
- •1. Понятие и сущность менеджмента
- •2. Менеджмент в управленческой мысли до XX века
- •3. Система ф. Тейлора
- •4.Идеи менеджмента а. Файоль
- •5. Концепция человеческих отношений.
- •6. Вклад в развитие менеджмента п. Друкера
- •7. Идея Революции менеджеров
- •8. Концепции социальной ответственности бизнеса
- •9. Бихевиористский подход к изучению менеджмента
- •10. Ситуационный подход к изучению менеджмента
- •11. Системный подход к изучению менеджмента
- •12. Концепция управления «7-s»
- •13. Процессный подход к изучению менеджмента
- •14. Содержание работы менеджера.
- •15.Основные составляющие внутреннего окружения менеджера.
- •16. Структура организации.
- •Линейная структура управления
- •3.Линейно-штабная структура управления
- •Линейно-функциональная структура управления
- •Программно-целевое управление
- •17. Цели организации
- •18. Задачи организации
- •19. Технология, как составляющая внутренней среды организации
- •20. Кадры организации
- •21. Внешнее окружение менеджера
- •22. Факторы прямого воздействия в системе внешнего окружения организации
- •23. Факторы прямого косвенного в системе внешнего окружения организации
- •24. Понятие организационной среды менеджмента
- •25. Организация труда менеджера
- •26. Организация использования трудовых ресурсов
- •27. Суть руководства и его роль в менеджменте
- •28. Функции руководства в менеджменте
- •29. Диапазон руководства
- •30. Методы руководства: административные методы
1. Понятие и сущность менеджмента
Менеджмент – управление (с англ.).
Менеджмент - это самостоятельный вид, осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хоз. деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенно намеченных целей, путем рационального использования трудовых ресурсов, с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
Менеджмент – это управление в условиях рынка, рыночной экономики:
*Ориентацию фирмы на спрос и потребление рынка
*На запросы конкретных потребителей и организ.производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намечаемую прибыль
*хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений.
*постоянное стремление к повышению эффективности производства
*постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка
Термин менеджмент применяется лишь к управлению соц.-эконом. процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях.
Менеджмент - это управление, функция. Исходя из особенностей рынка предметом менеджмента является деятельность по организации и управлению людьми и производством в самых разнообразных предприятиях.
Объектами менеджмента: явл.любые организации, предприятия, фирмы, которые функционируют в условиях рынка.
Субъекты менеджмента это люди, выполняющие по должности задачи и функции менеджмента.
2. Менеджмент в управленческой мысли до XX века
1. Древняя примитивная практика управления и организации коллективных действий в Древнем Мире.
2. Появление древних цивилизаций Азии, Африки и Европы, рабовладельчества, государственности с формированием и укрупнением бюрократических организаций
3. В средние века феодализма в малых масштабах и группах с помощью божественного правила и громоздкой военно-бюрократической организации были достигнуты: строгий порядок, власть, дисциплина, субординация, чередование физических и интеллектуальных трудовых задач.
4. Капиталистическая организация заимствовала у средневековой культуры её технические достижения и принципы организации массового производства, регулярность, эффективность, планирование, мелочное разделение труда, авторитарность и бюрократизацию управления, регламентацию деятельности, пожизненную прикованность к профессии.
3. Система ф. Тейлора
В основу своей теории Тейлор положил принцип заинтересованности: с помощью оплаты можно предельно интенсифицировать труд рабочего. Он считал, что коренные интересы рабочих и предпринимателей одинаковы.
Тейлор сформулировал четыре принципа управления индивидуальным трудом рабочих:
научный подход к выполнению каждого элемента работы;
научный подход к подбору, обучению и тренировке рабочего;
кооперация с рабочим;
разделение ответственности за результаты между менеджерами и рабочими.
Мотивы поведения Тейлор считал таким же важным фактором производства как способы труда, инструменты, но только основанными на более сложных закономерностях.
Представляют и сегодня научный интерес такие идеи Тейлора:
разработка дисциплинарной системы в зависимости от содержания, характера и производительности труда;
выработка комплекса мер по повышению квалификации работников, распределению и служебному продвижению, по преодолению психологической инертности людей в отношении крупномасштабных нововведений;
стремление поставить научный подход на место традиции, подойти к трудовому процессу как к системе и дать научные основания организации и нормирования труда человека;
вместо традиционной, так называемой линейной системы управления предлагал так называемую функциональную систему, что по тем временам было прогрессивно. Управленческий труд, который при линейном руководстве ложился целиком на одного руководителя, становится при функциональном руководстве делом коллектива администраторов, отвечающих за различные стороны организации труда;
в статье "Очередные задачи Советской власти" (см. Ленин В.И. Полное собрание сочинений. Т. 36. с.140) Ленин В.И. отмечал,что, представляя " из себя последнее слово самой бесшабашной капиталистической эксплуатации … в то же самое время… в системе Тейлора заключается громадный прогресс науки, систематически анализирующий процесс производства и открывающей пути к громадному повышению производительности… труда".
Социальная философия Тейлора послужила фундаментом американской теории менеджмента. Среди ее основополагающих принципов можно выделить:
цель производства – увеличение комфорта и благосостояния человечества;
миссия научного управления состоит в конструктивном вкладе в экономический и социальный прогресс общества;
ответственность лидеров бизнеса перед обществом за соблюдением интересов частного капитала будет расти;
разумный эгоизм, филантропия не должна иметь места ни в одной системе управления (оплата труда должна соответствовать вкладу в производство, вести к расширению производства);
необходимо повышать индивидуальную ответственность человека за собственное благополучие.