7.4. Планирование реализации стратегии

На основе общей долгосрочной стратегии организации разрабатываются краткосрочные планы действий – тактические планы, которые должны строго исполняться и постоянно контролироваться. Тактическое планирование обычно ведется на уровне руководителей среднего звена и охватывает пять основных направлений:

• финансы (финансовое планирование);

• материально-техническое снабжение и сбыт продукции;

• персонал (найм, отбор, обучение, переобучение, оценка деятельности, повышение квалификации, ротация кадров);

• информационное обеспечение работ (анализ внутренней и внешней среды, маркетинговые исследования и т. п.);

• временное управление работами (построение сетевых графиков, графиков Гантта, составление расписаний движения ресурсов).

Кроме выработки тактических планов планирование реализации стратегии включает в себя разработку политики, процедур и правил.

Политика – общее руководство для действий и принятия решений, которое облегчает достижение целей. Политика – это некий кодекс законов организации. Политика указывает общее направление и предусматривает большую свободу действий.

Процедуры описывают последовательность действий, которую следует предпринять в конкретной ситуации. Они оставляют малую свободу действий и ограничивают число альтернатив.

Правила точно определяют, что должно быть сделано в конкретной ситуации и исключают всякую свободу выбора.

В настоящее время имеется ряд методов согласования планирования и процесса контроля за реализацией стратегии. Рассмотрим два из них.

1. Использование бюджетов. Бюджет – метод распределения ресурсов, охарактеризованных в количественной форме, для достижения целей, также представленных количественно. Бюджеты применяются для управления и контроля материальных ресурсов.

2. Управление по целям используется для управления и контроля за деятельностью персонала. При применении этого метода цели всех сотрудников организации устанавливаются сверху вниз (начиная с высшего руководителя организации) таким образом, чтобы цели подчиненных обеспечивали поддержку целей их непосредственных начальников. В результате цели всех сотрудников обеспечивают цели всех начальников, а, следовательно, и цели организации, которые совпадают с целями высшего руководителя.

При выработке целей с использованием метода управления по целям учитывается мнение каждого сотрудника, что способствует мотивации сотрудников, стимулирует их участие в управлении организацией, позволяет устанавливать реалистичные цели, а также обеспечивает обратную связь.

7.5. Оценка стратегии

Оценка стратегии проводится путем сравнения результатов работы организации с целями. Чтобы быть эффективной, оценка должна проводиться системно и непрерывно. Надлежащим образом разработанный процесс оценки стратегии должен охватывать все уровни организации. При оценке процесса стратегического планирования следует ответить на пять вопросов:

1. является ли стратегия внутренне совместимой с возможностями организации?

2. предполагает ли стратегия допустимую степень риска?

3. обладает ли организация достаточными ресурсами для реализации стратегии?

4. учитывает ли стратегия внешние опасности и возможности?

5. является ли стратегия лучшим способом применения ресурсов фирмы?