47.Організаційні здатності як необхідна база розвитку ресурсів та компетенцій підприємства.Рутина,їх місце в організаційних процесах та способи трансформації.

В основі всієї активності людини лежить безперервно триває діяльність, яка може бути описана як досягнення тривіальних цілей. Такі справи зазвичай позначаються одним коротким словом - «рутина». Слово «рутина» походить від французького слова route, «маршрут», і позначає давно усталену процедуру, щось таке, що ви робите звично і регулярно. Це як дорога, яка веде до вашого будинку: ви настільки добре її знаєте, що навіть не замислюєтеся про маршрут, коли направляєте автомобіль до свого будинку. Вона, звичайно, представляє істотно менший інтерес, ніж невідома дорога. У силу того, що рутинні справи ми виконуємо дуже часто, ми легко можемо їх не помітити в нашому управлінні часом. Оскільки такі справи виконуються механічно, незмінно і нудно, рутинні справи можуть також служити причиною марної трати значної кількості часу. Якщо це так, то треба по можливості скоротити час, що витрачається на рутинні справи. Більш того, в силу того, що рутинні справи більш-менш звичні, ми і не приділяємо їм достатньої уваги. Перед тим, як приступити до чергового оперативного планування, менеджер повинен виявити деякі з таких усталених і повторюваних видів діяльності і внести їх в спеціальну таблицю. У таблицю слід внести критерії цілей і намірів, мети і об'єкти. Ви або ваші співробітники повинні приготувати огляд, в якому підрядник буде вказано, скільки часу зазвичай займає кожна завдання. Кожне завдання слід розбити на вимірювані частини з використанням методів наукової організації праці. Потім встановіть реальні норми часу, за які можна вирішити задачу. Крім того, слід враховувати наступні моменти. На перший погляд будь рутинна діяльність забирає непропорційно багато часу. Якщо ви щось робите самостійно і при цьому у вас є в підпорядкуванні співробітники, розгляньте можливість делегування їм частини, а ще краще всієї рутинної роботи. Чи не шкідливо і задатися питанням: чи є необхідність виконувати всю цю рутинну роботу? Час від часу переробляйте заново ваші плани. При суттєвому відхиленні від встановлених норм виправте робочий план та оцініть заново норми часу. Виключити застосування закону Паркінсона - робота займає весь час, відведений на неї. Слід приділити особливу увагу нормам часу рутинних завдань. Дійсно, встановлюючи норми часу для таких дій і процедур, менеджеру слід почати розглядати такі процедури, як об'єкти. Аналіз, заснований на цій ідеї, дозволить менеджеру ввести нові, ефективні критерії, що дозволяють боротися з одноманітністю рутини: механічним, бездушним і непохитним, виконуваних за давно встановилися шаблонах.Організаційний розвиток має сприяти підвищенню роботи підприємства він є однією з основних рис організації як системи. було покладено ставлення до людей як до особистостей, лідерів і членів команди, співробітників організації.. Це ”тренування чуттєвості” об’єднання людей, взаємодію яких треба гармонізувати у групу і як наслідок виникають емоційні реакції та здатність до самовираження. ”Дослідження дією” : 1. діагностика системи управління та ознайомлення з результиатами діагностики працівників; 2.прийняття та реалізація рішень; 3.оцінка планів; 4.участь робочих груп та безпосередньо кадрової служби у організаційному розвитку; 5.подальше вдосконалення системи організаційного розвитку.За концепцією організаційного розвитоку лідер може реалізувати свої фунції тільки за умови активності членів груп та команд. Поведінка і відносини в організації залежать від стилю лідерства й психологічного клімату на рівні топ – менеджменту.Проблеми організаційного розвитку вирішуються за допомогою плану організаційного розвитку який повинен містити такі етапи:

- здійснення діагностичних заходів;- організація використання результатів діагностичнихдосліджень;- навчання та підвищення кваліфікації працівників;- зміни організаційної структури управління;- здійснення впливу на неформальні групи в колективі;- розроблення пропозиції щодо подолання можливих конфліктів внаслідок організаційних