
- •1.Сущность, принципы и методы управления. Назначение менеджмента организаций, его составные части.
- •2. Факторы внутренней и внешней среды организации. Подсистемы управления компанией. Функции менеджмента.
- •3. Научные школы управления. Системный и процессный подход в управлении организацией.
- •4. Характеристика личности эффективного руководителя: менеджер и предприниматель (стили руководства и типы влияния; права и обязанности предпринимателя).
- •6. Типы электросвязи. Службы электросвязи. Элементы инфокоммуникационных сетей, их типы.
- •7) Архитектура построения сетей. Компоненты инфокоммуникационных услуг.
- •10.Организация взаимодействия между операторами (сетями). Выделенные сети связи.
- •11. Маркетинг- деят-ть по изучению рынка, разработке, распред-ию и продвижению товаров для осущ-ия сделок купли-продажи и удовлетворения спроса.
- •12.Стратег маркетинг предполагает:
- •13. Комплекс оперативного маркетинга. Маркетинговые решения по цене. Маркетинговый подход к управлению в связи. Crm – система (ориентация на клиента).
- •Формирование доходов и прибыли в телекоммуникационных компаниях. Дивидендная политика.
- •Биллинг. Компоненты авторизированной системы расчетов (аср). Интерконнект (торговые соглашения в области телекоммуникаций).
- •16) Ценовая и тарифная политика телекоммуникационных компаний.
- •1 7) Состав основных средств в отрасли телекоммуникаций, их амортизация.
- •18) Оборотные средства операторов связи. Логика финансовых потоков, простые и сложные проценты.
- •19) Текущие расходы оператора связи. Смета затрат на оказание услуг связи, калькуляция себестоимости. Управление текущими издержками, система «Директ-костинг».
- •20. Технико-экономические показатели деятельности телекоммуникационных компаний
- •22.Структура управления компании. Организация работ через взаимоотношения полномочий. Масштаб управляемости, принципы распределения полномочий.
- •21. Финансовый менеджмент и бюджетирование в телекоммуникационных компаниях, последовательность этапов разработки и утверждения бюджетов, виды бюджетов.
- •24. Достоинства и недостатки структур управления: линейная, дивизионная, матричная, сетевая.
- •25. Процессный подход построения организационной структуры управления.
- •27 Виды инвестиций, инвестиционная политика предприятия и критерии ее проведения.
- •28. Сущность и классификация инвестиционных проектов. Фазы реализации инвестиционного проекта. Структура разделов бизнес-плана.
- •29. Обоснование инвестиционных затрат, долгосрочные источники финансирования инвестиций. Механизм лизинговых операций. Теория цены капитала.
- •Виды рисков, их оценка и подходы к снижению. Выбор ставки дисконтирования. Варианты реализации проекта.
- •Характер и содержание процессов развития технологий электросвязи. Выбор варианта капитальных вложений в новую или модернизированную сеть.
- •33.Сущность и роль планирования. Система планов в организации. Особенности планирования в телекоммуникациях.
- •34.Этапы разработки стратегии фирмы. Миссия компании,swat-анализ. Оценка потенциала компании.
- •35.Бизнес план: назначение, цели, требование
27 Виды инвестиций, инвестиционная политика предприятия и критерии ее проведения.
Инвет-ии-совокупность долговременных затрат,используемых в целях активов и прибыли компании.
Бывают:1 реальные(приобретение основных и оборотных средств),2 финансовые,3 вложения в нематериальные активы.
На принятие инвест.вложений влияют факторы:1 вид инвест-ий;2 стоимость проекта и ограничение финансовых ресурсов;3 кол-во доступных альтернативных проектов; 4 риск,связанный с принятием инвест.решения.
Инвест.политика-система принципов,методов финансирования и критериев отбора проектов,позволяющая оптимизировать инвест.портфель компании и способствовать росту эф-ти ее функционирования.
Критерии реализации инвест.политики: 1 рентабельность активов после реализации проекта должен быть больше рентабельности активов до его реальзации;2 Чистая прибыль от данного вложения должна превышать прибыль от помещения средств на банковский депозит;3 Рентабельность инвест. должна быть больше уровня инфляции и рентабельности альтернативных проектов;4 Риск проекта должен соответствовать размеру прибыли.
28. Сущность и классификация инвестиционных проектов. Фазы реализации инвестиционного проекта. Структура разделов бизнес-плана.
Инвестиционный проект – это план вложения капитала, предполагающий обоснование экономической целесообразности, объема и сроков осуществления капитальных вложений.
Инновационный проект - представляет собой совокупность конструкторской, технологической, проектно – сметной документации, отражающей исследование и разработку научно – технической задачи, в результате которой создается наукоемкая продукция.Инновационные проекты могут носить модернизационный , новаторский, опережающий и пионерский характер.
Типы инвестиционных проектов:
Фазы реализации инвестиционного проекта:
Прединвестиционные исследования – предполагают проведение технико-экономического обоснования проекта, экспресс-оценку его возможностей на основе проектов- аналогов. Состояние инвестиционного меморандума и поиск инвестора. Оформление отвода земли, разработка рабоч. документации;
Инвестиционная фаза – строительство объекта, монтаж и освоение оборудования, производство опытных образцов и выход на проектную можность;
Эксплуатационная фаза – развитие производства, создание центров сервиса, дилерской сети, сертификация услуг;
Ликвидация( закрытие) проекта – эффективность ИП тем выше, чем длиннее эксплуатационная фаза.
Структура бизнес-плана. Основная часть:
Резюме.
Характеристика сферы деятельности (описание проектируемого продукта).
Исследование и анализ рынка сбыта. При составлении этого раздела нужно указать: общую характеристику рынка (текущее состояние, тенденции) ,краткое описание продукции (жизненный цикл) , анализ требований к продукции различных групп пользователей (новизна, дизайн, дешевизна, гарантийное обслуживание и т.д.) ,оценка спроса на конкретном сегменте рынка; определение уровня конкурентоспособности.
Анализ конкуренции.
План маркетинга. . Рассматриваются след. вопросы: постановка целей и выбор соответствующих им способов проникновения на рынок, формулирование ценовой политики и анализ ожидаемых объемов продаж, планирование сбыта и распространения продукции, обоснование методов продвижения продукции на рынок, проведение рекламной компании.
План производства. В этом разделе должны быть описаны все производственные или другие рабочие процессы, имеющие место на вашей фирме. Здесь вы должны рассмотреть все вопросы, связанные с помещениями, которые вы занимаете, их расположением, оборудованием, персоналом. Кроме того, в этом параграфе должно быть уделено внимание планируемому привлечению субподрядчиков.
Организационный план. Содержит описание орг. структуры управления проектом, сведения об орг.-правовом статусе предприятия, форме собственности и потребности в персонале. Следует указать условия деятельности ООО или виды акций АО.
Оценка риска и страхование.
Финансовый план.
Стратегия финансирования