Основными направлениями деятельности служб являются:

• Помощь семье в проблемах, связанных с воспитанием, учебой ребенка.

• Выявления запросов, потребностей детей и разработка мер помощи.

• Помощь ребенку в устранении причин, негативно влияющих на него

• Привлечение детей, родителей, общественности к организации и проведению социально-педагогических мероприятий, акций.

• Распознавание, диагностирование и разрешение конфликтов, проблем. Трудных жизненных ситуаций, затрагивающих интересы ребенка, на ранних стадиях развития с целью предотвращения серьезных последствий.

• Индивидуальное и групповое консультирование детей, родителей, педагогов, администрации по вопросам разрешения проблемных ситуаций, конфликтов и т. п.

• Профилактика и коррекция психического здоровья и социального поведения.

• Повышение психолого-педагогической культуры взрослых.

• Предоставление педагогам и родителям возможности овладения современными психологическими технологиями взаимодействия с учащимися и взрослыми.

Понятия «дезадаптированные дети» и «дети с отклоняющимся (девиантным) поведением» имеют социальный, или скорее социально-психологический, оттенок и характеризуют данную категорию детей с позиции социальной нормы, а точнее — несоответствия ей. Наиболее характерными проявлениями социальной и психолого-педагогической дезадаптации этих детей являются их агрессивное поведение, конфликты с учителями и сверстниками, употребление алкоголя и наркотиков, совершение правонарушений (драки, воровство, мошенничество и др.), непосещение школы, бродяжничество, попытки суицида и т.д. Поэтому такие дети нуждаются в корректировке их социального функционирования и поведения. Главная цель при таком подходе — приспособить, адаптировать их к социуму, сделать так, чтобы их поведение не выходило за рамки социальной нормы, не препятствовало установлению нормальных отношений с окружающими.

Консультирование.

Консультирование выступает в деятельности социального педагога в качестве:

• инструмента организации контактов с потенциальным клиентом;

• способа оказания помощи и социально-педагогической поддержки ребенку, переживающему определенные проблемы с алкоголем, наркотиками, другими веществами, всем несовершеннолетним, обращающимся с разнообразными вопросами.

Ведя индивидуальную профилактическую работу, социальный педагог может:

• обратить внимание на позитивные стороны личности ребенка, учитывая которые, он начинает решение своих проблем;

• помочь в осознании ответственности за выбор стратегии поведения;

• содействовать в определении шагов по выходу из проблемной ситуации;

• способствовать осознанию необходимости обращения к специалистам, способным оказать действенную помощь (наркологу, специалистам центров социальной, психологической, медицинской помощи и др.).

Особенность профессиональной деятельности социальных педагогов состоит в том, что объектом их внимания выступает социальная ситуация развития ребенка, отягощенная проблемами социального плана и травмирующая его личность. Следовательно, цель социально-педагогического сопровождения ребенка в школе — профилактика школьной и социальной дезадаптации.

Работа с детьми «группы риска»:

Изучение психолого-возрастных особенностей детей, условий их жизни;

Изучение и устранение негативных влияний;

Прогнозирование процесса коррекции поведения и дальнейшего развития ребенка;

Привлечение к воспитанию общественных и социальных институтов.

Диагностика деятельности:

• Привлечение к диагностической работе специалистов - психологов, педагогов;

• Организация педагогически направленного наблюдения, анкетирования, собеседований;

• Проведение мониторинговых исследований;

• Анализ и принятие решений (планирование).

Работа с семьей:

• Изучение интересов, потребностей, материального положения семей, семейных взаимоотношений;

• Помощь в преодолении негативных явлений в семье;

• Работа по сохранению положительного опыта в воспитании.

Работа в социуме:

• Изучение особенностей микрорайона, его воспитательного потенциала;

• Налаживание взаимодействия государственных организаций в интересах воспитания ребенка.

• Выявление беспризорных и безнадзорных детей в микрорайоне школы

Предупредительно — профилактическая деятельность:

1. Организация работы в тесном контакте с КДН при районных администрациях, с органами ПДН;

2. Использование возможностей органов образования, правоохранительных органов, прокуратуры, органов здравоохранения, общественных организаций.

Организационная деятельность:

• Организация содержательного досуга учащихся через систему дополнительного образования;

• Помощь в организации каникулярного отдыха детей;

• Организация рабочих мест для подростков;

• Профориентационная работа.

Основные направления воспитательной работы:

• Профилактика агрессивного поведения, безнадзорности, зависимости от психо-активных факторов (включая игроманию)

• Гражданско-патриотическое воспитание

• Школьное соуправление

• Интернациональное воспитание: воспитание толерантности и воспитание толерантностью

• Экологическое воспитание

• Проектная деятельность

• Музейно-выставочная деятельность

• Инновационная деятельность.

Социально-психологическое взаимодействие с проблемными детьми

Отклоняющееся поведение – то, которое не соответствует устоявшимся в обществе социальным нормам. Социальные нормы являются важнейшими средствами регуляции поведения человека в обществе. Крайние формы отклоняющегося поведения – правонарушения, самоубийство, сексуальные отклонения. Отклоняющееся поведение – это и признак зарождения и развития соответствующих особенностей личности, и одновременно просьба о помощи.

Причины отклоняющего поведения:

- нарушение взаимоотношений в семье, где никому нет дела до истинных причин нарушения поведения детей.

- школьные трудности, связанные с учебой, общением.

Сталкиваясь с проявлениями отклоняющегося поведения, мы, как правило, возмущаемся, испытываем желание осудить, подавить, запретить, объясняем его негативным влиянием средств массовой информации, социально-экономическим неблагополучием, биологическими нарушениями, снижением воспитательных воздействий. Однако надо помнить главное: дети нуждаются в помощи и поддержке, им остро не хватает понимания, тепла, заботы, их мучает собственная неприкаянность, одиночество. Осуждения и запреты в такой ситуации только ожесточают ребенка.

Следует отметить, что все успехи и неудачи в воспитании человека связаны с 4 основными психологическими явлениями:

С чувствами и мыслями человека по отношению к самому себе (самооценка)

Со способами коммуникации, которыми он передает информацию, переживания, соображения

С правилами жизни, составляющими семейную систему

С методами, посредством которых семья осуществляет свои социальные связи.

Изменение поведения ребенка – путь длительный, напряженный. Это комплексная работа специалистов, направленная на изменение жизненной позиции, изменение отношения к себе, формирование положительного образа «Я» и положительного образа желаемого будущего.

Типичные психологические трудности детей и подростков с проблемами в поведении:

• Проблемные взаимоотношения с взрослыми.

• Проблемные взаимоотношения со сверстниками.

• Трудности самоотношения, самопонимания.

• Трудности формирования жизненных ориентиров, идеалов, кумиров, ценностей.

• Психологическое одиночество, непонятость другими.

• Стремление избежать давления, правил, норм, требований.

• Испытание себя и других.

• Поиск границ допустимого.

• Поиск комфортного существования, эмоционального благополучия.

• Отсутствие позитивных жизненных устремлений и целей.

• Обида на судьбу, конкретных людей.

• Переживание собственной неудачливости, отсутствие волевого контроля, способности к самообладанию.

• Неорганизованность.

• Зависимость от других, низкая сила своего «я».

• Трудности в обучении.

• Отсутствие адекватных средств и способов поведения в трудных ситуациях.

• Трудный характер, обидчивость, агрессивность, расторможенность и т.д.

• Отсутствие чувства безопасности, поиск защиты.

• Чувство вины, стыда за неблагополучных родителей, отсутствие к ним уважения.

Все эти трудности порождают у ребенка острое чувство незащищенности и тревоги.

Стало быть, главное при работе с проблемными детьми – это обеспечение поддержки. Говоря о правилах взаимодействия, уместно вспомнить слова Пиэтта: «То, что идет от сердца, до сердца и доходит».

Если взрослые, сталкиваясь с отклонениями в поведении детей, легко впадают в гнев, испытывают обиду, негодование – то о воспитательном результате можно забыть. Такое противостояние между ребенком и взрослым ведет к усилению непонимания, нежелательное поведение у ребенка не исчезает (как, впрочем, и не только у ребенка, подобное возможно и среди взрослых, коллег).

Психология предлагает правила взаимодействия, которые позволят учителю определить свою позицию, тактику и стратегию взаимодействия.

ПРАВИЛА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ:

Позитивный настрой. Любое взаимодействие следует начинать с себя, особенно если оно связано с желанием изменить другого человека. Потратьте некоторое время на собственный настрой.

Спросите себя: «Что я чувствую?» Если гнев, злость, растерянность или другие отрицательные чувства, то следует вначале успокоиться, привести себя в равновесие (сделать несколько глубоких вдохов-выдохов, переключить внимание, сосредоточиться на образах покоя, равновесия, чтобы растопить отрицательные чувства).

Спросите себя, чего вы хотите достичь – наказать, выплеснуть гнев, выразить свое отношение или создать условия для изменения поведения ребенка?

Оцените реалистичность и реализуемость выдвигаемой цели, ее понятность, доступность, привлекательности для ребенка.

Ответьте себе на вопрос: «Каково мое отношение к ребенку?». Если в этом отношении превалирует негатив, то вам вряд ли удастся достичь взаимопонимания. (Причем, надо оценить отношение к ребенку, а не к совершенному им поступку). Если вам трудно отделить одно от другого, вспомните ситуации, когда ребенок радовал вас, проявлял положительные качества. Соберите мнение других о достоинствах ребенка.

Переключение на позитивные стороны в поведении ребенка – это проверка гуманистической направленности вашей позиции.

Используйте доверительное взаимодействие, иногда потратив на это немало времени и сил. Уровень открытости ребенка прямо связан с ощущением собственной безопасности (только тогда уйдет защитное поведение) Доверие к миру, ситуации, другому человеку – это базовая потребность ребенка, поэтому достижение доверия – первоочередная задача. Ее решение обеспечивается признанием безусловной ценности и уникальности другого человека, демонстрацией принятия его, заботой о реализации его потребностей.

Субъективность взаимодействия: помочь ребенку можно только тогда, когда он ощущает себя не объектом воздействия, а творцом собственной жизни (сделать ребенка заинтересованным союзником всех позитивных изменений в себе и своей жизни).

Выявление причин отклоняющегося поведения.

Последовательность во взаимоотношениях (иметь свою позицию, чтобы слова соответствовали действиям). Например, вы советуете ребенку не терять самообладания в трудных ситуациях, говорите, что дракой и ссорой ничего не доказать, а сами кричите и наказываете его. В результате дети презирают взрослых, у них развивается негативизм к жизни.

Позитивность взаимодействия, которое предполагает постановку новой позитивной цели, учитывающей интересы, права и возможности ребенка.

Формулируя цели, указывайте на положительный результат:

-«вести ЗОЖ», вместо «бросить курить»,

- «добиться положительной успеваемости» вместо «не получать двойки»,

-«приходить в школу вовремя» вместо «перестать опаздывать» и т.д.

Необходима опора на положительные качества и ресурсы, восстановление позитивного самоощущения. Критика ребенка, обрушивание негативных эмоций ведут к отрицательной самооценке: «я плохой». Еще хуже, если формируется негативный жизненный сценарий, тогда девиации будут просто притягиваться. Следует вместе с ребенком выявить его достоинства и ресурсы для позитивных изменений. Для этого используется позитивная обратная связь, искреннее поощрение привлекательных поступков, чувств, мыслей, намерений ребенка. Необходимо помочь ребенку сфокусироваться на собственных положительных качествах, чувствах, мыслях (например, упрямство может свидетельствовать об упорстве, драка – о стремлении отстоять справедливость, курение – о желании быть взрослым).

Поощрение положительных изменений. Поощрение минимальных изменений предполагает умение выделять и ценить даже самые малые достижения.

Привлекательная альтернатива. Мало осознать негативность девиантных поступков, надо выработать формы альтернативного поведения. Принять решение легко, а его реализовать? Поэтому важно предпринять шаги по реализации решения, которые включат в себя анализ, учет влияния факторов, выработку навыков и качеств, удерживающих ребенка от негативных поступков.

Разумный компромисс. Добиваясь изменений в поведении, стремитесь к разумному компромиссу, не загоняйте подростка из лучших побуждений в угол, оставляйте ему лазейку для сохранения самого себя (любые изменения должны создавать, а не разрушать ребенка).

Гибкость:

Так при работе с тревожными проявляйте интерес к их чувствам

При работе с несговорчивыми эффективны формальные, директивные, прямолинейные стратегии работы, обращенные на внешние способы контроля поведения.

Последовательность шагов по изменению отклоняющегося поведения.

Восстановление у ребенка позитивного самовосприятия, его доверия к себе и миру.

Анализ проблемы, выявление источников и причин проблемности ребенка.

Постановка позитивной цели, описание желаемого поведения.

Построение шагов роста: описание конкретных достижений через день, неделю, месяц.

Уточнение параметров желаемого результата через подробные ответы на вопросы:

«Как я узнаю, что я достиг результата?»

«Как другие узнают, что я достиг результата?»

« Как я докажу скептику, что я достиг результата?».

Определение союзников.

Проработка возможных рецидивов старого поведения с использованием стратегии и устранение рецидивов.