10.Организация взаимодействия между операторами (сетями). Выделенные сети связи.

Упр-ие сетями операторов осущ-ся в соостветствии с концепцией TMN (Система управления сетями операторов электросвязи). В связи с наличием сетей разного типа, должны сущ-ть различные системы упр-ия с учетом особ-ти сети операторов. Однако все они должны иметь совместимые интерфейсы.

В соответствии с д-ой концепцией выделяют 4 ур-ня упр-ия:

• упр-ие бизнесом

• услугами

• сетью

• NE

На всех ур-нях ф-ции упр-ия осущ-ся ОС. ОС упр-ия безнесом решает такие задачи, как:

1. Обработка д-х о доходах и расходах оператора

2. Принятие оптим-ых инвестиц-ых решений об исп-ии новых ресурсов сети

3. Поддержка упр-ия бюджетом эксплуатации и материально-техн-ие снабжения

В с-ме упр-ия оператора первичной сети элемент сети выполняет ф-цию: “менеджер элемента”, которая отвечают за:

1. Конфигурацию NE

2. Упр-ие ПО

3. Упр-ие тревожной сигн-цией

4. Мониторинг качества работы NE

В подс-ме упр-ия сетью менеджер сети контролирует конфигурацию сети, неисправности, мониторинг кач-ва работы трактов, а так-же отвечает за сбор д-х по взаиморасчетам м/у операторами, за пропусу трафика и упр-ия сети. Разнообразие форм взаим-ия м/у с-мами упр-ия опред-ся формами собсвт-ти на сети и на с-мы упр-ия сетями.

11. Маркетинг- деят-ть по изучению рынка, разработке, распред-ию и продвижению товаров для осущ-ия сделок купли-продажи и удовлетворения спроса.

Комплекс мероприятий маркетинга предлагает орг-цию торговли с учетом психологии потребителей, макс-но выгодный сбыт продукции.

Функции маркетинга:

1. Анализ рынка, изучение его конъюнктуры и сегментация

2. Разработка предложений по выпуску новых товаров, упр-ие ассортиментом

3. Формир-ие стратегии и тактики цен, расчет скидок и надбавок

4. Построение каналов распределения продукции и орг-ция товародвижения, упр-ие оптовыми и розничными продажами

5. Стимулирование продаж, включая рекламу, персональные продажи и связи с общественностью

6. Сост-ие сметы затрат на маркетинг и контроль выполнения маркетингового плана

Упр-ие м-гом осущ-ся в компании циклично(повторяющиеся работы):

1. Анализ рыночных возможностей компании и оценка м-говой среды

2. Выбор целевых рынков сбыта путем проведения марк-вых иссл-ий

3. Разработка и внедрение м-говых мероприятий

4. Оценка их эффективности

Цель упр-ие м-гом – определить перспективные напра-ия деят-ти, которые обеспечат конкурентные преимущества с мин-ыми затратами. Расходы на м-г опред-ся финансовым потенциалом компании. Бюджет на очередной год м/б рассчитан как процент от продаж или с учетом расходов на м-г у конкурентов.

План м-га предполагает разработку товарного предложения с учетом прогноза спроса и позиционирования товара; стратегий ценообразований, с-мы распределения и сбыта, бюджет рекламы и стимулир-ие продаж.