1. Причины и факторы неопределенности в цепи поставок

Цепи поставок являются сложной многоструктурной системой с активными элементами. Функционирование цепей поставок связано со значительной неопределенностью. В условиях динамично развивающейся рыночной среды источниками неопределенности являются:

колебания спроса,

неточности и ошибки прогнозов,

выход из строя различных видов ресурсов,

неточность различных данных,

принятие ошибочных решений менеджерами,

недостоверная передача информации и интерпретация тех или иных событий,

целенаправленные действия по разрушению цепи поставок (хищения грузов),

крайние и чрезвычайные случаи (изменения политических или природных условий).

Условно выделяют 4 основных фактора неопределенности.

первая группа - факторы, относимые к объекту, с которым происходит взаимодействие среды, субъекта или субъектов, обладающих собственными и «отчуждёнными» знаниями (например, в виде баз знаний);

вторая группа - факторы, относимые непосредственно к среде (неопределённость воздействия среды на «погруженные» в неё объекты);

третья группа - факторы, порождаемые неопределённостью, нечёткостью мышления и знаний человека - субъективная или персоналистическая неопределённость, проявляющаяся при взаимодействии человека с окружающей его средой;

четвертая группа - факторы, обусловленные неопределённостью, нечёткостью противоречивостью накопленных знаний, неопределённостью тех или иных процедур.

2. Диагностика цепи поставок

«Диагностика развития цепи поставок» состоит из следующих этапов:

􀂉 в рамках общего процесса мониторинга, созданного на предприятии в соответствии с требованиями системы контроллинга, осуществляется мониторинг и идентификация событий,

которые могут инициировать последующие изменения в структуре и режиме функционирования цепи поставок; распознавание и идентификация ситуаций;

􀂉 ретроспективный анализ функционирования и развития цепи поставок промышленного

предприятия;

􀂉 определение отклонений в развитии цепи поставок и результатах деятельности ее участников, выявление тенденций и перспектив с указанием вероятных возможностей и угроз; анализ причин, которые повлекли за собой определенные события, спровоцировали ухудшение

условий функционирования и отклонения в деятельности предприятий и цепи поставок в целом;

􀂉 выявление резервов повышения эффективности цепи поставок, производительности логистических объектов, качества логистических процессов и т.д.;

􀂉 определение последствий как посредством их фактического наступления, так и на основе полученных аналитических данных о динамике цепи поставок и ее участников, причин отклонений, возможностей и угроз;

􀂉 прогнозирование развития цепи поставок и состояния каждого из ее участников на основе эвристических, статистических и имитационных моделей;

􀂉 оценка фактической и ожидаемой эффективности цепи поставок с учетом выявленных особенностей.

На первой стадии используются такие инструменты формализации анализа состояния экономических систем и ситуаций, с которыми они столкнулись, как диаграммы причинно-следственных связей, диаграммы «причины-следствия» (эффект), событийные графы, сети Петри, диаграммы бизнес-процессов с учетом множества отслеживаемых событий (на основе нотаций IDEF3, BPMN и др.).

«Диагностика проблем в организации и

развитии цепи поставок» — состоит из следующих этапов:

􀂉 уточнение проблем развития, то есть более детальный анализ сложившейся ситуации и

характерных для нее проблем, которые снижают эффективность цепи поставок;

􀂉 диагностика проблем развития — декомпозиция проблемы на большее число составляющих, формирование разветвленных многоуровневых событийных графов, раз-

работка сценариев возникновения и развития проблемы;

􀂉 ранжирование проблем развития. На данной стадии, помимо ранее указанных инструментов формального описания экономических объектов, используются метод построения дерева проблем.

Диагностика цепочек поставок Целью проведения диагностики цепочки поставок является идентификация и оценка недостатков, так сказать, оценка возможности улучшений/усовершенствований в общекорпоративной цепи поставок. Диагностика «как есть» даст такой результат, как меры по улучшению текущего положения дел, а также станет основой для анализа сегодняшнего состояния,   который в свою очередь будет использован для разработки общей стратегии цепочки поставок «как будет».

Диагностика цепочки поставок охватывает все действия/операции предприятия:

• Заготовка сырья

• Закупка

• Производство

• Продажа

• Дистрибьюция

• Маркетинг

• Логистика

• Управляющие и измерительные системы

• Информационные технологии

• Экономика

• Администрация

• Организация

Каждый основной раздел состоит из определенного количества подразделов, где в анализе положение на сегодня изучается на месте с одновременным интервьюированием сотрудников предприятия. Положение на сегодня «как есть» сопоставляется после этого с кратким описанием из «лучшей практики», т.е. проводится определенная форма «бенчмаркинга». Величина расхождения между «как есть» и «лучшей практикой» будет показателем потенциала усовершенствования.