1.2.Загальне зовнішнє середовище

Підприємство — це відкрита система, і його розвиток залежить від зовнішнього середовища. Зовнішнє середовище, або середовище непрямого впливу, діє не безпосередньо на кожну окрему організацію, а на всі одразу. Це не означає, що їхній вплив менший за вплив факторів безпосереднього оточення. Необхідність дослідження проблеми взаємодії підприємства і зовнішнього середовища обумовлена формуванням нової концепції управління підприємством як відкритої системи, внутрішня стабільність якої залежить від умов зовнішнього середовища. Навіть, якщо в самому підприємстві не відбувається ніяких змін, постійні зміни навколишнього середовища чинять суттєвий вплив на результати його діяльності. Це викликає необхідність проведення постійного моніторингу стану зовнішнього середовища підприємства, який розглядається як невід'ємна складова частина стратегічного планування [14].

Зовнішнє середовище підприємства - це чинники й умови, що перебувають поза підприємством та існують незалежно від нього, але впливають або можуть впливати на його функціонування. Загальною рисою факторів зовнішнього середовища є не контрольованість їх з боку підприємства, оскільки вони не залежать від нього.

Елементи загального зовнішнього середовища, що не контролюються підприємством і здійснюють непрямий, опосередкований вплив на його ефективність:

1. економічні фактори – фактори, пов’язані з обігом грошей, енергії, товарів, інформації;

2. політичні – фактори, що впливають на політичні погляди та поділяють людей на окремі політичні групи і знаходять своє відображення у діяльності та прийнятті рішень місцевими органами влади та урядом;

3. екологічні – фактори, які пов’язані зі станом природного середовища і впливають на організацію виробництва;

4. соціально-демографічні – фактори, які впливають на рівень і тривалість життя людей, а також формують їх ціннісну орієнтацію;

5. культурні традиції, складені в країні – фактор, який впливає на попит тих чи інших товарів чи послуг;

6. рівень освіти населення – чинить різносторонній вплив [7].

Аналіз економічного фактора зовнішнього середовища дозволяє зрозуміти, як на рівні держави формуються та розподіляються економічні ресурси. Для більшості підприємств це є найважливішою умовою їх ділової активності.

До економічних факторів відносяться: рівень та зміни грошових та натуральних доходів населення; розмір зарплати, пенсій, посібника, їх зміну; другий загальноекономічний фактор — інфляція, стійкість національної валюти, чим нижчій індекс інфляції, тим вище платоспроможній попит, тим більша маса товарів буде затребувана на ринку.

До економічних факторів відносяться стан та розвиток виробництва, транспорту, будівництва, розвиток економічних міжнародних зв'язків та ін.[4]

Економічний фактор впливає негативно на підприємство, тому, що економіка країни є в занепаді, громадяни України отримують низькі зарплати, інфляція за досліджені роки постійно збільшувалась. Це негативно позначається на рівні попиту на продукцію.

Політичний фактор зовнішнього середовища вивчається, в першу чергу, для того, щоб мати уявлення про наміри органів державної влади у відношенні розвитку суспільства і про засоби, за допомогою яких держава передбачає запроваджувати в життя свою політику.

До політичних факторів відносять політичну стабільність у країні, регіоні, напрямки в розвитку політичної системи, що негативно впливають на діяльність підприємства.

До правових факторів відносять вплив законодавчого поля на підприємницьку діяльність підприємств, відношення державних органів до малого бізнесу — його стимулюванню або, навпаки, стримування, методи державного регулювання діяльності підприємств, стабільність законодавства.

Демографічна ситуація характеризується загальною чисельністю населення, його статево-віковим складом, темпами та напрямками зміни чисельності в цілому в державі та безпосередньо у даному регіоні. Демографічний фактор відіграє вирішальну роль на формування споживчих переваг, від яких залежить напрямок і величина споживчого попиту, а це в свою чергу і на ефективність сформованої маркетингової стратегії.

Природні фактори характеризуються станом екології у державі, регіоні та у цілому світі. Погіршення екологічних показників негативно відбивається на економіці держави та його державі. Природне середовище має позитивний, але незначний вплив на підприємство, оскільки дефіциту енергоносіїв та сировини для підприємства не прогнозується.

Дуже важливий та найбільш безпосередній вплив мають соціальні показники, які характеризуються рівнем народного добробуту, рівнем задоволення фізіологічних та раціональних норм споживання [11].