Контент

1. Классификация организационных культур

В качестве критериев классификации организационных культур используются фокус внимания компании (фактически – способ адаптации к региональным особенностям рынков) и способ адаптации к изменениям внешней среды.

Указанные критерии образуют двумерное пространство, в котором размещается все возможное многообразие культур. Исходя из условия альтернативности рассматриваемых признаков, получаем 4 типа организационной культуры, которые получили следующие названия:

• клановая (интеграция/гибкость);

• иерархическая (интеграция/стабильность);

• рыночная (дифференциация/стабильность);

• адхократическая (дифференциация/гибкость).

2. Особенности различных типов культур

Указанные типы культур различаются по ряду признаков, к числу которых относятся критерий эффективности функционирования, особенности руководителя, стратегии качества, управление персоналом.

Для клановой культуры критериями эффективности являются сплоченность работников и развитие человеческих ресурсов, для иерархической – рентабельность и своевременность, для рыночной – доля рынка, для адхократической – творчество и рост.

Стратегия качества в рамках клановой культуры связана с вовлечением работников в процесс принятия решений и развитием человеческих ресурсов, иерархической – с контролем за выполняемыми процессами, рыночной – с вовлечением потребителей и поставщиков, адхократической – с предвидением потребностей.

В отношении управления человеческими ресурсами различия культур не менее существенны: так, в организации с клановой культурой основным средством реализации данной функции менеджером является отклик на потребности работников; с иерархической – реинжиниринг бизнес-процессов; с рыночной – выравнивание человеческих ресурсов в соответствии со стратегией бизнеса; с адхократической – продвижение преобразований.

ВЫВОДЫ

1. Совместное рассмотрение способа адаптации компании к региональным особенностям рынков и способа ее адаптации к изменениям внешней среды образует четыре типа организационной культуры.

2. Типы организационной культуры существенно различаются по идеологии менеджмента, по подходу к управлению персоналом, по стратегии управления качеством.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1. Как можно объяснить приведенные названия культур?

2. Можно ли назвать какой-то из типов культуры лучшим и почему?

Библиография

Основная:

5. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб: Питер, 2001

Дополнительная:

1. Широкова Л.В. Управление организационными изменениями. – СПб: ИД СПбГУ, 2005.

ТЕМА 5

ДИАГНОСТИКА КУЛЬТУРЫ

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ

Цель изучения темы – выявление способа определения типа организационной культуры.

Задачи:

1. Установление методических основ определения типа культуры.

2. Установление способа оценки соответствия типа культуры особенностям организации.

ОГЛАВЛЕНИЕ

1.1. Тенденции развития внешней среды бизнеса 2

1.2. Направления организационных изменений 3

ВЫВОДЫ 3

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 4

Библиография 4

2.1. Определение и принципы обучающейся организации 6

2.2. Элементы обучающейся организации 6

ВЫВОДЫ 7

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 7

Библиография 7

3.1. Факторы поведения менеджера 9

3.2. Сопоставление качества менеджмента внешней среде 9

ВЫВОДЫ 10

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 10

Библиография 11

4.1. Классификация организационных культур 12

4.2. Особенности различных типов культур 13

ВЫВОДЫ 13

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 14

Библиография 14

5.1. Определение типа культуры 16

5.2. Сопоставление типа культуры специфике организации 16

ВЫВОДЫ 16

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 17

Библиография 17

6.1. Основные шаги алгоритма дизайна организационной культуры 19

6.2. Ключевые вопросы дизайна организационной культуры 19

ВЫВОДЫ 20

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 20

Библиография 20

7.1. Механизмы координации в компании и ее структурные элементы 23

7.2. Типы организационных структур 23

7.3. Предпосылки формирования организационной структуры 24

ВЫВОДЫ 24

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 25

Библиография 25

8.1. Этапы реструктуризации 27

8.2. Специальные вопросы реструктуризации 28

ВЫВОДЫ 28

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 29

Библиография 29

9.1. Проведение реинжиниринга 31

9.2. Выбор объектов реинжиниринга 32

ВЫВОДЫ 33

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 33

Библиография 33

10.1. Функциональное моделирование бизнес-процессов 35

10.2. Структурное моделирование бизнес-процессов 36

ВЫВОДЫ 36

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 36

Библиография 36

11.1. Тактика проведения организационных преобразований 38

11.2. Причины сопротивления и их преодоление 39

ВЫВОДЫ 39

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 40

Библиография 40