
Виды стресса
Эустресс
Понятие имеет два значения — «стресс, вызванный положительными эмоциями» и «несильный стресс, мобилизующий организм».
Дистресс
Негативный тип стресса, с которым организм не в силах справиться. Он подрывает здоровье человека и может привести к тяжелым заболеваниям. От стресса страдает иммунная система. В стрессовом состоянии люди чаще оказываются жертвами инфекции, поскольку продукция иммунных клеток заметно падает в период физического или психического стресса.
Эмоциональный стресс
Эмоциональным стрессом называют эмоциональные процессы, сопровождающие стресс, и ведущие к неблагоприятным изменениям в организме. Во время стресса, эмоциональная реакция развивается раньше других, активизируя вегетативную нервную систему и её эндокринное обеспечение. При длительном или многократно повторяющемся стрессе эмоциональное возбуждение может застаиваться, а функционирование организма — разлаживаться.
Психологический стресс
Психологический стресс, как вид стресса, понимается разными авторами по-разному, но многие авторы определяют его как стресс, обусловленный социальными факторами.
Рассмотрим те факторы, действующие внутри организации, которые вызывают стресс:
1. Перегрузка или слишком малая рабочая нагрузка, т.е. задание, которое следует завершить за конкретный период времени.
2. Конфликт ролей.
3. Неопределенность ролей.
4. Неинтересная работа.
5. Плохие физические условия
Психическую адаптацию можно определить как процесс установления оптимального соответствия личности и окружающей среды в ходе осуществления свойственной человеку деятельности, который (процесс) позволяет индивидууму удовлетворять актуальные потребности и реализовывать связанные с ними значимые цели, обеспечивая в то же время соответствие максимальной деятельности человека, его поведения, требованиям среды.
Профессор Березин определилтревожный ряд, который представляет существенный элемент процесса психической адаптации:
1. ощущение внутренней напряженности;
2. гиперестезические реакции — тревога нарастает, ранее нейтральные стимулы приобретают негативную окраску, повышается раздражительность;
3. собственно тревога. Проявляется ощущением неопределенной угрозы. Невозможность определить характер угрозы, предсказать время ее возникновения. Часто происходит неадекватная логическая переработка, в результате которой из-за нехватки фактов выдается неправильный вывод;
4. страх — тревога, конкретизированная на определенном объекте;
5. ощущение неотвратимости надвигающейся катастрофы;
6. тревожно-боязливое возбуждение.
Определение восприятия. Основные характеристики восприятия. Иллюзии восприятия.
Восприятие - это процесс психического отражения целостных предметов и событий внешнего мира в результате воздействия физических энергий на органы чувств.
Результатом восприятия является перцептивный образ (лицо человека, лай собаки и т.п.).
ПЕРЦЕПТИВНЫЙ ОБРАЗ— образ, создающийся в результате восприятия, одна из разновидностей чувственного образа.
Г.Олпорт выделил несколько классов феноменов восприятия или перцептивных феноменов:
Сенсорноекачество. Специфика ощущений зависит от устройства органа чувств. При процессе восприятия участвуют двигательные компоненты анализаторов (движения руки при осязании, движения глаз при зрительном восприятии и т. д.). Кроме того, необходима возможность в процессе восприятия активно перемещать свое тело.
Конфигурация.
Мы воспринимаем некую целостную структуру как фигуру на фоне. Свойства, отличающие восприятие фигуры и фона:
ü Фигура – субстанция, объект; фон – нечто аморфное, субстрат.
ü Фигура воспринимается выступающей перед фоном.
ü Контур воспринимается как граница фигуры, хотя на самом деле – граница у них общая.
ü Фигура воспринимается локализованной в пространстве.
Константность– это свойство перцептивного образа сохранять относительное постоянство своих характеристик при изменении условий восприятия. Пр.: какой палец длиннее? (по Леонтьеву).
Системаотсчета- свойство нашего восприятия использовать определенные точки отсчета. Пр.: показывают несколько дисков, различных по яркости; задача – определить какой из них яркий, какой тусклый, какой средний. Хотя эталона для оценки нет, человек может построить субъективное мнение о яркости.
Предметность - целостность характера восприятия.
Аспекты:
· Наши образы реально соотносятся с реально существующими предметами.
· Наши образы реально соотносятся со значениями (значение – это опыт в отношении этого объекта), присущим данным предметам.
Установка. Означает избирательный характер - проявляется во влиянии индивидуальных различий людей и эффектах доминирующей установки. Пр. Влияние установочной инструкции на восприятие слов (одна группа воспринимает бессмысленные слова как названия птиц, другая – как транспорт).
Иллюзии восприятия- это феномены, заключающиеся в формировании искаженного образа при сохранении адекватной стимуляции органов чувств.
1. Иллюзии сенсорного качества. Напр.: Решетка Э.Геринга (1870)
На пересечениях всех белых полос, за исключением того пересечения, на котором вы фиксируете взгляд в данный момент, видны маленькие серые пятна.
2. Оптико-геометрические иллюзии (конфигуративные иллюзии). Например, создается иллюзия неровности линий.
3. Иллюзии системы отсчета. Например, кажется, что предметы разного размера, когда мы рассматриваем их относительно разных предметов, хотя они имеют одинаковый размер.
4. Иллюзии константности.Комната Эймса
Комната спроектирована таким образом, что при взгляде спереди кажется обычной, с перпендикулярными стенами и потолком. На самом деле, форма комнаты представляет собой трапецию, где дальняя стена расположена под очень острым углом к одной стене и, соответственно, под тупым углом к другой. Правый угол, таким образом, значительно ближе к наблюдателю, чем левый.
За счёт иллюзии, усиливаемой соответственно искажёнными шахматными клетками на полу и стенах, человек, стоящий в ближнем углу, выглядит великаном по сравнению со стоящим в дальнем. Когда человек переходит из угла в угол, наблюдателю кажется, что он резко растёт или, наоборот, уменьшается.
5. Иллюзии предметности. Например, «невозможные» изображения"(слон с пятью ногами)
Восприятие пространства и времени.
1) Восприятие пространства — способность человека воспринимать пространственные характеристики окружающего мира: величину и форму предметов, а также их взаимное расположение.
В восприятии пространства различают:
1) восприятие протяженных свойств предметов - их формы, величины,объема
2) восприятие расстояния между предметами - их положения или места среди других предметов и их удаленности от наблюдателя (глубинное зрение).
Восприятие глубины.
Восприятие глубины связано с оценкой близости или удаленности предметов. Оно осуществляется с помощью как бинокулярного, так и монокулярного зрения.
Признаки глубины:
1. Перекрытие.
2.Элевация (подъем).
3. Относительное смещение объектов движении наблюдателя (двигательный параллакс).
4. Одновременное различие изображений для правого и левого глаза (диспаратность).
2) Восприятие времени — образное отражение таких характеристик явлений окружающей действительности, как длительность, скорость протекания и последовательность.
Временные отношения выражаются посредством:
- Хронометрии - отсчета времени, измеряемого при помощиравномерного движения того или иного объекта, например стрелки часов;
- Хронологии - отражения времени в соответствии с общими для всех людей явлениями: временами года, количеством прожитых лет и т.д.;
- Хроногнозии - субъективного времени, т.е. субъективного переживания длительности событий в зависимости от их значимости и эмоциональной окрашенности.
У каждого человека восприятие времени зависит не только отего
биологических ритмов, но и от социальных установок, которые формируются в
процессе усвоения опыта той культуры, в которой живет человек.
Память, ее свойства и виды.
Основные законы работы памяти: позиционные эффекты, закон распределения упражнений, эффект разнородности материала, эффект Б.В.Зейгарник.
Забывание, его динамика (кривая Г.Эббингауза) и основные причины.
Ошибки памяти: ложная атрибуция источника, предвзятость и внушаемость, навязчивость
Внимание, его критерии и основные виды.
Ошибки внимания: рассеянность, функциональная слепота, мотивированное игнорирование, прострация.
Мышление и его виды.
Творческое мышление и его этапы (К.Дункер).
Ошибки наглядной интуиции и логического мышления. Ошибки мышления, связанные с применением эвристик.
Принятие решений: модель идеального решателя, понятие стратегий и эвристик.
Теория перспектив и эвристики принятия решений Д.Канемана и А.Тверски.