- •Основы метрологии, стандартизации и сертификации
- •1 Краткая история возникновения в стране стандартизации, метрологии и сертификации
- •2 Техническое законодательство - основа деятельности по стандартизации, метрологии и сертификации
- •2.1 Понятие о техническом регулировании
- •2.2 Технический регламент
- •2.2.1 Виды технических регламентов
- •2.2.2 Структура технического регламента
- •2.2.3 Порядок разработки технического регламента
- •2.2.4 Применение технических регламентов
- •2.3 Государственный контроль и надзор за соблюдением требований технических регламентов
- •2.4 Применение технических регламентов в области информационных технологий
- •3 Основы стандартизации 3.1 Система стандартизации
- •3.1.1 Сущность стандартизации
- •3.1.1.3 Объекты стандартизации
- •3.1.1.4 Основные требования к объекту стандартизации
- •3.1.1.5 Субъекты стандартизации, их уровни
- •3.1.2 Нормативные документы по стандартизации
- •3.1.3 Стандарт как нормативный документ
- •3.1.3.1 Категории и виды стандартов
- •3.1.3.2 Применение стандартов в Российской Федерации
- •3.1.3.3 Требования к обозначению стандартов
- •3.1.4 Технические условия
- •3.1.5 Федеральный информационный фонд технических регламентов и стандартов. Единая информационная система по техническому регулированию
- •3.1.6 Национальная система стандартизации
- •3.1.7 Межгосударственная система стандартизации в снг
- •3.1.8 Межотраслевая система стандартизации
- •3.2 Стандартизация в различных сферах
- •3.2.1 Стандарты, обеспечивающие качество продукции
- •3.2.1.1 Система стандартов технической подготовки производства
- •3.2.1.2 Стандарты, обеспечивающие качество продукции на стадии эксплуатации
- •3.2.1.3 Стандарты на системы качества
- •3.2.2 Система стандартов по управлению и информации
- •3.2.2.1 Стандарты по управленческой документации
- •3.2.2.2 Стандарты по информационным технологиям
- •3.2.3 Система стандартов социальной сферы
- •3.2.3.1 Комплекс стандартов «Безопасность в чрезвычайных ситуациях»
- •3.2.3.2 Комплекс стандартов «Система стандартов безопасности труда»
- •3.2.3.3 Комплекс стандартов в области охраны природы и улучшения использования природных ресурсов
- •3.2.4 Государственная система обеспечения единства измерений (гси)
- •3.3 Система стандартизации программной продукции 3.3.1 Единая система программной документации
- •3.3.2 Схемы алгоритмов, программ, данных и систем
- •3.3.2.1 Краткое описание схем
- •3.3.2.2 Описание символов
- •3.3.2.4 Специальные условные обозначения
- •3.4 Международная стандартизация
- •3.4.1 Понятие о международной стандартизации
- •3.4.2 Международные организации по стандартизации
- •3.4.3 Применение международных стандартов в Российской федерации
- •3.4.4 Региональная стандартизация
- •3.4.5 Современное состояние стандартизации информационных технологий в мире
- •4 Объекты стандартизации в отрасли 4.1 Стандартизация промышленной продукции
- •4.1.1 Единая система классификации кодирования технико- экономической и социальной информации (ескк тэси)
- •4.1.2 Общероссийские классификаторы тэси
- •4.1.3 Каталогизация продукции
- •4.1.4 Идентификация продукции
- •4.1.5 Методы классификации и кодирования
- •4 .1.5.1 Методы классификации
- •4.1.5.2 Методы кодирования
- •4.1.6 Общероссийский классификатор промышленной продукции
- •4.1.7 Общероссийский классификатор услуг населению (окун)
- •4.1.8 Стандартизация технических условий
- •4.2.3 Требования к качеству продукции
- •4.2.4 Стадии жизненного цикла продукции. «Петля качества»
- •4.2.5 Оценка уровня качества продукции
- •4.2.6 Стандарты серии 9000 по системам менеджмента качества
- •4.3 Стандартизация моделирования функциональных структур объектов отрасли
- •4.3.1 Стандартизация производства программной продукции
- •4.3.2 Работы по стандартизации, проводимые Федеральным агентством связи
- •5 Система стандартизации в отрасли
- •5.1 Национальная система стандартизации и научно-технический прогресс
- •И нструментальные измерения и метрологическое обеспечение
- •Идентификация и обеспечение соответствия
- •5.2 Методы стандартизации как процесс управления 5.2.1 Отраслевая и местная стандартизация
- •5.2.2 Виды стандартизации
- •5.2.3 Методы стандартизации
- •6 Основы метрологии 6.1 Общие сведения о метрологии
- •6.1.1 Основные понятия по метрологии
- •6.1.2 Краткие сведения из истории развития метрологии
- •6.1.3 Нормативно-правовая основа метрологического обеспечения точности
- •6.1.4 Международная система единиц
- •6.1.5 Единство измерений и единообразие средств измерений. Эталоны единиц физических величин
- •6.1.6 Субъекты метрологии рф
- •6.1.7 Государственный метрологический контроль и надзор
- •6.1.7.1 Виды государственного метрологического контроля
- •6.1.7.2 Государственный метрологический надзор
- •6.1.8 Международные организации по метрологии. Международное сотрудничество в области метрологии
- •6.2 Стандартизация в системе технического контроля и измерения
- •6.2.1 Состав государственной системы обеспечения единства измерений
- •6.2.2 Основные международные нормативные документы по метрологии
- •Состав Государственной системы обеспечения единства измерений.
- •6.3 Средства, методы и погрешность измерения
- •6.3.1 Общая характеристика объектов измерений
- •6.3.2 Виды и методы измерений
- •6.3.3 Средства измерения
- •6.3.4 Классификация средств измерений
- •6.3.5 Калибровка средств измерений
- •6.3.6 Метрологические свойства и метрологические характеристики средств измерений
- •6.3.7 Основной постулат метрологии
- •6.3.8 Факторы, влияющие на результат измерения
- •7 Основы сертификации 7.1 Сущность и проведение сертификации
- •7.1.1 Цели подтверждения соответствия
- •7.1.2 Принципы подтверждения соответствия
- •7.1.3 Формы подтверждения соответствия
- •7.1.4 История развития сертификации
- •7.1.5 Порядок проведения сертификации
- •7.1.6 Правовые основы сертификации в рф
- •Цели подтверждения соответствия.
- •7.2.1 Международная система мэк по сертификации изделий электронной техники (иэт)
- •7.2.2 Деятельность мгс в области сертификации
- •7.2.3 Сертификация в отдельных зарубежных странах
- •7.2.4 Сертификация на региональном уровне
- •7.2.5 Аккредитация и взаимное признание сертификации
- •7.3 Сертификация в различных сферах
- •7.3.1 Система сертификации
- •7.3.2 Схемы сертификации
- •7.3.4 Сертификация средств и систем информатизации в рф
- •7.3.4.1 Обязательная сертификация по требованиям электромагнитной совместимости и параметрам безопасности
- •7.3.4.2 Обязательная сертификация средств защиты информации
- •7.3.4.3 Добровольная сертификация по функциональным параметрам
- •7.3.5 Сертификация средств и услуг связи.
- •7.3.6 Сертификация систем обеспечения качества
- •7.3.6.1 Правила и порядок сертификации систем менеджмента качества
- •7.3.7 Экологическая сертификация, экологический аудит
- •Список использованных источников
3.2.1.2 Стандарты, обеспечивающие качество продукции на стадии эксплуатации
В эту группу входят стандарты на эксплуатационные документы (ЭД) -руководства по эксплуатации, паспорта, этикетки. Рядовому потребителю они известны как товаросопроводительные документы. Основополагающим стандартом является ГОСТ 2.601-95 «ЕСКД. Эксплуатационные документы». В нем определяются требования к структуре и содержанию ЭД на изделия сложной техники. В частности, стандарт обязывает изготовителей выделять в ЭД раздел «Указания по технике безопасности», а в самом разделе акцентировать внимание пользователей на выполнение отдельных правил эксплуатации за счет предостерегающих указаний типа: «Запрещается!», «Помните!».
Чем грамотнее составлен ЭД, тем эффективнее потребитель подключается к управлению качеством товара, ведь известно, что 10% случаев преждевременного отказа бытовой техники на этапе эксплуатации связаны с нарушением правил эксплуатации.
Рассматриваемый стандарт распространяется как на продукцию производственного назначения, так и на товары народного потребления. В развитие ГОСТ 2.601 разработан ГОСТ Р 51772-2001 «Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Эксплуатационные документы. Виды и правила выполнения».
В последние годы эта группа стандартов пополнилась отечественными стандартами, в которых содержатся требования к форме и содержанию Инструкций по применению потребительских товаров.
3.2.1.3 Стандарты на системы качества
Требования к системам качества впервые были установлены в 1987 г. в четырех стандартах ИСО серии 9000 - ИСО: 9000.9004. В 1994 г. после внесения изменений появилась вторая версия стандартов.
В 2000 г. была утверждена третья версия стандартов:
-ИСО 9000:2000 «Системы менеджмента качества». Основные положения и словарь;
-ИСО 9001:2000 «Системы менеджмента качества». Требования;
-ИСО 9004:2000 «Системы менеджмента качества». Рекомендации по улучшению деятельности.
Основополагающими являются стандарты ИСО 9001 и 9004, которые в третьей версии полностью гармонизированы между собой по структуре и содержанию и называются «согласованной парой». При этом в каждом разделе ИСО 9004 в рамке содержится текст соответствующего раздела ИСО 9001. Однако несмотря на такую согласованность, назначение стандартов различно:
-ИСО 9001 устанавливает требования к системе менеджмента качества и используется для целей сертификации;
-ИСО 9004 предоставляет методическую помощь по системе менеджмента качества для улучшения деятельности организации в целом.
Стандарты ИСО 9001 и 9004 запланированы как совместимые со стандартами других систем, в частности, с ИСО 14001 и 14004 соответственно, регламентирующими системы управления охраной окружающей среды.
Требования, содержащиеся в ИСО 9001, являются общими для всех организаций, независимо от их вида, размера и выпускаемой продукции или оказываемой услуги. Там же, где какие либо требования ИСО 9001 из-за особенностей организации и ее продукции не могут быть применены, их можно исключить. Но следует иметь в виду, что исключать можно только те требования, которые изложены в одном разделе «Процессы жизненного цикла продукции», и только в случае, если они не влияют на способность организации выпускать продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим регламентам.