
- •Введение
- •1. Характеристика организации
- •1.1. Наименование и история создания и развития компании
- •1.3. Основные положения учредительных документов
- •1.4. Виды деятельности, товарная специализация
- •1.5. Миссия и цели организации
- •1.6. Стратегия развития предприятия
- •1.7. Показатели деятельности предприятия - динамика за три года
- •2. Характеристика технологии торгового процесса на предприятии:
- •2.1. Формат предприятия – месторасположение, размер торговой площади, характеристика ассортимента товаров, форма торгового обслуживания, ценовая стратегия, целевая ниша
- •2.2. Материально-техническая база – собственная, арендованная
- •2.3. Используемые информационно-коммуникационные технологии в управлении предприятием. Виды компьютерных программ
- •3. Нормативно правовые документы, регулирующие деятельность предприятия
- •3.1. Отраслевые стандарты для розничной торговли и общественного питания
- •3.2. Санитарные нормы и правила
- •3.3. Система законодательных и нормативных документов по защите прав потребителей и контролю работы предприятий на рынке товаров и услуг
- •3.4. Необходимость лицензирования деятельности организации и сертификации продукции
- •3.5. Система налогообложения деятельности организации (виды налогов, уплачиваемых предприятием)
- •4. Характеристика организационной структуры управления
- •4.1.Тип организационной структуры управления
- •4.2. Органы управления и их полномочия
- •4.3. Положение о структурном подразделении
- •4.4. Должностные обязанностей руководителей предприятия и специалистов
- •5. Методы мотивации персонала
- •5.1. Система экономического стимулирования труда (формы и системы заработной платы, надбавки, премирование)
- •5.2. Социально-психологическое стимулирование труда
- •Заключение
- •Список используемой литературы
3.3. Система законодательных и нормативных документов по защите прав потребителей и контролю работы предприятий на рынке товаров и услуг
Основное регулирование деятельности предприятия с участием потребителей осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, на предприятии оформлен уголок потребителей, в котором в наглядной и доступной форме предоставляется информация для покупателей:
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 (ред. От 21.12.2004г. №171-ФЗ) «О защите прав потребителей»;
Закон Российской Федерации от 08.08.2001 г. №134-ФЗ (ред. От 02.11.2004г. №127-ФЗ) «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)»;
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 (ред.01.02.2005г. №49) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
Федеральный закон «Об ограничении курения табака» от 10.07.2001 г. № 87-ФЗ (в ред. ФЗ от 01.12.2004 N 148-ФЗ) о запрете розничной продаже табачных изделий лицам, не достигшим 18 лет;
«Правила продажи алкогольной продукции» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 16.11.96 N 1364, от 14.07.97 N 867, от 13.10.99 N 1150, от 02.11.2000 N 840);
Федеральный закон от 22.05.2003г. №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и расчетов с использованием платежных карт».
3.4. Необходимость лицензирования деятельности организации и сертификации продукции
Отдельными видами деятельности (реализация товаров, оказание услуг, заключение договоров), перечень которых определен Федеральным законом от 08.08.2001 №3 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», данная организация может заниматься только на основании специального разрешения – лицензии;
Законы Российской Федерации от 23.09.1992г. №3520-1 (ред. От 24.12.2002г. №176-ФЗ) «О сертификации продукции и услуг», «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименования мест происхождения товаров»;
Копии лицензии, сертификаты соответствия, декларации соответствия (Приложение 14).
3.5. Система налогообложения деятельности организации (виды налогов, уплачиваемых предприятием)
В организации используются налог на Единый налог на вмененный доход для отдельных видов деятельности.
Объектом налогообложения для применения ЕНВД признается вмененный доход налогоплательщика на определенный календарный месяц.
Налоговым периодом по ЕНВД в соответствии со статьей 346.30 НК РФ признается квартал.
Расчет производится с учётом налоговой ставки 15% величины вмененного дохода, значения базовой единицы (торговая площадь м2), количество рабочих мест и т.д.
Сумма единого налога рассчитывается путем умножения величины вмененного дохода на ставку налога.
Налоговая база, представляющая собой показатель вмененного дохода за налоговый период, рассчитывается по формуле:
ВД = БД х (N1 + N2 + N3) х K1 x K2,
где ВД - величина вмененного дохода;
БД - значение базовой доходности в месяц по определенному виду предпринимательской деятельности (пункт 3 статьи 346.29 НК РФ);
N1, N2, N3 - физические показатели, характеризующие данный вид деятельности в каждом месяце налогового периода (показатель за первый месяц квартала, второй месяц и третий месяц квартала);
K1, K2 - корректирующие коэффициенты базовой доходности.
Сумма ЕНВД, исчисленная за налоговый период, уменьшается налогоплательщиками на сумму страховых взносов, на обязательное пенсионное страхование, обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, обязательное медицинское страхование, обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, уплаченных (в пределах исчисленных сумм) за этот же период времени в соответствии с законодательством Российской Федерации при выплате налогоплательщиками вознаграждений работникам, занятым в тех сферах деятельности налогоплательщика, по которым уплачивается единый налог, а также на сумму страховых взносов в виде фиксированных платежей, уплаченных индивидуальными предпринимателями за свое страхование, и на сумму выплаченных работникам пособий по временной нетрудоспособности. При этом сумма ЕНВД не может быть уменьшена более чем на 50 процентов.
Налоговые декларации по ЕНДВ, свидетельство об уплате ЕНДВ, (Приложение 15).