3 Служба логистики на предприятиях торговли

Наличие службы логистики особенно актуально для сетевых структур. Однако в Беларуси такие структуры ши­рокого развития пока не получили. Поэтому сегодня можно говорить о выделение функции логистики в отдельном тор­говом предприятии.

Логист на предприятии торговли — это в первую оче­редь системщик. Основная цель его деятельности — гармо­низация товародвижения, как посредством всестороннего ввязывания предприятия во внешнюю среду, так и за счет адекватной организации торгово-технологических процес­сов внутри предприятия.

В оперативном плане логистика на предприятии тор­говли призвана разгрузить работников коммерческих служб, освободить их от ряда административных функций, а так­же от обязанностей управления транспортно-складскими процессами. Специалисты по логистике, как правило, спо­собны на высоком уровне выполнять необходимые для при­нятия коммерческих решений технологические и технико-экономические расчеты, переводя эти решения из области интуиции в область точного расчета.

На предприятиях торговли на логистику возлагают не­посредственную ответственность за размещение заказов и резервные запасы.

В области закупок целью логистики является:

• укрепление закупочной позиции предприятия;

• снижение затрат за счет улучшения условий закуп­ки и сокращения транспортно-заготовительных расходов.

В области продаж логистика отвечает за товарный за­пас в торговых отделах и должна добиваться:

• усиления конкурентоспособности и повышения обо­рота за счет улучшенной презентации товаров (широкий ассортимент, своевременное восполнение, и др.);

• уменьшения затрат за счет сокращения складских пло­щадей и товарного запаса на складах.

Развитая логистика может выходить за пределы мате­риальных потоков и в рамках реинжиниринга бизнес-про­цессов решать вопросы системной организации потоковых процессов всей бизнес-деятельности торгового предпри­ятия.

4 Предпосылки и проблемы развития логистики в торговле

Внедрение логистического метода управления матери­альными потоками сопряжено, как правило, с серьезными проблемами, но, как свидетельствует мировой опыт, впол­не осуществимо.

Логистика — путь интенсивного развития торговли, которым начинают пользоваться, как правило, тогда, когда возможности экстенсивного развития уже исчерпаны. На­пример, во Франции резкий скачок в развитии логистики произошел после принятия правительством мер, ограни­чивающих возможности строительства новых крупных ма­газинов.

Интерес к логистике во многом определяется степенью развития конкуренции на рынке торговых услуг.

Существенной предпосылкой применения логистики яв­ляется расширение ассортимента в розничной торговле, превращение его в максимально удобный для покупате­ля. Например, ассортимент торгового дома "Перекресток" (г. Москва) в середине 2000 г. составлял приблизительно 14 тыс. наименований, а гипермаркета "Рамстор" (также г. Москва) — 25—30 тыс. наименований. Эффективно управ­лять таким ассортиментом без современных технологий ра­боты с товарами, грузами и информацией нельзя.

Требует введения систем жесткого сквозного контроля и управления запасами появление на рынке множества ско­ропортящихся продуктов и продуктов, требующих особых условий хранения.

Логистика — это высокоточный механизм, который мо­жет входить в конфликт с плохо организованной челове­ческой личностью. Не случайно значительная часть логис­тов в США это бывшие военные, для которых личная орга­низованность — профессиональное качество. Не случайно наиболее поразительных успехов в сфере логистики доби­ваются японские предприятия, имеющие в массе своей ис­полнительный, добросовестный и дисциплинированный пер­сонал.

Логистика много дает системе в целом, но она и ог­раничивает свободу действий отдельного участника.

Необходимо находить комп­ромисс в этой сфере.

Для сравнения: во Франции предприятия оптовой торговли продовольствием работают на 3,5%, японские оптовики, торгующие мороженой рыбой, сводят концы с концами, получая лишь 1% от реализации.

Широкое распространение логистики нельзя объяснить одним лишь ростом потребности в ней. В экономике должны созреть условия, позволяющие удовлетворять эту потребность. При этом ключевое значение для развития логистики играет компьютеризация управления логистическими процессами.

Проблемы логистического развития торговли:

• отсутствие налаженных логистических связей между участниками товародвижения и, в первую очередь, между предприятиями оптовой и розничной торговли;

• низкий технический уровень предприятий оптовой и розничной торговли, транспорта;

• слабое развитие информационных технологий. Отсутствие информационных систем, обеспечивающих сбор, хранение, обработку в необходимом режиме и обмен информацией между участниками товародвижения;

• слабое развитие логистического посредничества, ши­рокая практика самостоятельного выполнения ряда не свойственных для предприятий оптовой и розничной торговли работ (например, транспортировка);

слабое развитие цивилизованной конкуренции на товарном рынке;

• отсутствие наработанных методов формирования сквозных материалопроводящих систем в условиях рынка;

♦ отсутствие опыта оптовой торговли в условиях ло­гистической организации товародвижения, а также недо­статок ясного понимания персоналом предприятий оптовой и розничной торговли содержания и преимуществ логисти­ческого подхода к управлению материальными потоками.