Контент

1. Определение и принципы обучающейся организации

По мере развития организации меняется баланс характеризующих ее элементов стабильности и изменений. На определенном этапе возникает необходимость в радикальном изменении этого баланса, что может быть достигнуто на основе реализации концепции обучающейся организации.

В обучающейся организации каждый работник выявляет и решает проблемы, обеспечивая возможность непрерывных экспериментов, изменений и развития, что способствует ее росту и достижению поставленных целей.

Основными принципами такой организации являются:

• системное мышление работников;

• общее видение проблем, базирующееся на командном обучении;

• готовые к вызову модели мышления;

• высокая квалификация работников.

2.2. Элементы обучающейся организации

Особенности обучающейся организации определяются спецификой ее элементов, к числу которых относятся руководство, структура, принятие решений, коммуникации, стратегии и культура.

Особенности лидерства сводятся к трем моментам:

• формирование руководителями общих представлений;

• проектирование организационной структуры;

• реализация сервисного типа руководства.

Главной особенностью структуры обучающейся организации является ее ярко выраженный горизонтальный характер, реализующийся, в частности, благодаря реинжинирингу бизнес-процессов.

Важную роль играет наделение работников властью – например, путем создания самоуправляемых команд.

Основное требование к коммуникациям в обучающейся организации – обеспечение открытости менеджмента.

Вытекающее из самого определения обучающейся организации участие работников в формировании ее стратегий и ключевых компетенций обеспечивает так называемые развивающиеся стратегии.

Неотъемлемым элементом обучающейся организации является сильная культура, опирающаяся на принципы целостности, эгалитарности и динамичности.

ВЫВОДЫ

1. В обучающейся организации каждый работник выявляет и решает проблемы, обеспечивая возможность непрерывных экспериментов, изменений и развития, что способствует ее росту и достижению поставленных целей.

2. Особенности обучающейся организации определяются спецификой ее элементов, к числу которых относятся руководство, структура, принятие решений, коммуникации, стратегии и культура.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1. Какие управленческие навыки требуются для развития обучающейся организации?

2. Какие условия необходимы для того, чтобы идея наделения работников властью была реализована?

Библиография

Основная:

4. Борисова Л. Г. Организационный дизайн. – М., 2003.

Дополнительная:

1. Арджирис К. Организационное научение. – М.: ИНФРА-М, 2004

ТЕМА 3

ДИАГНОСТИКА МЕНЕДЖМЕНТА ФИРМЫ

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ

Целью изучения темы является рассмотрение эффективного подхода к оценке качества управления фирмой.

Задачи:

1. Определение типов поведения менеджера.

2. Определение характеристик внешней среды и качества менеджмента.

3. Формирование методических рекомендаций

ОГЛАВЛЕНИЕ

1.1. Тенденции развития внешней среды бизнеса 2

1.2. Направления организационных изменений 3

ВЫВОДЫ 3

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 4

Библиография 4

2.1. Определение и принципы обучающейся организации 6

2.2. Элементы обучающейся организации 6

ВЫВОДЫ 7

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 7

Библиография 7

3.1. Факторы поведения менеджера 9

3.2. Сопоставление качества менеджмента внешней среде 9

ВЫВОДЫ 10

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 10

Библиография 11

4.1. Классификация организационных культур 12

4.2. Особенности различных типов культур 13

ВЫВОДЫ 13

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 14

Библиография 14

5.1. Определение типа культуры 16

5.2. Сопоставление типа культуры специфике организации 16

ВЫВОДЫ 16

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 17

Библиография 17

6.1. Основные шаги алгоритма дизайна организационной культуры 19

6.2. Ключевые вопросы дизайна организационной культуры 19

ВЫВОДЫ 20

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 20

Библиография 20

7.1. Механизмы координации в компании и ее структурные элементы 23

7.2. Типы организационных структур 23

7.3. Предпосылки формирования организационной структуры 24

ВЫВОДЫ 24

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 25

Библиография 25

8.1. Этапы реструктуризации 27

8.2. Специальные вопросы реструктуризации 28

ВЫВОДЫ 28

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 29

Библиография 29

9.1. Проведение реинжиниринга 31

9.2. Выбор объектов реинжиниринга 32

ВЫВОДЫ 33

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 33

Библиография 33

10.1. Функциональное моделирование бизнес-процессов 35

10.2. Структурное моделирование бизнес-процессов 36

ВЫВОДЫ 36

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 36

Библиография 36

11.1. Тактика проведения организационных преобразований 38

11.2. Причины сопротивления и их преодоление 39

ВЫВОДЫ 39

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 40

Библиография 40