
- •Оглавление
- •I история возникновения телефонного консультирования, принципы работы, обучение 12
- •Глава 21.Суицидальное поведение 121
- •Глава 22. Проблемы аддикции 158
- •Глава 23. Сексуальные проблемы в телефонном консультировании 182
- •Глава 24. Телефонное общение с душевнобольными 186
- •Теория и практика психологической помощи а.Н. Моховиков телефонное консультирование
- •От научного редактора
- •Предисловие
- •Предисловие автора ко второму изданию
- •Философская антропология и телефонная помощь: м.Бубер и м.М.Бахтин против б.Паскаля и г.-г.Гадамера1
- •I история возникновения телефонного консультирования, принципы работы, обучение Глава 1. История телефонной психологической помощи за рубежом
- •Глава 2. Особенности телефонной психологической помощи в посттоталитарном обществе
- •Глава 3. Основные принципы работы и этика телефонной помощи
- •Глава 4. Модель обучения консультантов на основе опыта
- •Глава 4. Модель обучения консультантов на основе опыта 63
- •Глава 5. Феномен «сгорания» у телефонных консультантов
- •Глава 6. Практика супервизии в телефонном консультировании
- •Глава 7. Рекламная деятельность в службах неотложной телефонной помощи
- •П. Психотехнические аспекты телефонного консультирования Глава 8. Психология активного слушания
- •Глава 9. Психология телефонного диалога
- •Глава 9. Психология телефонного диалога 127
- •Глава 10. Язык телефонного диалога
- •Глава 10. Язык телефонного диалога 141
- •Глава 11. Телефонный диалог и простые эриксонианские техники
- •Глава 12. Психология регулярных («зависающих») абонентов
- •Глава 13. Психология вербальной агрессии
- •Глава 14. Беседа с агрессивным и манипулятивным абонентами
- •Глава 14. Агрессивный и манипулятивный абоненты 177
- •Глава 15. Ошибки телефонного диалога и искусство его завершения
- •Глава 16. Механизмы психологической защиты и телефонная помощь
- •Ш. Частные проблемы телефонной помощи Глава 17. Экзистенциальные аспекты консультирования
- •Глава 18. Основы возрастной психологии и телефонная помощь
- •Глава 19. Психология семейного конфликта
- •Глава 20. Кризисные состояния
- •Глава 20. Кризисные состояния 275
- •Глава 21.Суицидальное поведение
- •1. Предшествующая попытка суицида
- •2. Суицидальная угроза
- •3. Ситуационные факторы
- •4. Семейные факторы
- •5. Эмоциональные нарушения
- •6. Психические заболевания
- •7. Имитация суицидального поведения
- •Глава 22. Проблемы аддикции
- •1. Мы признали свое бессилие перед алкоголем, признали, что потеряли способность распоряжаться своими судьбами.
- •11. Мы стремились путем молитвы и размышления углубить соприкосновение с Богом, как мы его понимаем, молясь лишь о знании его Воли, которую нам надлежит исполнить, и о даровании силы для этого.
- •12. Достигнув духовного пробуждения, к которому привели эти шаги, мы старались донести смысл наших идей до других людей и применять эти принципы во всех наших делах.
- •Глава 22. Проблемы аддикции
- •Глава 23. Сексуальные проблемы в телефонном консультировании
- •Глава 24. Телефонное общение с душевнобольными
- •Приложения Приложение 1. Как организовать центр консультативной телефонной помощи (на опыте «Befrienders International»)
- •Приложение 2. Этическая хартия международной федерации служб неотложной телефонной помощи (ifotes)
- •I. Название и местонахождение
- •II. Миссия
- •III. Функции и цели
- •IV. Членство
- •V. Прием, исключение и выход членов
- •VI. Организация
- •VII. Состав Генеральной ассамблеи
- •VIII. Обязанности и процедура Генеральной ассамблеи
- •IX. Вопросы компетенции Генеральной ассамблеи
- •X. Международный комитет
- •XI. Исполнительный комитет
- •XII. Финансы и задолженность
- •XIII. Право подписи
- •XIV. Поправки к Уставу, Этической хартии и Международным нормам
- •XV. Роспуск
- •XVI. Окончательное распоряжение
- •I. История возникновения телефонного консультирования, принципы работы, обучение
- •Глава 21. Суицидальное поведение.......................................288
- •Глава22. Проблемыаддикции..............................................379
- •Глава 23. Сексуальные проблемы
- •Глава 24. Телефонное общение
- •197110, Санкт-Петербург, Чкаловский пр., 15.
IX. Вопросы компетенции Генеральной ассамблеи
32. Вопросы компетенции Генеральной ассамблеи изложены в п. 23.
X. Международный комитет
33. Международный комитет служит как руководящий орган в период между Генеральными ассамблеями. Он действует на законном основании, возложенном на Генеральную ассамблею, и подотчетен Генеральной ассамблее.
34а. Международный комитет состоит из делегатов, назначаемых полными членами и утвержденных Генеральной ассамблеей. Только национальные ассоциации (федерации) с 5 постами или более имеют право быть представленными в Международном комитете. Полные члены, имеющие менее 5 постов, могут выбрать одно-
* Абсолютное большинство относится к общему числу поданных голосов. Абсолютное большинство составляет половина поданных голосов плюс один голос. Воздержавшиеся или недействительные голоса принимаются во внимание, когда идет подсчет голосов для абсолютного большинства. Таким образом, кандидат должен получить половину плюс один голос из всех голосов, чтобы быть избранным. Если такое большинство не достигается при первом голосовании, считается, что ни один из кандидатов не избран. Это автоматически ведет к повторному голосованию, которое проводится при относительном большинстве.
** При повторном голосовании требуется относительное большинство. Избирается кандидат, набравший большее число голосов «за».
го общего делегата, которому будет поручено представлять их в Международном комитете. Полные члены, имеющие 5 или более постов, но меньше 40, имеют право на одно место. Полные члены с 40 или более постами имеют право на два места.
345. Международный комитет может кооптировать до 2 человек для того, чтобы иметь представительство страны, никак по-иному не представленной, или воспользоваться профессиональным мастерством, которое отсутствует в Международном комитете. Кооптировать можно сроком на один год.
35. Срок службы членов Международного комитета — три года, начиная с окончания Генеральной ассамблеи.
36. Международный комитет осуществляет все директивы и политику, принятые Генеральной ассамблеей.
37. Международный комитет имеет право сотрудничать, работать, помогать или получать помощь, совместно организовывать что-то с любым другим органом, благодаря чему цели IFOTES могут быть легче достигнуты. Он может нанимать персонал и консультантов за вознаграждение или, исходя из расценок, установленных Международным комитетом, на условиях обновляемых контрактов с ограниченным сроком. Он может организовывать комитеты, рабочие группы или издательские группы в случае необходимости.
38. Международный комитет назначает председателя Избирательного комитета из числа своих членов и еще дополнительно не менее 2 человек для образования этой группы. Задачи комитета следующие:
► Требование от членов кандидатур на должность Президента.
► Оценка правомочности каждого кандидата.
► Представление кандидатов в президенты в Международный комитет и затем полным членам.
► Подготовка окончательного списка кандидатов, представляемого Международным комитетом Генеральной ассамблее.
► Наблюдение вместе с председателем Генеральной ассамблеи за соблюдением правильности выборных процедур во время выборов.
39. Международный комитет назначает Генерального секретаря и нанимает на работу любой другой персонал или консультантов, необходимых для управления IFOTES. Генеральный секретарь является ответственным за управление перед Международным секретариатом. Генеральный секретарь в качестве советника присутствует на собраниях Международного и Исполнительного комитетов. Он не имеет права голоса. Другие обязанности и ответственность Генерального секретаря определяются правилами процедуры.
40. Международный комитет отвечает за соблюдение целей IFOTES, а также определяет и предлагает соответствующие задачи и политику касательно вопросов, ведущих к успеху интересов и благополучию IFOTES и ее членов.
41. Конкретные обязанности включают краткосрочное и долгосрочное планирование, проекты, бюджет, правила процедуры и любые другие мероприятия, которые не относятся к компетентности иного органа.
42. Международный комитет собирается по крайней мере два раза в год. Он созывается президентом или двумя другими членами Международного комитета.