% расходов орендатора.

7. Здесь используется:

8. 1. Каскадные или двухсторонние соглашения

9. 2. Уплата Процента от дохода, полученного от продажи услуги

10. Автоматизированная система расчётов по законодательству РФ классифицируется по числу абонентов (до 100 тысяч – малые БС, 100-300 тысяч – средние биллинговые системы, > 300 тысяч – большие биллинговые системы)

11. По функциональному уровню (высшие АСР – позволяют интегрироваться с другими системами в процессе оказания услуг связи, низшие – локального применения)

12. По серийности производства (тиражируемые, единичного исполнения)

13. По нуменклуатуре служб и услуг (простые – расчёт услуг по 1-2 службам электросвязи; специальные, универсадбные)

14. В настоящее время большинство операторов используют децентрализованный способ обработки информации счетов (это затрудняет оперативное управление) => иногда целесообразно использовать централизованный метод обработки данных

16) Ценовая и тарифная политика телекоммуникационных компаний.

Ценообразование осуществляется поэтапно путем проведения сегментации рынка потенциальных абонентов сетей и конкурирующих операторов, здесь также учитывается первоначальное капитальное вложение и длина и глубина дилерской сети.

Структура цены услуги связи отражена на рис.13. Тарификация включает в себя данные о типе вызова, виде услуг, пунктах назначения и оказания услуги.

Используются следующие методы учёта стоимости:

1. Одноимпульсный учет (поразговорная оплата)

2. Единый тариф независимый от нагрузки

3. Начисление заранее определенное количество импульсов

4. Повременная оплата

5. С пороговой т очки

Модели тарификации для различных видов доступа к интернету см. рис.13.11

Принципы тарификации Internet:

1. По характеристикам канала передачи (по направлению, своевременности получения информации)

2. По характеристикам передаваемой информации

3. По характеристикам пользователя (объем почтового ящика, место расположения пользователя)

В целом тарифы должны обладать гибкостью, быть понятными для пользователей, налоговых служб, являться частью маркетинговой стратегии.